Schattige Babykleertjes Reviews 

415
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 90 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn erg enthousiast over de snelle levering en het grote aanbod van prachtige kinderkleding in verschillende bekende merken. Mensen vertellen vaak dat de website heel gemakkelijk te gebruiken is en dat de bestellingen netjes worden verpakt. Daarnaast prijzen velen de vriendelijke en vlotte service wanneer er vragen zijn over de maat of levering. Sommige reviewers waren niet blij met de klantenservice en ervaarden problemen rondom het retourneren of defecte artikelen. Aantal kopers meldde dat er niet werd meegedacht bij retouren buiten de termijn of bij onverwachte productfouten.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten benadrukken overwegend positieve aspecten van de kleding, zoals de fijne kwaliteit en de mooie... Toon meer

Delivery service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de bezorgdienst op, waarbij reviewers vaak de supersnelle... Toon meer

Website

Klanten delen grote tevredenheid over website en prijzen de super gebruiksvriendelijke navigatie en het ruime... Toon meer

Order

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met bestelling, waarbij sommigen de snelle levering en probleemloze... Toon meer

Service

Consumenten ervaren veel voldoening over de service, waarbij reviewers de goede communicatie, snelle levering... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had een tshirtje in de verkeerde maat ontvangen, dit gemeld. Ik mocht dit kosteloos terug sturen echter kon ik het shirtje gebruiken voor mijn andere zoon. Ik heb heel netjes een kortingscode ontva... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al vaker besteld en zal dit ook zeker blijven doen. Super ervaring met deze webshop! Bij het controleren van mijn bestelling, kwam ik erachter dat op één van de truitjes een aantal vlekken aanwezig... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele leuke webshop, en een fijne klantenservice! Een van de artikelen had een (productie)foutje, waar de webshop zelf ook niets aan kon doen en niet kon weten. Na (vlot) contact met de klantenservice... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een ontzettend leuke website! De foto's zijn geweldig en maken het super makkelijk om combinaties te maken. De prijzen zijn goed, levering snel en de service is top. Dit is vanaf nu mijn favoriete... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #17 van de 28 beste bedrijven in Kinderkleding
  2. #8 van de 19 beste bedrijven in Babykledingwinkel
  3. #2 van de 3 beste bedrijven in Jeugdkledingwinkel

Geschreven door het bedrijf

Welkom bij Schattige Babykleertjes! Wij maken shoppen voor kinderen leuk, gemakkelijk en vertrouwd. Ontdek baby- en kinderkleding van meer dan 50 geliefde merken, voor jongens en meisjes van maat 44 tot en met 176. Bij ons vind je volop inspiratie, een groot sale aanbod en profiteer je als VIP van extra voordeel. Bestel je op een werkdag vóór 21:30 uur, dan verzenden wij je bestelling nog dezelfde dag en heb je deze doorgaans de volgende dag in huis. Vanaf 49,- profiteer je van gratis verzending in Nederland, België en Duitsland. Achteraf betalen kan veilig met Riverty en je hebt 14 dagen de tijd om je bestelling te retourneren. Kies je bij een retour voor shoptegoed, dan is retourneren gratis. Onze klanten waarderen Schattige Babykleertjes op Trustpilot met een score van 4,4/5. Daar zijn we trots op en iedere dag werken we eraan om shoppen bij ons zo leuk en prettig mogelijk te maken.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

415 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 86% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(415)

94 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne webshop

Fijne webshop. Ik heb kids in verschillende leeftijden (baby-puber) en hier zijn veel merken die mij aanspreken. Wat ook een leuke bijkomstigheid is; als je een account hebt, spaar je punten/korting. Dat maakt het shoppen hier nog leuker!

Ook het retourneren gaat zonder problemen, geld staat snel weer op je rekening.

11 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering

Snelle levering
Alles netjes verpakt .
Zag er prachtig uit is het niet goed mag je het altijd retour doen ideaal.

Top site

26 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Leuke webshop

Al meerdere keren bij deze webshop besteld.
Website heeft veel soorten kinderkleding waardoor er veel keuze is.
De levering is snel en de service is goed.
Ga hier zeker vaker bestellen.

24 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte afhandeling klacht

Ik had 3 t-shirts besteld. Voor deze bestelling heb ik de verzendkosten van 5,50 euro betaald. Bij ontvangst bleek 1 van de t-shirts een blauwe streep over de tekening te hebben. Dit gelijk gemeld en door de klantenservice werd aangegeven dat het een productiefout was. Ik kon het t-shirt terugsturen en dan kreeg ik mijn geld terug. Ik heb direct aangegeven dat ik een ander t-shirt wilde hebben. Dit werd geweigerd omdat de handelingskosten van het bedrijf daarvoor te hoog zijn. Ik zou een nieuwe bestelling moeten plaatsen. Vervolgens heb ik gevraagd of zij dan konden zorgen dat de nieuwe bestelling gratis kan worden verzonden. Anders moet ik voor de nieuwe bestelling van het t-shirt wederom 5,50 euro verzendkosten moet betalen. Dit werd ook geweigerd.

Ondanks dat ik wettelijk recht heb op kosteloze vervanging van het t-shirt, wordt dit geweigerd door het bedrijf. Om hetzelfde t-shirt alsnog in huis te krijgen, moet ik extra kosten maken en dat is belachelijk!

13 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Schattige Babykleertjes

Antwoord van Schattige Babykleertjes

Hoi Nicolien, het is erg vervelend dat er een item met een mankement is geleverd. Hiervoor onze excuses, dat is niet de bedoeling. Uiteraard nemen we het item kosteloos terug. Als bedrijf kunnen we ervoor kiezen om je daarna schadeloos te stellen door het bedrag aan je terug te betalen, zeker bij items van zeer geringe bedragen. Dit is dan ook wat we hebben gedaan. Excuus voor jouw ongemak.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top!

Goeie ervaring, alles wordt snel verzonden. Vaak leuke aanbiedingen en acties.

1 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele snelle verzending

Hele snelle verzending. In de avond om 23u bestelling geplaatst en volgende ochtend al in huis. Klantenservice is ook erg vriendelijk en pakt meteen je email met vraag op. Binnen een uur meteen het "probleem" opgelost. Heel fijn dank je wel.

17 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Spijtig enorm slechte service

Super leuke kleding die ze aanbieden, reden genoeg voor het doen van een bestelling. Helaas door een leveringsfout in het systeem van PostNL mijn pakket nooit mogen ontvangen. Zowel met de verkoper als PostNL contact hieromtrent gehad. PostNL kan niks zonder Schattigebabykleertjes omdat zij de overeenkomst zijn aangegaan met PostNL. Door de incorrecte status ‘geleverd’ in het systeem van PostNL kan schattigebabykleertjes mij niet verder helpen rondom het vermiste pakket. Echter, de Nederlandse rechtspraak heeft zich hieromtrent uitgelaten met de rechtsregel dat enkel een track&trace code onvoldoende is voor de verkoper het standpunt ‘geleverd’ aan te nemen.

Na meerdere contactmomenten met schattigebabykleertjes zonder oplossing, hen een ingebrekestelling gestuurd met het primaire verzoek om de koopovereenkomst alsnog na te komen en secundaire mijn aankoopbedrag te retourneren. Helaas nooit een gepaste reactie mogen ontvangen hierop. Aldus mijn order kwijt en m’n geld kwijt. Civielrechtelijk sta ik in mijn gelijk, maar procederen voor een bedrag onder de €50 is vanuit mijn juridische vakgebied natuurlijk overbodig.

Tot op heden helaas nog geen oplossing gevonden voor de situatie. Review geschreven vanwege de enorm slechte service vanuit dit bedrijf en het risico dat je dus als consument zelf draagt dat vermissing van het pakket voor eigen rekening komt.. Al met al een treurige situatie.

1 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Schattige Babykleertjes

Antwoord van Schattige Babykleertjes

Beste Demy Copal uit Waalwijk, uit gedegen onderzoek is gebleken dat het pakje netjes op het opgegeven huisadres bezorgd is. Tot de volgende keer!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer