De medewerker die ik aan de lijn kreeg barst van de energie (om maar even in de energiesferen te blijven 😄). Vanaf het moment dat zij de telefoon opneemt voel je haar enthousiasme en betrokkenheid. D... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Er is veel verbeterd in de telefonische klantenservice. Er was een korte wachttijd aan de telefoon, hetgeen ik zeer belangrijk vind. Een snelle, directe identificatie van de klant via het telefoonnum... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Eindelijk te woord gestaan door een dame (José) die wel verstand van zaken heeft. En ook daadwerkelijk naar oplossingen en mogelijkheden kijkt. Hier kunnen haar collega's nog iets van leren!
Bedrijf heeft geantwoord
Zo fijn dat ik gewoon kan bellen of mailen. Bij dit bedrijf hoef je niet om te gaan met achterlijke chatbots of tenenkrommende portals. Het e-mailadres en telefoonnummer staan gewoon op de website. Mi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Contactgegevens
Buurserstraat 244a, 7544 RG, Enschede, Nederland
- 088-0124800
- info@sepagreen.nl
- www.sepagreen.nl
4,6
Uitstekend
153 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Duidelijk en snel geregeld
5 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sepa Green Energy
Beste hans de Boer,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Wij zijn erg blij om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlenging. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Goed geholpen…
3 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sepa Green Energy
Beste Yusuf Kangus,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Wij zijn erg blij dat u uw mening met ons deelt en dat u een positieve ervaring heeft.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Klant vriendelijk en opgelost en…
Klant vriendelijk en opgelost en duidelijke uit leg
2 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sepa Green Energy
Beste Angela Lionar,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Wij zijn blij te vernemen dat u het contact met onze klantenservice als zeer kundig ervaart!
Indien wij iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
vriendelijke n correct
Ik werd vriendelijk te woord gestaan, kreeg snel een correct antwoord.
8 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sepa Green Energy
Beste Hans,
Hartelijk dank voor de positieve review!
Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om een review te plaatsen.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Overzichtelijke facturen en nette…
Overzichtelijke facturen en nette tarieven.
18 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sepa Green Energy
Beste peter,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Wij zijn erg blij om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlenging. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
uitstekende service
Het was een plezierig en duidelijk gesprek. Deze dame was erg behulpzaam en reageerde snel, de gevraagde mail had ik direct in de mailbox. Super!
8 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sepa Green Energy
Beste Bouwmans,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Denise.
Team Sepa Green Energy
Zeer raar met eindafrekening let op…
Zeer raar met eindafrekening let op deze vorm van misleiding via mij sepa green niks klopt
5 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sepa Green Energy
Beste Dany V. Amel,
Bedankt voor uw review.
We vinden het vervelend om te horen dat u ontevreden bent. Om uw situatie goed te kunnen onderzoeken hebben wij eerder uw gegevens bij u opgevraagd.
Helaas hebben wij die tot op heden niet van u ontvangen. Zonder deze informatie kunnen wij uw vraag of klacht helaas niet verder behandelen.
Zodra wij uw gegevens ontvangen, kijken wij dit graag zorgvuldig voor u na.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Sepa Green Energy.
Antwoord van Sepa Green Energy
Beste Priscilla Wubben,
Hartelijk dank voor uw positieve review en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat mijn collega u op een aardige manier goede uitleg en advies heeft gegeven. We helpen u graag!
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Sepa Green Energy
Super netjes en vriendelijk geholpen
24 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sepa Green Energy
Beste Roelof Groote,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Denise.
Team Sepa Green Energy
niet te lang hoeven wachten aan de…
niet te lang hoeven wachten aan de telefoon en direct zonder dat er moest worden doorverbonden de opgevraagde facturen per mail ontvangen.
25 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sepa Green Energy
Beste Fred,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Denise.
Team Sepa Green Energy
Geen lange wachttijd en correct…
Geen lange wachttijd en correct geholpen.
24 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sepa Green Energy
Beste Rob,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om een review te plaatsen.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Antwoord van Sepa Green Energy
Beste Lisette,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wij zijn erg blij om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlenging. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Super fijne samenwerking.
Super fijne samenwerking.
Dank voor alles
23 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sepa Green Energy
Beste Dorpshuis De Herxer Marke,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Sepa Green Energie
Prima bedrijf,klantenservice is erg…
Prima bedrijf,klantenservice is erg vriendelijk en behulpzaam .
5 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sepa Green Energy
Beste San,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Wij zijn erg blij om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlenging. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Duidelijke uitleg
3 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sepa Green Energy
Beste Sjaak Welboren,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wij zijn erg blij om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlenging. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Antwoord van Sepa Green Energy
Beste Derk,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
perfect OK.
1 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sepa Green Energy
Beste Th. Arnts,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Wij zijn erg blij dat u uw mening met ons deelt en dat u een positieve ervaring heeft.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Slechte afhandeling
Slechte afhandeling
Geen fijn telefonisch gesprek met dame
Ze start zelf discussie op en ze luistert niet naar mijn ongenoegen
Of het nu klopt of niet zou het fijn zijn dat ze even luistert ipv reactie
Met vriendelijke groet Winant
29 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Eerlijkheid duurt het langst
12 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sepa Green Energy
Beste Froukje,
Bedankt voor uw mooie review!
Met vriendelijke groet,
Marieke
Team Sepa Green
Antwoord van Sepa Green Energy
Beste Dirk van Veen,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wij zijn ook blij met u als klant.
Met vriendelijke groet,
Marieke
Team Sepa Green
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.