Sepa Green Energy Reviews 

153
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 93 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn ontzettend te spreken over de uiterst vriendelijke en deskundige medewerkers die altijd alle tijd nemen om zorgvuldig te helpen. Verschillende consumenten merken op dat de telefonische ondersteuning ontzettend warm, geduldig en helder communiceert bij het beantwoorden van al hun vragen. Mensen ervaren de algehele service als buitengewoon efficiënt, goed bereikbaar en persoonlijk, volledig zonder vervelende chatbots of langdurige wachttijden aan de lijn. Bezoekers waarderen het enorm dat er op een actieve manier naar hun persoonlijke situatie geluisterd wordt en dat er altijd naar een passende oplossing wordt gezocht. Daarnaast geven personen aan dat de administratieve afhandeling en contractverlengingen netjes, vlot en zonder problemen geregeld worden.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Mensen melden positieve ervaringen met personeel, waarbij reviewers vaak benadrukken hoe vriendelijk,... Toon meer

Customer service

Recensenten vermelden positieve feedback over klantenservice vanwege de vriendelijke, begripvolle en... Toon meer

Service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met service op, waarbij velen de snelle afhandeling en de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De medewerker die ik aan de lijn kreeg barst van de energie (om maar even in de energiesferen te blijven 😄). Vanaf het moment dat zij de telefoon opneemt voel je haar enthousiasme en betrokkenheid. D... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Er is veel verbeterd in de telefonische klantenservice. Er was een korte wachttijd aan de telefoon, hetgeen ik zeer belangrijk vind. Een snelle, directe identificatie van de klant via het telefoonnum... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eindelijk te woord gestaan door een dame (José) die wel verstand van zaken heeft. En ook daadwerkelijk naar oplossingen en mogelijkheden kijkt. Hier kunnen haar collega's nog iets van leren!

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zo fijn dat ik gewoon kan bellen of mailen. Bij dit bedrijf hoef je niet om te gaan met achterlijke chatbots of tenenkrommende portals. Het e-mailadres en telefoonnummer staan gewoon op de website. Mi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord



Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

153 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(153)

92 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Teveel betaalde voorschotten na faillissement kwijt?

Failliet en uit jaarrekening blijkt dat ik ruim 600 EUR teveel aan voorschotten heb betaald. Sepagreen kan niet zeggen of en wanneer ik de teveel betaalde gelden terugkrijg. Voel me bedrogen. Klant komt onderaan de lijst met schuldeisers, maar ondertussen is er wel heel snel een doorstart gemaakt.

15 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichting!! Energiecontract

Oplichting!!! Kijk uit voor deze rattenclub. Hebben afgelopen jaar duizenden klanten financiële afgrond in getrokken door failliet te gaan en opnieuw een doorstart te maken. Het heeft mij in grote ellende gebracht. De eigenaar van dit bedrijf rijd een dure auto van uw zuur verdiende centen. Heel vreemd dat dit rattengedrag wordt getolereerd in NL. Gewaarschuwd mens telt voor twee!!!

13 april 2022
Review zonder uitnodiging
Reviews in alle talen tonen. (153 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer