Servage GmbH Reviews 

Do not use this provider! They have had a seven day -- yes, seven day -- service outage during which incoming e-mail has been discarded without notice to the sender. Customer service has been unresponsive and, even though it can be configured to do so, the system will not even forward mail to an alternate address.

This is a nightmare organization! Stay away!

Nach Umzug auf neue Server, was vorher angekündigt war, passte keine Datenbank mehr, und meine Seiten ( mehrere Domains) waren down. Passwörter wurden geändert die ich erst anfordern musste. Um alles schön unter den Teppich zu kehren wurde selbst in meine config Dateien rumgeschrieben jedoch ohne großen Erfolg. Hatte tagelang Arbeit damit die Datenbanken wieder zu zuordnen und meine Seiten wieder an zu passen. Seither lange Ladezeiten der Seiten, langsamerer Download für User, und ständig Mailprobleme. Oft gibt es ganze Tage wo der Mailserver nicht erreichbar ist. Ich habe ein Geschäft am laufen , doch mit Hilfe von Servage ist alles ziemlich zusammen gebrochen. Aktuell wurde ein Domain versehentlich gelöscht von Servage und werde seit Tagen mit ausreden vertröstet, Namensserver neu starten usw. Jedoch liegt das Domain noch bei Denic und wurde noch gar nicht zurückgerufen von Servage ( Anruf genügt ) . Ich weis nicht wie die Geschäftsmoral von Servage ist, aber in Kundendateien "rumpinseln" und sie ständig mit nicht Wahren Ausreden zu vertrösten... das kann es nicht sein. Zwei Tickets, auf die seit mehr als 24 Stunden nicht reagiert( keine Antwort ) wurde, kann kein Kundenfreundlicher Support sein. Hotline, gleich Null, Servage ist nicht telefonisch erreichbar. Nicht zu empfehlen.
Dieser Beitrag war vom 11.4.2019 und heute, einen Monat danach also 16.5.2019 ein weiterer Knaller!
Habe noch einen zweiten Server bei Servage , der immer für ein Jahr im voraus bezahlt wird und auch bezahlt ist bis 3.2020. mit 750GB Speicherplatz
Seit einem Tag sind all meine Seiten mit über 10 Domains nicht mehr erreichbar und der Server für mich gesperrt. Keine Mails mehr , keine Datenbanken erreichbar! Auf meine Nachfrage hin, wurde mir mitgeteilt , das ich im Zuge der Migration, also dem Umzug auf neue Server, meinen Speicher der mit nur 312GB von den 750 erlaubten GB auf 100GB reduzieren werden muss!!??
Nach erneuter Nachfrage warum, wurde mir mitgeteilt, ich hätte ein Mail einen Tag zuvor bekommen, wo mir die Kündigung meines bestehendes Vertrags mitgeteilt wurde. Ich bekam nie eine solche Mail, hatte keine Changs zu reagieren. Auf meinen Vertrag hinweisend bekam ich nun folgende Antwort:
" Leider können wir ihr Konto im aktuellen System nicht wieder online nehmen, da dieses System offline genommen wird (für alle Kunden). Allerdings gibt es den Weg der Migration auch für ihr Konto, dafür müssten sie aber die Kontogröße reduzieren."
Auf gut Deutsch: Wenn ich meine Seiten wieder halbwegs am laufen haben will muss ich sie verstümmeln und dem neuen Tarif der nur noch 200GB zu 7,98 Euro/monatlich, anpassen! Ohne irgend eine Vorwarnung und Kündigungsfrist wird der laufende Vertrag (750GB/124euroJährlich) gestoppt. Was sind denn das für dreiste Methoden !? Mir ist der Zugang per FTP auf meine Daten zwar gewährt, aber dies nutzt recht wenig. Habe Verdienstausfall wenn meine Seiten nicht online sind und verliere Kunden! Das interessiert Servage herzlich wenig. Der Weg zum Anwalt ist nun unumgänglich! Kann nicht sein, das so was auf irgendeiner Rechtslage beruht!

Been with Servage for about 15 years.
Once they lost a database and I had to upload all my websites again. I forgave them and life continued.

Since the change over to a new - truly horrible - control panel the stink is out. Email doesn't work for days and vanishes in a black hole, FTP settings were not mitigated, email forwarders neither or I can't figure out how it works as some of the wording is near to cryptic, Support replies with even do messages or Cut & Paste, a domain I informed them months ago as deleted has an outstanding invoice that Support says "to just ignore", .....

Our 2 businesses are in the process of moving elsewhere. The fun sites will follow soon.

This company is beyond belief.
Don't let your sites and communication be taken hostage by Servage. AVOID !

Been a customer since 2005 and they used to be great.
The last few years however they've been terrible, especially since I was migrated over to their 2.0 platform last year.
The service reliability for email and web hosting has went out the window, and when you ask for help you get useless generic responses from customer service.
I am in the process of looking for new hosting as I will not be renewing.

Worst provider ever. Poor service and just around 60% uptime. E-mail service does not work most of the time.

Alt for ringe. Har nu været kunde i over 10 år men at de har så meget nede tid , efter deres skift til nye server er bare ikke i orden. Det har snart stået på i over 3 uger.. tag jer nu sammen. Og løs problemerne ellers er jeg den der finder andet sted at hoste mine sider..

I am hosting 18 domains at servage, but am at a point to transfer them all and start procedures against this company. Losing lots of customers. Servage has a unaccepetable customer experience since a few months. I never had complaints before.

Email receiving is down now for about 4 weeks, a real nightmare for us as customers and the businesses of ourself and our customers.

Servage Servers crashed several times, database not properly backed-up by servage and the worst support I ever had. Also payment problems and bad administration. Cannot pay with creditcard anymore, only paypal or banktransfer, but payments are not registered properly. So when an invoice is payed you still get reminders. They even closed one of our domains and i had to pay more then the double amount of a yeartime-fee to activate it again.

Servage is not the provider anymore it was about till 2 years ago. All promises mentioned on their website are not true.

No free SSL Certificates anymore, although they mention this on their website.

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Bevor ich während des Einrichtens meiner WordPress-Seite, wegen ständigem "Serverfehler", ewigen Ladezeiten und ständigen Fehlermeldungen im Control-Panel einen Nervenzusammenbruch erleide, habe ich ganz schnell den Anbieter gewechselt.

Das einzige positive, was mir einfällt, dass der Support sehr schnell reagiert...auf den man leider häufiger angewiesen ist, als einem lieb ist.

Keine Weiterempfehlung.

We have been a satisfied customer for 15 years. Then servage.net decided to migrate to a new infrastructure called 2.0. Did they outsource it to a cheap country to make more money ? Since then it is a real nightmare. Sites and emails are not reliable anymore. Downtime for days. Extremely bad support with brainless "cut-and paste" answers.

It is no even possible to specify a method of payment that works. You have to wait the billing mail.(previously it was possible to store a credit card reference). The interface and performances are like IT in 1995.
It has become a real disaster and an example of bad hosting.
Stay away at all cost.

Goodbye Servage!

I have been with Servage since 2005 - I now only 'host' a couple of small websites and emails on there, it has now been down for days.

I already migrated most of my data to a new host at the beginning of the year and will not be renewing my subscription.

Efter 10 år med Servage.net har jeg fået nok, vi er migareret til deres nye system, begge vores hjemmesider er konstant offline og deres loading tid er katastrofal på alle leder og kanter, samtidig er der INGEN svar via deres ticket system og hvis du er heldig at få et svar efter flere døgns rykkere så er det ikke et svar du kan bruge til noget som helst ( vi har problemer men vi arbejder på at løse det, ja, men det er 7 dage siden min hjemmeside sidst var online og med en loading tid hvor du kunne slå siden op, gå ud og tage et bad, klæde dig på, lave kaffe og gå til bageren 6 km væk og når du kommer hjem er du online, så starter det desværre igen forfra når du skifter side for at læse hvad vi ellers tilbyder.

Servage.net er overandout, denne hosting kan ikke bruges til andet en INGEN TING.

Skræmmende så elendig kundeservice og hvordan man behandler kunder der har været ved dem i 10 år.

I use Servage since 10 years and the only reason why I'm always with them is that is really complex to move my website away due the amount of used disk space.

The service is really bad, the servers are slow and the admin panel old. With the conversion to the platform 2.0 all the websites stop to work and I had to do a lot of work to get them online again.

Every week there is an issue, the last required 5 days to be fixed. Really not a good provider, if you can move away, if you are evaluating stay away from Servage. It's cheap but the service is really poor.

Been a customer for 10+ years hosting my clients sites and never really had any major issues but last week was moved to new 2.0 servers, no email to inform me hosting was been migrated and my original login had been disabled. Now stuck for the past 4 days without been able to work on clients sites or upload new files as none of the files on the domains have been transferred over yet, claiming an error and tech have been informed.
Not impressed at lack of communication, sites downtime and inability to do upgrades or add new content. Will be looking for an alternative provider before next billing is due as just not reliable hosting anymore.

Gets worst, still unable to fully access web sites for 15 days and now they have the audacity to send a bill with 25% extra added, No notice of a price increase. Time to find an alternative.

Update: 10-04-2019
Migration finished and every single web site I host with these isn't working now, emailed support 24 hours ago and still no reply.

Alternative now been sourced, absolutely terrible customer service, no help at all even though they caused all the issues with this stupid migration to a new system which is even slower than the previous. Took another star off now for ruining my web sites.

Awful service, antiquated Cpannel. Dreadful in just about every way + do not understand that people are running businesses with this lowest of the low rated service. My advice to everyone is find another Host or if you are considering using this shower of sh** then you should avoid them like the plague .

Thank you for your quick help with the new system. Everything fine now. Good hoster with friendly team!

I have been with servage for maybe 10 years or so. in the beginning i never had any problem but just the past i would say 3 years its been horrible. Databases always get corrupted, websites stopped working without any reason. Also website files got corrupted or missing. I can't tell how many times i needed to restore from backup or rebuild the websites completely. Everyday there is another issue i am so tired of it. I also think that maybe the guys there like to play with their configuration files and later everything is messed up. Apart from this server response time is very slow, not the website loading time itself but actually the response before the server even answers the request

Meget dyr hostingudbyder.

1. Da adskillige tusinde af kundernes FTP kontoer blev hacket på samme tid for nogen år siden, sagde Servage.net at det var kundernes skyld pga. manglende password sikkerhed, hvilket tyder på en løgn, da der var så mange kontoer der blev hacket samtidigt.

2. Servicen er meget ustabil. I løbet af 3 uger er min hobby MySQL dB på meget få MB og meget få brugere blevet lukket (pga. Servages inkompetance) to gange.

3. Endvidere er Servages priser blevet betydentligt mindre på hjemmesiden, uden at de har reguleret prisen jeg betaler.

Mit råd: Hold jer langt væk fra Servage.net!

Liebes Servage Team, wir sind seit gut 10 Jahren mit unseren Domains bei euch. In den letzten Monaten habt ihr "aus Versehen" alle Name Server aller Domains gelöscht und uns dadurch für mehr als 24 Stunden aus unseren Mails ausgesperrt (natürlich wahren dadurch auch alle Website offline, unabhängig davon wo diese gehosted wurden). Nun habt ihr vergessen eine Domain zu verlängern, so das wir den Zugriff darauf verlieren und hoffen müssen das wir sie schnell genug neu registrieren können.
Alle Probleme traten nach dem Umzug auf euer "neues" Backend auf.
Die Supportmitarbeiter können nicht erklären wie diese Probleme auftreten. Das Dashboard zeigt uns Informationen an die offensichtlich nicht stimmen (wie z.B. die das alle Domains auf automatische Verlängerung gestellt sind).
Wir sehen leider keine andere Möglichkeit als alle Domains so schnell es geht zu einem verlässlichen, sicheren Anbieter umzuziehen.

Meget langsom server og dårlig kundeservice.
Jeg har brugt dem længe til mindre hjemmesider, men wordpress kan deres servere ikke trække tilfredsstillende.
De har gang på gang lovet, at de var ved at flytte til nye servere, som var hurtigere - sidst de gjorde det, blev hastigheden endnu mindre.
Ved sidste test var min simple side 6 sek. om at loade.

Jeg vil anbefale folk at holde sig langt væk, da de ikke længere har nogle fordele i forhold til andre.

Absolute joke of a provider, the platform is slow and poor on features. The updated 'version 2' admin interface has brought them from about 2002 era interface to 2008, nothing is fully baked. Avoid at all costs.