Guter Onlineshop
Meine Micro Plates kamen schnell zuhause an und scheinen von guter Qualität zu sein. Preislich ok!
18 februari 2026
Review zonder uitnodiging
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Schneller Versand und gute Qualität! Habe mir eine Gewichtsweste bestellt und sie ist ohne weiteres angekommen.
19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Ist das ein Fake-Shop
Ist das ein Fake-Shop?
Habe am vorhergehenden Tag angerufen und mich für ein Air Bike interessiert. Der CEO persönlich hat mir Auskunft gegeben und versichert, dass das gewünschte Air Bike in der Ausstellung ist und auch umgehend an Lager gekauft und mitgenommen werden kann. Am Folgetag fuhr ich 200 km in die Filiale in Wettingen. Das gewünschte Air Bike war nicht verfügbar. Dubiose Auskünfte vom Verkaufspersonal: CEO wäre die ganze Woche abwesend, nach dem Hinweis, dass am Vortag mit ihm telefoniert wurde, war er nun am Morgen ins Ausland verreist. Zuerst hiess es, das verpackte Air Bike passe nicht in mein Auto. Auf die Frage, wie gross das Paket sei, ging der Verkäufer hinten ins Lager um es auszumessen. Dann gab es plötzlich kein Paket im Verkaufslager sondern nur im 10 km entfernten Aussenlager. Ein Kauf und eine Mitnahme aus dem Aussenlager war aber nicht möglich, weil der Zutritt für das Verkaufspersonal nicht möglich war.
Das klingt bei mir nach Abzocke, Betrug und Nepp. Nein danke.
10 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shark Fitness AG
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, die wir gerne beantworten möchten.
Dass Sie den Eindruck eines „Fake-Shops“ gewonnen haben, bedauern wir sehr – zumal Sie uns persönlich im Shark Fitness Shop Wettingen besucht und eine Beratung durch unser Verkaufsteam vor Ort erhalten haben. Wir versichern Ihnen, dass wir ein langjährig etabliertes und seriöses Unternehmen sind, das seit vielen Jahren hochwertige Fitnessprodukte verkauft und Kunden umfassend betreut.
Bezüglich des Air Bikes kam es offenbar zu einem Missverständnis in der Kommunikation. Das Gerät war zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage tatsächlich verfügbar – jedoch ausschliesslich in unserem Zentrallager, nicht direkt in der Filiale. Aufgrund der Grösse des Geräts und begrenzter Lagerkapazitäten vor Ort halten wir solche Artikel nicht dauerhaft in den Shops vorrätig. Eine Abholung im Zentrallager ist grundsätzlich möglich, allerdings nur mit vorheriger Bestellung und einer Bearbeitungszeit von mindestens 24 Stunden.
Wir verstehen Ihren Unmut über die entstandene Situation und die vergebliche Anreise – und möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Gleichzeitig möchten wir betonen, dass uns eine transparente Beratung, ehrlicher Kundenkontakt und reibungslose Abläufe sehr wichtig sind. Falls Sie noch an dem Gerät interessiert sind oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen
Ihr Shark Fitness Team
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