Dit bedrijf is bovengemiddeld top! Dit is inmiddels de tweede keer dat wij voor ons bedrijf een auto leasen bij Shortleaseland. Het personeel is vriendelijk, geduldig en denkt actief met je mee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Nadat mijn prive auto het helaas had begeven op zoek gegaan naar een snelle tijdelijke oplossing. Al snel kwam ik uit bij Shortleaseland waarna ik zeer prettig geholpen ben door Henry. Op maan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vorige week is onze auto overleden.. Waren dus met kleine spoed opzoek naar een oplossing. Uiteindelijk bij Shortleaseland terecht gekomen. Na wat contact over en weer met Jairo, hadden we binnen 3... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben zeer tevreden over mijn ervaring met Shortlease. Toen ik contact had opgenomen, werd ik direct geholpen door Sjoerd. Hij zorgde ervoor dat er de volgende werkdag een auto voor de deur stond k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
4,8
Uitstekend
777 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goeie service shortlandlease
Goeie service heel erg behulpzaam en goed advies. Henry van de verkoop is erg vriendelijk
2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ShortleaseLand BV
Beste Nienke,
Bedankt voor deze positieve review. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over hoe Henry je vriendelijk heeft geholpen! We vinden het belangrijk om met onze klanten mee te denken en helpen. We zien je in de toekomst uiteraard graag terug. Heel veel veilige kilometers gewenst!
Team Shortleaseland
Nette auto, goede service.
Nette auto, goede service.
Heb de auto voor een grote beurt naar een dealer in de buurt gebracht waarbij alle kosten voor shortleaseland waren, goed geregeld?
Tijdens aanvang van de overeenkomst is er miscommunicatie ontstaan. Nadat ik een klacht hierover heb ingediend is dit netjes opgelost.
Dank voor de oplossing!
8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ShortleaseLand BV
Beste Cemmmnatooo,
Erg vervelend om te vernemen dat uw ervaring met Shortleaseland niet naar wens is verlopen.
Ik heb ons telefoongesprek als zeer prettig ervaren, mijn dank hiervoor.
Ik dank u voor de opmerkingen welke u aan ons doorgegeven heeft om onze kwaliteit te waarborgen.
Intern wordt uw review besproken zodat dit in de toekomst niet meer voor gaat komen.
Erg jammer dat we samen niet meer tot een passende oplossing kunnen komen.
Nogmaals bedankt voor het fijne telefoongesprek.
Met vriendelijke groet,
Team Shortleaseland
Ondanks ik zelf heb geannuleerd
Ondanks ik zelf heb geannuleerd, b3n ik goed geholpen Service prima. Ik zou zeker deze lease dealer aanraden.. Top
6 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ShortleaseLand BV
Beste Verginia,
Bedankt voor de review en de aanbeveling. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over onze service en het contact! We vinden het belangrijk om met onze klanten mee te denken. We zien je in de toekomst uiteraard graag terug. Heel veel veilige kilometers gewenst!
Team Shortleaseland
Uitmuntende customer service (dank…
Uitmuntende customer service (dank Jairo) dat met groot gemakt via Whatsapp kan verlopen. Nette auto, tegen een nette prijs.
3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ShortleaseLand BV
Beste Remko,
Dank voor je positieve review. We zijn blij om te horen dat Jairo je goed heeft geholpen en dat je tevreden bent over onze customer service. We wensen je heel veel rijplezier en veel veilige kilometers!
Team Shortleaseland
Super vriendelijk geholpen
Na een offerte te hebben ingevuld op de website op maandag werd ik vrij snel gebeld door Martijn die mij kundig en vriendelijk geholpen heeft met de offerte en alles wat er geregeld moest worden. Woensdagmidsag kon ik al rijden. Super snelle en goede service! Schone en nette auto ook niet onbelangrijk om te benoemen.
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ShortleaseLand BV
Beste Dennis,
Bedankt voor de review. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over de service van Martijn en dat wij jou vlug op weg konden helpen, Heel veel veilige kilometers gewenst!
Team Shortleaseland
Heel tevreden.
Heel tevreden.
Goed en snel geregeld.
Top service, ze helpen bij vragen meteen.
Zeer zeker aan te bevelen!
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ShortleaseLand BV
Beste Saskia,
Bedankt voor de review. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over de service en ons aanbeveelt, dit waarderen wij enorm. Wij willen jou ook bedanken voor de fijne samenwerking. Heel veel veilige kilometers gewenst!
Team Shortleaseland
Antwoord van ShortleaseLand BV
Beste Michael,
Bedankt voor de review. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over onze service.
Team Shortleaseland
Goede shortlease start
Goede, snelle en duidelijke start van het shortlease proces. Goed geholpen door de adviseur. Auto werd in prima staat een volgens afspraak afgeleverd.
31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ShortleaseLand BV
Beste Marcel,
Bedankt voor de review. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over de snelle service. Succes met de auto!
Team Shortleaseland
Goed geholpen door martijn!
31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ShortleaseLand BV
Beste Karan,
Bedankt voor de review. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over de service van Martijn en willen jou ook bedanken voor de fijne samenwerking. Heel veel veilige kilometers gewenst!
Team Shortleaseland
Goed geregeld
Goede bedrijf om mee te werken. Lease was zo geregeld en auto wordt volgende dag bezorgd👍🏽
31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ShortleaseLand BV
Beste Nathan,
Bedankt voor de review. Wij proberen het proces zo kort mogelijk te houden. We zijn blij om te horen dat je dit ook zo hebt ervaren! We wensen je heel veel veilige kilometers.
Team Shortleaseland
Supersnel een concurrerende offerte…
Supersnel een concurrerende offerte gekregen om voor een korte periode (4 tot 8 weken) onverwacht lang onderhoud van eigen auto te kunnen overbruggen. Goede service, snel en accuraat!
25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ShortleaseLand BV
Beste Fulco,
Bedankt voor de review. Fijn dat we je hebben kunnen helpen, ook voor een korte periode is dit mogelijk inderdaad. Succes en hopelijk valt het onderhoud mee.
Team Shortleaseland
Mensen zouden je graag een mooie auto geven.
Ik heb geen auto gekocht, want ik ben van gedachten veranderd en heb een scooter gekocht 🛵. Het enige wat ik kan zeggen is dat mensen je graag een goede auto willen geven.
24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ShortleaseLand BV
Beste Stanislav,
Bedankt voor de review. Klantvriendelijkheid vinden wij inderdaad erg belangrijk en we zijn blij om te horen dat je dit ook zo hebt ervaren! We wensen je heel veel veilige kilometers met je nieuwe scooter.
Team Shortleaseland
Topervaring
Topervaring! Het leasen van mijn auto ging sneller dan verwacht. Henry heeft alles perfect geregeld en stond altijd klaar om mijn vragen te beantwoorden. Echt een aanrader!
23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ShortleaseLand BV
Beste Stylon,
Bedankt voor de review. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over de service van Henry en willen jou ook bedanken voor de fijne samenwerking. Heel veel veilige kilometers gewenst!
Team Shortleaseland
Mijn eerste auto (Volkswagen ID3)…
Mijn eerste auto (Volkswagen ID3) Beviel niet qua actieradius. Er werd door Jairo direct meegedacht over het inzetten van een Tesla, deze bleek niet beschikbaar en we spraken af dat ik eerst een voorloopauto zou krijgen. Na een korte periode belde hij mij dat er 1 beschikbaar kwam, de wissel werd op locatie ingepland en uitgevoerd. Duidelijk communicatie en snel geholpen.
19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ShortleaseLand BV
Beste Ramon,
Bedankt voor de review. Fijn dat we je hebben kunnen helpen met het juiste passende vervoer. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over de service van Jairo en willen jou ook bedanken voor de fijne samenwerking. Heel veel veilige kilometers gewenst!
Team Shortleaseland
Al jaren lease ik via Shortleaseland
Al jaren lease ik via Shortleaseland, en heb al enige tijd als vaste contactpersoon Martijn. Martijn denkt met mij mee, én reageert heel snel.
Dankjewel voor de fijne service en samenwerking!
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ShortleaseLand BV
Beste Karin,
Bedankt voor de review. Wat leuk om te horen dat je al zoveel jaren bij ons least! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over de service van Martijn en willen jou ook bedanken voor de fijne samenwerking. Heel veel veilige kilometers gewenst!
Team Shortleaseland
Keurig bedrijf
Een prettige en snelle afwikkeling. Klantvriendelijkheid staat centraal en dit merk je dan ook. Voor vragen is de klantenservice goed bereikbaar. De aflevering van de auto’s is keurig geregeld. Schoon en met volle tank/accu. Ik ben positief.
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ShortleaseLand BV
Beste Maik,
Bedankt voor de review. Klantvriendelijkheid vinden wij inderdaad erg belangrijk en we zijn blij om te horen dat je dit ook zo hebt ervaren! We wensen je heel veel veilige kilometers.
Team Shortleaseland
Super geholpen door Sjoerd
Super geholpen door Sjoerd. Binnen een uur geregeld.
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ShortleaseLand BV
Beste Richard,
Bedankt voor de review. Goed om te horen dat Sjoerd je goed heeft kunnen helpen en dat alles snel geregeld was!
Team Shortleaseland
€2.400 factureren voor kleine gebruikssporen – zeer teleurstellende afhandeling
Zeer negatieve ervaring met Shortleaseland.
Bij het inleveren van mijn leaseauto werden normale gebruikssporen – zoals kleine oppervlakkige krasjes aan de rechtervoorzijde en de dakplaat – aangemerkt als schade. Voor deze minimale sporen werden direct vaste bedragen van €500 en €1000 gerekend als “niet gemelde schade”. Uiteindelijk ontving ik een factuur van ruim €2.400.
Het gaat hier niet om daadwerkelijke schade, maar om lichte gebruikssporen die bij normaal gebruik van een voertuig horen. Ik beschik bovendien over videobeelden van de staat van het voertuig bij aanvang van mijn gebruiksperiode waarop deze sporen al zichtbaar zijn.
Wat deze situatie extra onbegrijpelijk maakt, is dat ik geen vertrekkende klant ben. Ik heb mijn auto ingeruild en lease inmiddels gewoon een ander voertuig bij dit bedrijf. Desondanks wordt er op een zeer starre en weinig klantgerichte manier gehandeld.
Daarnaast wordt er voortdurend druk uitgeoefend om de factuur te betalen, terwijl ik duidelijk heb aangegeven dat ik het hier niet mee eens ben en bezig ben met het indienen van een formele klacht. Ondertussen worden er extra kosten en aanmaningen toegevoegd, wat de situatie onnodig stressvol en frustrerend maakt.
Ook heb ik deze situatie besproken met mijn persoonlijke adviseur binnen het bedrijf, die aangaf dit eveneens moeilijk te begrijpen te vinden. Desondanks wordt er geen oplossing geboden.
Na het lezen van andere reviews en klachten krijg ik sterk de indruk dat dit soort situaties vaker voorkomen. Meerdere klanten beschrijven vergelijkbare ervaringen waarbij hoge bedragen worden gerekend voor kleine gebruikssporen of borg wordt ingehouden. Dit wekt de indruk van een structurele en weinig transparante manier van schadeafhandeling.
Omdat ik deze gang van zaken als zeer onredelijk ervaar, ben ik inmiddels in contact met andere klanten met soortgelijke ervaringen en overweeg ik verdere stappen om deze kwestie breder onder de aandacht te brengen.
25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ShortleaseLand BV
Beste 95434,
Erg vervelend om te vernemen dat uw ervaring met Shortleaseland niet naar wens is geweest. We hebben op basis van uw review en ons telefoongesprek uw afgifterapport en innamerapport opnieuw bekeken. Op basis van het afgifterapport en het innamerapport zien we dat de bestaande schades welke bij aflevering bekend waren, ook niet aan u doorbelast zijn. De doorbelaste schades zijn nieuwe schades welke niet vallen onder normale gebruikssporen. De krassen zijn door de lak, waarmee ze met polijsten niet meer te herstellen zijn. Het voertuig dient daardoor rondom volledig hersteld/gespoten te worden. De doorbelaste schades zijn dan ook de eigen risico’s welke gecommuniceerd staan in onze voorwaarden (waarvoor u getekend akkoord heeft gegeven bij het ondertekenen van uw leasecontract). Erg vervelend dat we samen niet tot een passende oplossing zijn gekomen. Hierbij verblijf ik.
Met vriendelijke groet,
Team Shortleaseland
Antwoord van ShortleaseLand BV
Beste Angelle,
Bedankt voor de review. Fijn om te horen dat Jairo je goed heeft kunnen helpen!
Team Shortleaseland
Goede ervaring, en hele prettige hulp ontvangen!
Goede ervaring, eigenlijk door eigen toedoen snel een auto nodig! Uitstekend geholpen en geadviseerd. Ook in meerdere mogelijkheden meegedacht zodat ik de beste keuze kon maken wat voor mij passend is! Fijn contact en snelle service!
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ShortleaseLand BV
Beste Koen,
Dankjewel voor de review. Wat fijn om te horen dat je goed bent geholpen en geadviseerd. We vinden het belangrijk om met onze klanten mee te denken en zijn blij dat dit naar wens is geweest. We wensen je veel veilige kilometers!
Team Shortleaseland
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.