SiComputers Reviews 527

Iphone besteld, maar daarna bleek dat er een fout was in hun voorraadbeheer. 3 keer een half uur aan de lijn gehangen, maar na een half uur wordt automatisch de verbinding verbroken.
Op mail wordt wel snel gereageerd. Na afstemming zou ik binnen 14 dagen mijn geld terug krijgen. Niet dus. Na dag 15 gemaild en toen kon wel ineens dezelfde dag het bedrag op mijn rekening gezet worden.
Gelukkig mijn geld terug, maar ik ga nooit meer iets bestellen via dit bedrijf!

Artikel besteld en betaald, maar leveren kan men niet!!!!

ik had een jbl charge 5 gekocht op 1 okt en ze zeiden dat hij binnen 2 en 3 werkdagen zouden leveren. heb tot heden niks ontvangen. (05/10/2023)
ik heb ook nog geen email ontvangen van dit bedrijf dat het pakketje verzonden is.

(update 06/10/2023) heb op 1 okt de jbl charge besteld kreeg 5 okt een mail van sicomputers dat hij verzonden was. dit zou oorsprokelijk de datum zijn dat de speaker zou binnen komen (binnen 2 a 3 werk dagen zijden ze) heb hem uit eindelijk op 6 okt binnen gekregen. hij was goed verpakt en niet beschadigt.

mijn uiteindelijke review gaat als volgt;
ik heb voor een goedkope prijs de jbl charge 5 kunnen betsellen. maar de levertijd was langer dan ze vertelde. de doos met de jbl charge 5 was nettjes ingepakt en oke.

Monitor besteld, en tot heden is deze niet verzonden, ook geen update mail.

Gebeld en na 3x 30 minuten wachten hangen ze direct op en word je niet geholpen...

Update: 5x gebeld, voor een totale tijd van 2u15 minuten... Er is nooit opgenomen, maar in de mail toch reactie gekregen dat de monitor nog niet bij SiComputers is en morgen pas aan komt, waarna ze hem gaan versturen.

Heb hier één Google Pixel besteld en kreeg een dag later een mail dat dat ze hem niet meer hebben, dus moest mijn bestelling annuleren. Maar daar voor is mijn slechte review niet wat mij heeft doen een slechte review geven is dat ze iets aanboden op hun website terwijl ze het totaal niet hadden en daarbij word mijn geld binnen 14 dagen teruggestort terwijl toen ik betaalde ging het wel allemaal in 1 keer.

Ik heb niks besteld maar een specificatie foutje.
Ik zocht naar monitoren en toen kwam ik een samsung monitor tegen. De titel zei ''Full HD, 1920x1080'' en bij de specificaties zei die ''4K Ultra HD, 3840 x 2160'' Dus wat is nou de goede resolutie?

Vreselijke ervaring. Product voldeed niet en men probeerde er nog een slaatje uit te slaan.

Korte versie: behuizing voor losse harddisk gekocht om een nieuwe 4TB Seagate in te zetten, specs fabrikant gaven aan geschikt tot 10TB. Mijn schijf pakte hij niet, dus getest, werkte wel met schijven tot 3TB, maar 4TB en hoger pakte hij niet. Geteste schijven werkten wel in andere docks en behuizingen, van alles uitgeprobeerd. Kon de behuizing terugsturen en 30 Euro betalen om hen testen te laten uitvoeren, dan later mogelijk een terugbetaling. Voor een ding van twee tientjes..... zou iemand daar intrappen? Probleem lag er kennelijk in dat ik het product gebruikte met iets anders dat niet bij hun was besteld, pfff. Klantenservice was wantrouwig alsof ik de boel wilde oplichten, en vroeg veel geld voor een normale retour. Als de leverancier er van uitgaat dat ik niet te vertouwen ben als ik met uitgebreide onderbouwing een probleem constateer, dan kan ik er moeilijk van uitgaan dat de leverancier wel te vertrouwen is.

Twee keer besteld. De eerste keer heb ik contact opgenomen over (dacht ik) een ontbreekende power supply kabel. Na wat email uitwisseling stuurde Si Computers een korte video om te laten zien hoe ik een van de pluggen in twee kon splitsen. Perfecte customer service.
De tweede keer werd mijn bestelling weer perfect behandeld. Snel geleverd en beste prijs.

Bij deze zaak een robot stofzuiger xiaomi mop 2 lite gekocht voor €171,- , Wat ik toegestuurd kreeg, was duidelijk een gebruikt exemplaar. Dos kapot, er ontbraken diverse reserve onderdelen alsmede een handleiding. Men gaf aan op de site duidelijk stond vermeld dat het om een B stock exemplaar ging. Ik heb dat pas op de pakbon gezien. Contact met de leverancier leverde niets op, ik kan hem terugsturen op eigen kosten. Als ik nu opde site kijk staat er niet oo dat het een B stock exemplaar is. Bij andere leveranciers die hetzelfde product verkopen tegen dezelfde prijs staat dat het geleverd wordt met de reserve onderdelen die bij mij ontbraken. Kortom, slechte beurt voor sicomputers.

Zeer goede ervaring met Si Computers. Zelfs met een kwalitatieve laptop van Dell kan het blijkbaar misgaan.
Binnen de garantieperiode gelukkig. De Service van SiComputers was voortreffelijk. Een duidelijke instructie voor terugsturen werd bezorgd. Meteen ook een ontvangstbevestiging en melding wat er vervolgens mee gebeurde. Binnen zeer aanvaardbare termijn een melding gekregen met de oorzaak van het probleem en de oplossing. Vervolgens terug gestuurd. Hier zitten duidelijk nog mensen achter de servicedesk. En ook nog behulpzaam, bekwaam en vriendelijk. Op het vlak van service communicatie een top-webshop.

Ik heb met aankopen niets dan goede ervaringen met SiComputers. Ze communiceren goed via mail, zijn ook bereikbaar als je wat op wilt halen. Verzenden gaat goed en snel. Ook retourneren gaat goed.

Waarom dan toch maar 3 sterren?

Ik kreeg mijn geld voor iets dat ik terug had gestuurd pas na 2 volle weken terug. Dat vind ik echt te lang. De creditnota is 2 weken geleden opgesteld, maar nu, na heel lang en onophoudelijk om mijn geld vragen, krijg ik het pas teruggestort. Dat kan en moet echt beter SiComputers. Hier vang je wel rente, maar maak je zeker geen vrienden mee.

Geen idee hoe de levering gaat zijn, daar ben ik nog niet aan toe gekomen.

Ik heb net 25 minuten in de telefoonrij gestaan en was de hele tijd zogenaamd de eerst wachtende.
Ben het deuntje zat en heb met onverrichter zaken opgehangen.

Update: via mail wel supersnel

Op de website werd een Samsung smartwatch aangeboden voor een zeer voordelige prijs. Twee dagen na betaling en bestelling werd het order eenzijdig door SiComputers geannuleerd. Na telefonisch uitleg te vragen, hebben ze volgende reden gegeven: foutje op de website. Ze konden het artikel niet aanbieden voor deze prijs.

Nadien vertelde ze me dat ze het geld binnen 2-3 dagen gingen terugstorten. Dit was niet het geval, dit heeft twee weken in beslag genomen.

Ik had beter de andere reviews gelezen die gelijkaardig zijn aan mijn verhaal voor ik bestelde. Een misleidende prijs en een trage terugbetaling.

Retourneren is een regelrechte ramp. Moederbord aangeschaft waarover een paar dagen later naar buiten komt dat hij teveel voltage geeft aan de CPU na dit gecheckt te hebben ook bij mijn moederbord het geval bij retournering komt aan het licht dat de socket pinnen licht verbogen zijn en ik daardoor geen recht heb op retour. de verbuigingen zijn zo klein dat het amper zichtbaar is met het blote oog. Buiten dit is het product gekocht met verborgen gebrek waardoor dit niet eens meer uitmaakt. Koopovereenkomst hoort dan gewoon ontbonden te worden. Na kort contact wordt er niet meer gereageerd. LET GOED OP KOOP HIER NIKS.

Heeft een paar dagen geduurd voordat het aan kwam wel goed verpakt

Zeer positieve ervaring met dit bedrijf. De prijzen zijn als eerst heel scherp maar wat ik persoonlijk belangrijker vind is de service.

Laatst een vrij duur artikel besteld wat SIcomputers speciaal heeft besteld bij de leverancier. Helaas moest ik met spoed naar het buitenland voor een lange periode dus heb de bestelling moeten annuleren.

Kreeg meteen een hart verwarmelijke email terug en alles werd meteen in gang gezet.

5 van de 5 sterren voor mij

De ironwolf gekocht voor mijn NAS. De productomschrijving op de website was voor mij volledig en accuraat. De betaling verliep soepel.

Ze hadden het product op voorraad met een verwachtte levertijd van 2-4 dagen. Maar ik had hem vrijdag besteld en had de hardeschijf de volgende dag al binnen. Lekker vlot! Ook super fijn om de keuze te hebben als klant voor de bezorger. De levertijden van DHL komen mij nooit goed uit, maar ik kon ook voor postnl kiezen en zag zelfs nog meer opties qua dag/avond levering etc.

Ruime keus geheugen tegen scherpe prijs. Bestelling en levering ging helemaal goed, zeer tevreden.

Nieuwe laptop gekocht, en toch maar RAM uitgebreid. Via "wmic memorychip list full" erachter gekomen welke nou precies uit de fabriek meegekomen is, opgezocht en kwam bij SiComputers uit, waar deze voor een kwart van de prijs te kopen was, in verhouding tot die via de laptopleverancier. Binnen drie dagen had ik het thuis, geinstalleerd en werkt perfect. OEM spullen krijgen die grotendeels buiten de 'normale' consumentenmarkt blijven (of gehouden worden) is ideaal. Dan hoef ik ook niet de reeds geplaatste chip te vervangen, maar voeg ik gewoon een zelfde toe. Dank hiervoor!

Twee maal recent een aantal SSD's en USB behuizing besteld. De levertermijn was zoals aangegeven 2 à 3 dagen. En deze werd perfect gerespecteerd.