Siim Båd & Motor A/S Reviews 108

Siim både er et meget godt sted at handle båd.., de har et mega flot showroom, og en flot butik, med alt man lige står og mangler til sin båd...
Jacob Siim er en seriøs og fair sælger, og det er ikke sidste gang vi handler hos ham og hans flinke ansatte..

Har igennem flere år handlet, og fået serviceret og opbevaret båd hos Jacob Siim. God service hver gang, og når der har været problemer i løbet af sæsonen, har hjælpen været hurtig og kompetent.
Det er ikke sidste gang vi handler båd hos Siim.

Kanon oplevelse hos siimbåde. Super kompetente sælgere, og prof værksted.
Mine bedste anbefalinger.!!!!

Det har været en god oplevelse at handle og bytte til ny båd hos Siim
Behagelige sælgere og god service.
Vil helt sikker handle der en anden gang

Nu har jeg handlet hos Siim i flere år, og må sige at de altid har levet op til god kundeservice et godt udvalg af både og udstyr, og så er det fedt med deres årlige messer, lige inden sæson start. Stor ros til Jacob og Claes for at deres væremåde - ja jeg har ikke mødt nogen derude som ikke er opsat på at få glade kunder. Her handler jeg helt sikkert igen!

Har nu flere gange ringet for at ville købe en motor... men undskyldning som: beklager har smidt dit nr. Væk, kan du ikke sende en mail, hvem siger du at du har snakkede med, hvilken motor har du aftalt du skulle have tilbud på. Tør slet ikke tænke på hvis jeg havde købt en motor og der blev problemer med den .... et rigtig øv signal at sende til kunder, eller muligvis kunder...

Efter et veloverstået bådsalg igennem Siim, har jeg netop afsluttet 9 års velfungerende og professionelt samarbejde (primært med Jacob).
Jeg fik fra start den rette rådgivning til valg af båd (hvor valget stod imellem 3 forhandlere og adskillige brugte og nye både), og har hele vejen igennem oplevet god service og stor fleksibilitet mht. service, vinteropbevaring, klargøring og brug af Siims lokaler til eget vedligehold.
Der er mange omkostninger ved en båd når man lader en professionel håndtere det meste, og jeg har derfor undervejs fået alternative priser på service, opbevaring osv. ved andre forhandlere - uden dog at finde anledning til at skifte leverandør.
Klar anbefaling herfra.

Super god service, og alle aftaler overholdes til punkt og prikke.
Kan kun anbefales..

Kan klart anbefale Siim båd og motor.
De yder en rigtig god service både før, under og efter et salg.

Super service... Kan på det kraftigste anbefale SIIM, altid top professionelle.
Kæmpe udvalg af nye og brugte både. Er ALTID blevet behandlet godt.
Robert

Vel en af dk’s Flotteste bådudstillinger. Udover det får man en super service, ligegyldigt om det drejer sig om større eller mindre ting som skal løses. Kan klart anbefale stedet, både ift at købe båd, men mindst ligeså meget med den service der følger efterfølgende.

Jeg har haft utroligt mange super gode oplevelser med Siim båd og motor..😃
Det startede første gang da jeg var 18 år og havde min første lille båd og skulle bruge reservedele, der er jeg altid blevet mødt af et glad og smilende personale, der har kunne hjælpe og rådgive mig... de var aldrig arrogant over for mig selv om jeg havde en lille skåd båd..
Idag hvor jeg har en 50 fods sejlbåd får jeg stadig super gådgivning😃😃👍👍👍👍👍

Jeg har handlet 2 både ved Siim - altid med godt humør fra sælger og købers side.

Den første en brugt Bowrider til en fornuftig pris, selvfølgelig kunne jeg ikke stjæle båden fra en professionel bådhandler. Men vi fandt efter 2 besøg og 5-6 kopper kaffe en pris vi begge kunne leve med.
Siim leverede båden og alt virkede fra dag 1 - efter 3 måneder var der et selvforskyldt problem med toilettet - Siim sendte en teknikker U/B og fixede med det samme.
Grundet en masse arbejde satte jeg båden tilsalg foråret 2017 - den blev solgt forholdsvis hurtigt.
Jeg har i januar 2018 bestilt en sprit ny Bowrider igen ved Siim, jeg har selvfølgelige skulle drikke lidt kaffe og én enkelt øl, før vi fandt den rigtige pris, udstyrsliste mv. En meget tålmodig sælger (Jacob), der virkelig gjorde alt for finde den bedst mulige løsning/pris. Efter handlet er indgået er jeg løbende blevet orienteret om, hvor langt båden er. Bestilt januar 2018 - forventet levering ultimo april 2018. Det er da imponerende!

Jeg blev anbefalet Siim af en god bekendt og kan kun videregive samme varme anbefaling.

Mvh
Jeppe

Jeg kan kun tilslutte mig den store mængde personer, der har beskrevet Siim Både med ovenstående stikord. Jeg har ved forsøg på bådhandel med firmaet oplevet det samme, og som flere andre, er det endt med en annulleret kontrakt. Lad os starte med konklusionen, i tilfælde af, at der er nogen, der foretrækker den korte version:
Konklusion:
Siim Både har en af de værste statistikker herinde blandt alle forhandlere i hele Danmark. Den beskrivelse af virksomheden, som de selv giver på hjemmesiden, er ikke den side værd, som det er skrevet på. "Vi lægger vægt på tillid", "Vi forsøger at opfylde den enkelte kundes behov professionelt", " Igennem årene har vores kunder vist stor tilfredshed og loyalitet", "Vores vigtigste målsætning: Tilfredshed hos kunderne" er alle citater fra hjemmesiden, som tilsyneladende er rent salgsgas. Bare læs 1/3 af anmeldelserne herinde og nedenstående. Det er tydeligvis IKKE de idealer, der bliver opfattet af folk, der handler ved Siim Både. Og der bliver ikke gjort noget, for at ændre på tingene, så det kan blive det. Det handler kun om at optimere indtjening på bekostning af service, fokus på kunden/salget og en anstændig kommunikation.
Vores oplevelse:
Vi var som førstegangskøbere ude til messe ved Siim både. Vi fandt en brugt båd, vi var interesserede i (Glastron 175 SX til knap 80.000kr), og snakkede med en behagelig sælger omkring båden. Den var blevet pillet af hjemmesiden, men vi fik at vide, at det var glippet med finansieringen ved det foregående salg. Vi fik en fin vejledning og valgte et par dage senere at lægge et bud ind på båden. Da vi kunne forstå, at de hellere ville forhandle med bedre købsbetingelser og udstyr, valgte vi kun at forhandle prisen et symbolsk beløb ned. Vi skulle derimod have alt udstyr med, så vi var sejlklare ved levering inkl. cafe-bord, installeret fishfinder, veste, anker, fendere, liner, plejeprodukter i form af gavekort til butikken osv. Derudover skulle de klargøre motor, drev og båd, samt syne bådtrailer, og give ½ års garanti på båden. Alt var nedskrevet i punktform i tilbuddet.
Her knækkede filmen så.. Jeg blev ringet op af den sælger, som stort set alle de negative anmeldelser herinde omhandler. Han accepterede tilbuddet med et par kommentarer: De kunne ikke forlænge garantien ud over de 6 md. med en søforklaring om, at det var den lovpligtige periode. Derudover var der en skade i fronten, som de kun delvist kunne udbedre.
Vi aftalte, at han skulle sende kontrakten, og at vi den efterfølgende lørdag kunne komme forbi for at underskrive.
Vi ventede tålmodigt indtil weekenden, og havde stadig ikke modtaget en kontrakt. Vi valgte dog at tage ud til Siim alligevel, da vi fik at vide telefonisk af en anden medarbejder, at den lå klar til underskrift.
Da vi kom derud, var det kun halvdelen af de ting, der var nævnt i punktform i tilbuddet, der stod i kontrakten. På trods af, at det var rent copy/paste fra tilbuddet. Alle de dyrere ting var slet ikke nævnt. Vi påpegede dette og at vi ikke engang havde fået en skriftelig accept af tilbuddet i emailen. Men de kunne ikke gøre noget, da den pågældende sælger ikke var på arbejde den dag. Vi måtte derefter tage hjem igen med uforrettet sag, og med en aftale om, at vi hørte nærmere.
Nogle dage senere havde vi stadig ikke hørt noget, og jeg skrev en længere email til Siim Både omkring hvor lidt fokus det virkede til, at der var på salget. Og at vi var ved at være trætte af, at spilde tiden.
Dagen efter ringede sælgeren. Umiddelbart virkede det til, at han kun ringede for at forsøge at fastslå, at det var vores skyld, at vi ikke var kommet videre. Vi konstaterede, at den email, vi skulle have modtaget, var blevet blokeret i firewall'en på min arbejdsplads. Og ord-ret var kommentaren til dette: "Jamen så længe vi bare kan blive enige om, at det er dig, der har problemet". I den manglende email med kontrakten stod der, at han i løbet af en dags tid ville kontakte mig telefonisk, så vi kunne drøfte kontrakten inden vi skulle ud og skrive den under. Da jeg spurgte ind til dette, fik jeg at vide, at han havde forsøgt at ringe. Og da jeg jo kunne se på min telefon, at det ikke var tilfældet, bortforklarede han det med, at han jo kunne have ringet på et forkert nummer... Søforklaring på søforklaring... Slutteligt fik jeg for første gang (ud af i alt 4 under hele forløbet), at vide, at vi kunne jo bare annullere kontrakten, hvis jeg ikke var tilfreds.
Da vi alligevel blev enige om at fortsætte, viste det sig, at der var en arbejdsseddel som bilag til kontrakten. Der stod et par ekstra ting på, men der manglede stadig flere af de dyreste ting, der var nævnt i tilbuddet. For at illustrere den totalt manglende fokus, ud over manglende opringninger, mangelfuld kontrakt osv. var det lykkedes dem kun at skrive et ud af mine tre navne korrekt på arbejdssedlen, som tilsyneladende skulle være bilag til kontrakten. Fornavn stavet forkert, mellemnavn var helt forkert, og efternavnet ramte de overraskende rigtigt på. Måske det var derfor den anden sælger ikke kunne se, at der lå en tilhørende arbejdsseddel?
Nogle dage senere modtog vi en ny kontrakt. Der var stadig mangler i den nye kontrakt, og det tog et telefonopkald og to emails, inden det endelig lykkedes os, at få resten bekræftet på skrift.
Nogle uger senere blev vi så ringet op, at båden var næsten klar. De havde skiftet en bære-ring i drevet, hvilket sælgeren var tydeligt stolt over, og han fik klappet sig selv på skulderen flere gange under samtalen pga. dette. Der var dog et problem med fishfinderen. De havde ikke en liggende, som de ville være bekendt at sætte i, iflg. sælgeren. Reelt blev det tydeligt efter yderligere dialog, at de slet ikke havde en liggende. På trods af, at fishfinderen jo var med i kontrakten, begyndte sælgeren nu at sælge mig en ny. Han havde en (hvis funktionalitet han beskrev for mig), der havde en normalpris på over 1.500kr. Og han kunne sælge mig den til 1.250kr. Jeg kunne ikke benytte gavekortet til at købe den, da det jo ikke kostede dem 300kr. at give mig gavekortet. Og det kostede dem 1.250kr. at sælge mig fishfinderen (underforstået til deres indkøbspris). Han understregede, at det var et tilbud, som han KUN gav til mig som kompensation for, at de ikke havde en brugt liggende. Men hvis jeg ikke ville acceptere det, kunne vi jo bare droppe fishfinderen (som var inkluderet jf. kontrakten) eller vi kunne ophæve hele kontrakten... Og så ville han i øvrigt sælge båden 10.000kr. dyrere til en anden i stedet...
Jeg accepterede, da det stadig uden inkluderet fishfinder var et fornuftigt tilbud.
Da jeg kom hjem googlede jeg fishfinders, og konstaterede ud fra hans beskrivelse, at det måtte være en Garmin Striker 4, han satte i båden. Modellen stod på nettet til en salgspris på op til 1.399kr. Og kunne købes hos naboen til 1.195kr.
Jeg skrev til sælgeren i en email, at jeg ikke gik ud fra, at det var denne model, han havde sat i. Da det jo slet ikke stemte overens med de priser og omstændigheder, som han havde opgivet i telefonen. Og dagen efter, fik jeg bekræftet, at det var denne model. Tydeligvis nervøs for at jeg skulle have tjekket deres butikspris i mellemtiden, havde han skyndt sig i emailen at slå fast, at de i mellemtiden (siden dagen i forvejen??) havde valgt, at sætte fishfinderen ned til 1.250kr. (som var deres indkøbspris???). Slutteligt fik jeg nu at vide for tredie gang, at jeg endelig bare skulle annullere kontrakten, hvis jeg ikke var tilfreds...
Bullsh.. på bullsh.. på bullsh..
Jeg var på dette tidspunkt så rasende, at jeg valgte at række hånden ud til ejerne hos Siim. Jeg gjorde dem opmærksomme på, at hvis de ville sælge båden, så tog de denne "sleske, selvretfærdige, nedladende, arrogante og utroværdige stereotyp af en amerikansk bilsælger af den værste slags" af sagen, og fandt en sælger med en attitude, der var bare nogenlunde professionel, og en kommunikation der var betydelig mindre nedladende og arrogant.
Jeg blev nogle dage senere ringet op af den ene af ejerne. Vi havde en ganske fornuftig dialog, hvor det dog blev helt klart, at Siim Både ikke ønsker at gøre noget ved situationen. Inkl. de problemer, der er helt oplagte, når man ser på statistikken herinde, og læser anmeldelserne. Ejeren bakkede op omkring sin medarbejder, og benægtede, at der var et problem. Han påpegede derudover, at de var glade for medarbejderen (han var blevet genansat i efteråret), og at han solgte masser af både. Mht. kontrakten så foreslog han, at vi annullerede den. Som han havde ganske ret i, havde jeg ikke nogen form for tiltro til virksomheden mere. Og han ønskede i øvrigt heller ikke at sælge båden til en, som havde beskrevet hans medarbejder på denne måde.
To dage senere blev båden, som stod til "Solgt" på deres hjemmeside, fjernet. Den er nu dukket op igen til en pris, der er 10.000kr. dyrere end den stod til, da vi skrev kontrakt. Efter "endnu en finansiering, der glippede"?
Jeg har efterfølgende fortalt historien, når jeg har været ude ved andre forhandlere, for at finde en båd. De siger alle det samme: "Ja, nu vil vi jo ikke tale dårligt om vores konkurrenter. Men vi må desværre tilstå, at det ikke er første gang, vi hører sådan en historie om Siim Både". Derefter griner de, synligt tilfredse med at den pågældende medarbejder, som de også kender ved navn, er blevet genansat derude. Og glæder sig over, at de allerede er begyndt at få flere og flere både til salg i deres butik, som kommer fra området ved Silkeborgsøerne...

I foråret valgte vi at prøve sejlerlivet af med en mindre motorbåd. Jeg kendte Jakob Siim som en god fyr fra vi var yngre, og tog derfor ud til Siim Båd & Motor for at få sparring. Da jeg kom derud gav sælgeren Christian mig en fremragende vejledning, så jeg ikke valgte noget, der var for dyrt til det begynder-niveau, jeg skitserede - men samtidig indeholdt alle vores ønsker. Christian kendte jeg også som en virkelig tillidsvækkende gut, fra år tilbage - og i sælgerrollen var det præcis det samme. Vi fik en brugt "Bella" med hard top, tovværk, redningsveste osv. Topkarakter! Tak.

Båden blev sat i vandet, vi havde en herlig sommer - og glæder os til den næste. Vi har betalt os fra at få båden op af vandet, klargjort og opmagasineret hos Siim. Til absolut rimelig pris. Kæmpe anbefaling for god service og en super båd. Kh. Den magelige begynderfamilie.

Super professionel og god service ved køb af vores båd.
Stor tak til Jacob for go service, kan kun anbefale Siim når der skal handles båd.

Hvis man vil have gode service i både køb og salg af både så kan vi kun anbefale Siim.
Vi er altid blevet behandlet rigtig godt af hele personalet fra Siim Både.
Vi har i år købt ny båd og man kan altid regne med at de holder hvad de lover. Vi har handlet flere gange hos Siim Både og skal vi handle igen bliver det helt sikkert hos Siim igen.
Venlig hilsen
Annie og Jørgen Skipper

Super service fra Jacob. Manglede en del til min Bella 512Excel. Den fandt Jacob på 1 minut, og til en absolut god pris

Jeg har handlet med Siim Båd & Motor gennem mange år, og har altid fået fortræffelig betjening af HELE familien! Grundet arbejde med mange rejser, og en anden fritidshobby, der tager al min fritid, har vi i familien valgt at skaffe os af med vores seneste båd - for nuværende.....Straks er Siim klar til at sælge den for os, velvidende at vi IKKE genkøber - lige nu! Men vi kommer helt sikkert tilbage til Siim, når tiden giver os mulighed for det! PS; Båden ER alledere solgt....Klasse!

Siim har stået for salget af min båd. Alt foregik som aftalt, og båden var solgt efter kort tid. Jeg har følt mig tryg og godt vejledt igennem hele forløbet. De er meget professionelle og ved, hvad de snakker om. Jeg kan derfor klart anbefale Siim, hvis du skal købe eller sælge!