Desværre er Silvan ikke i min by. Så jeg var nød til at bestille varen til click og connect. Det fungerede fint. Pæn modtagelse og pos fremtoning af personalet. Manglede lidt info om hvordan det fun... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieHåndværkervej 21-23, 9000 Aalborg, DK
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg ringet til silvan Aalborg , for at forhøre mig hvilken montageslim jeg skulle bruge. Deres kundetelefon ringet ikke engang, ( måske var den bare optaget): men alt endte godt, for silvans enest... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg lejede en havefræser hos Silvan, afhentning og betjening var fin og høflig - ingen problemer der. Men selve maskinen var direkte pinlig og farlig at udlevere: - Dødmandshåndtag virkede ikk... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Levering af bestilt varer indenfor 16 timer hvilket var ret vigtigt da mine forældre stod og skulle bruge noget vigtigt Kattefoder som Silvan havde da deres kat var syg. Så kæmpe anbefaling her ti... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Man-fre: 8-20, lør-søn: 8-18, helligdage: 8-18
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Håndværkervej 21-23, 9000, Aalborg, Denemarken
4,2
Goed
440 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Drive-in super effektivt udlevering og…
Drive-in super effektivt udlevering og hjælpsomt personale.
14 oktober 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Hurtigt og effektivt
Hurtigt og effektivt - alt fungerer som det skal.
15 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SILVAN - Aalborg
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at høre din positive oplevelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig levering 👌🏼
13 oktober 2026
Antwoord van SILVAN - Aalborg
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med leveringen af din ordre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Flot og effektiv brændeovn Asgaard 3👍
9 oktober 2026
Antwoord van SILVAN - Aalborg
Mange tak for de 5 stjerner 😊 Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med dine varer.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwoord van SILVAN - Aalborg
Tusind tak for den flotte anmeldelse! Vi er virkelig glade for at høre, at din ordre kom hurtigt frem, og at du modtog præcis det, du havde bestilt.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwoord van SILVAN - Aalborg
Mange tak for de 5 stjerner 😊 Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med leveringen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Desværre er Silvan ikke i min by
Desværre er Silvan ikke i min by. Så jeg var nød til at bestille varen til click og connect. Det fungerede fint. Pæn modtagelse og pos fremtoning af personalet.
Manglede lidt info om hvordan det fungerede i butikken men lagermedarbejder kom hurtigt med varen.
4 oktober 2026
Antwoord van SILVAN - Aalborg
Mange tak for din fine anmeldelse og de 5 stjerner. Det er skønt at høre, at du havde en god oplevelse med vores medarbejdere, da du afhentede din bestilling.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwoord van SILVAN - Aalborg
Mange tak for de 5 stjerner 😊 Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Elendig maskinleje
Jeg lejede en havefræser hos Silvan, afhentning og betjening var fin og høflig - ingen problemer der.
Men selve maskinen var direkte pinlig og farlig at udlevere:
- Dødmandshåndtag virkede ikke, så maskinen kunne starte i "Frem" med bladende tænd. En anelse upraktisk når man skal stå foran den, for at tænde den.
- Bolten som bruges til at justere fræse dybden var hjemmelavet og sad uhjælpeligt fast.
- Den ene side af fræserknivene manglede to bolte, så knivene var ikke sikret korrekt.
Helt vanvittigt at Silvan ikke har bedre kontrol med deres udstyr.
1 oktober 2026
Antwoord van SILVAN - Aalborg
Tak for din feedback.
Vi beklager meget, hvis du har fået udleveret en utilfredsstillende vare.
Vi vil anbefale dig at kontakte den butik, du har afhentet varen hos, så der kan findes en løsning.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Ville lave en bestilling på 25.000kr på…
Ville lave en bestilling på 25.000kr på et gulv i Silvan i Aalborg. Personalet ville ikke hjælpe med at lave en erhvervskonto og desuden kunne de heller ikke hjælpe med at lave bestilling på gulvet. Det måtte jeg selv gøre online på en hverdag og så vente på kundeservice på hovedkontoret kunne hjælpe.
Seriøst??? Vil de overhovedet sælge noget??
Jeg finder min gulv et andet sted. Kan simpelhent ikke passe man ikke kan få hjælp ved kassen med sådan en simpel opgave.
Uoplagte medarbejdere ved kassen. De havde mere travlt med at lave deres udstilling færdig end at hjælpe kunder.
Farvel til Silvan. Her handler jeg godt nok aldrig igen!
3 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SILVAN - Aalborg
Tak for din feedback. Vi beklager, hvis du ikke oplevede at få den nødvendige hjælp til at oprette en erhvervskonto og bestille gulvet, da du besøgte vores butik.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Rullestillads med arbejdshøjde på 6,5 m…
Rullestillads med arbejdshøjde på 6,5 m uden mulighed for at sætte gelænder i forsvarlig højde og uden instruktion om at stillads SKAL fæstnes til bygning. Og ingen medfølgende øjebolte. Måtte returnere stillads uden at tage det i brug. Øv!
30 september 2026
Antwoord van SILVAN - Aalborg
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwoord van SILVAN - Aalborg
Mange tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for, at alt levede op til dine forventninger, og at du havde en god oplevelse hos os.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwoord van SILVAN - Aalborg
Vi er glade for at høre, at du havde en nem oplevelse med at hente dine varer hos os. Mange tak for din gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Kollagerne må gerne snakkes sammen om…
Kollagerne må gerne snakkes sammen om hvad der er blevet truffet af valg i forhold til kundens leveringers tid.
21 september 2026
Antwoord van SILVAN - Aalborg
Referencenr. på denne anmeldelse henviser til en udlejningsordre, omhandler sagen en anden ordre, vil vi anbefale at kontakte Silvan kundeservice, så dette kan undersøges nærmere.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Møg beskidt vare
Møg beskidt vare. Emballagen med et tyk fedtet lag støv på.
Personalet kunne have brugt få sekunder på at tørre skidt af .
Ikke godkendt
18 september 2026
Antwoord van SILVAN - Aalborg
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
silvan aalborg suveræn service. services via telefon såvel som i butik.
Jeg har en frontal hjerneskade . Af den grund er jeg nogle gange nødsaget til at søge vejledning via telefon, samt ekstra vejledning i butik . Kunne jeg give mere end 5 stjerner til jer alle... fik i det ... I er alle suveræne,,
Silvan generelt... suverænt fin , og hurtigt levering .. og her også fin telefon vejledning
10 september 2026
Antwoord van SILVAN - Aalborg
Vi er utroligt glade for at høre, at vores team har kunnet give dig den nødvendige vejledning og support, både telefonisk og i butikken. Det betyder meget for os, at du føler dig godt behandlet, og vi sætter stor pris på din anerkendelse af vores indsats. Vi er også glade for, at du er tilfreds med vores hurtige levering.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Meget hjælpsom sælger
15 september 2026
Antwoord van SILVAN - Aalborg
Mange tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har oplevet vores sælger som meget hjælpsom.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fin service ,det virker 👍
14 september 2026
Antwoord van SILVAN - Aalborg
Mange tak for din positive anmeldelse og de 5 stjerner. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig og nem afhentning
14 september 2026
Antwoord van SILVAN - Aalborg
Vi er glade for at høre, at afhentningen var hurtig og nem for dig. Vi sætter pris på din feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.