Forvirring ved den fremvise forsendelse, selv om man har skrevet sin adresse ned. Om det kun er til butik eller privat levering. Tænkte da jeg betalte om det kunne passe bagefter, det kosted... Toon meer
Locatie
Wijzig locatieHåndværkervej 21-23, 9000 Aalborg, DK
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg ringet til silvan Aalborg , for at forhøre mig hvilken montageslim jeg skulle bruge. Deres kundetelefon ringet ikke engang, ( måske var den bare optaget): men alt endte godt, for silvans enest... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Skulle have nyt hegn og fandt det ønskede på hjemmesiden. Kontaktede Silvan for at høre mere og fik god vejledning og service af Jonas.
Jeg skulle lave et hobby projekt med en kasse til en figur og skulle til dette projekt bruge træ skåret ud i meget præcise mål. Jonas derude hjalp mig med dette med et godt service mind og ingen prob... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Man-fre: 8-20, lør-søn: 8-18, helligdage: 8-18
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Håndværkervej 21-23, 9000, Aalborg, Denemarken
4,4
Uitstekend
389 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Sendte forkert ting først, men rettede straks op på fejlen - god service
God service og rettede straks op på fejlsendt vare. God service
1 juni 2026
Antwoord van SILVAN - Aalborg
Tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for at høre, at din ordre kom godt og hurtigt frem.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig og venlig proces
5 juni 2026
Antwoord van SILVAN - Aalborg
Vi er glade for din tilbagemelding 😊 Vi er glade for at høre, at alt levede op til dine forventninger.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Varen blev ikke leveret af GLCNu deliveret
Varen blev ikke leveret af GLC.
Meget utilfreds. Hvad er det for noget ?
Sivan gav god service of varen blev leveret
3 juni 2026
Antwoord van SILVAN - Aalborg
Tak for din anmeldelse.
Vi kan se, at din ordre er blevet leveret d. 8/5
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwoord van SILVAN - Aalborg
Det er skønt at høre, at du er tilfreds med både pris og levering 😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Tror der var 3 på arbejde den dag …
Tror der var 3 på arbejde den dag virkelig dårlig service dem jeg kontaktede var i mega dårlig humør og bestemt ikke særlige venlige
En anden dag skulle jeg leje en sækkevogn og ville gerne forlænge lejeperioden . Det krævede 2 besøg
Og beskeden var det skal køre igennem jeres it system men da det ikke fungerede sagde de unge mennesker bare ærgelig men ved 6 opringning ku de da godt skrive en seddel på forlængelsen
.jeg vil gøre alt for at undgå at købe noget i silvan pga den utrolige dårlige stemning . Kan kun anbefale bauhaus der er smilende og imødekommende personale
1 juni 2026
Antwoord van SILVAN - Aalborg
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwoord van SILVAN - Aalborg
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback. Vi sætter stor pris på det!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig og nem udlejning
23 mei 2026
Antwoord van SILVAN - Aalborg
Tusind tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores udlejningsservice.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Perfekt service ved udlevering og…
Perfekt service ved udlevering og indlevering af lejet foldestillads.
24 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SILVAN - Aalborg
Vi er glade for at høre, at vores service ved udlevering og indlevering af stilladset var tilfredsstillende. Vi sætter stor pris på din positive feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Emma bag kassen var super god til at…
Emma bag kassen var super god til at hjælpe.
Hurtig betjening, super service.
20 mei 2026
Antwoord van SILVAN - Aalborg
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores service. Tak for din positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Forkerte materialer
Forkerte materialer, levering midt ude på vejen og ikke i indkørslen. Dårlig kundeservice ift. Reklamation…
19 mei 2026
Antwoord van SILVAN - Aalborg
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager meget, hvis du har modtaget forkerte varer.
Silvan kundeservice står ikke til at have modtaget en mail vedr. denne sag, så der kan findes en løsning.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwoord van SILVAN - Aalborg
Vi er glade for, at bestillingen var nem, og at leveringen levede op til forventningerne. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service,hurtigt,nemt
14 mei 2026
Antwoord van SILVAN - Aalborg
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwoord van SILVAN - Aalborg
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback af vores service😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwoord van SILVAN - Aalborg
Mange tak for de 5 stjerner 😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God og hurtig betjening
9 mei 2026
Antwoord van SILVAN - Aalborg
Mange tak for din positive anmeldelse og de fem stjerner. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Værste kundeservice eller mangel på…
Værste kundeservice eller mangel på samme. Dele af det jeg bestilte online blev jeg ringet op om de ikke havde, intet om hvornår i fik det igen, jeg spurte hvordan det foregik med Quick and college, han sagde bare kør i gården så hjælper de og kan læsse med truck.
Ved afhentning var der ingen personale i gården, jeg ledte overalt og endte ved disken hvor der stod to piger der havde mere travlt med deres telefon og komme bagved end hjælpe. Tilbage i gården bliver der nu kørt en palle frem med det bestilte og så går han, råber lige mit navn an og peger. Jeg får fat i ham og spørger om ikke han læsser det på traileren da ham i telefonen havde sagt det var en mulighed. Det vidste han da ikke lige men måske, det endte det med han gjorde. De brædder jeg fik er det værste affaldstræ jeg har set, de er flækket og skæve, kan ikke bruges til noget som helst.
8 mei 2026
Antwoord van SILVAN - Aalborg
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Antwoord van SILVAN - Aalborg
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Der var ikke klarhed hvor det Click og…
Der var ikke klarhed hvor det Click og collekt kunne hentes, først et sted og så tilbage, herudover var der store mangler i det bestilte, så tjek din bestilllng.
6 mei 2026
Antwoord van SILVAN - Aalborg
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Antwoord van SILVAN - Aalborg
Vi er glade for, at du fandt varen og er tilfreds med pris og levering. Tak for feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwoord van SILVAN - Aalborg
Vi er glade for at høre, at du modtog varen hurtigt. Tak for din positive feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.