Desværre er Silvan ikke i min by. Så jeg var nød til at bestille varen til click og connect. Det fungerede fint. Pæn modtagelse og pos fremtoning af personalet. Manglede lidt info om hvordan det fun... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieHåndværkervej 21-23, 9000 Aalborg, DK
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg ringet til silvan Aalborg , for at forhøre mig hvilken montageslim jeg skulle bruge. Deres kundetelefon ringet ikke engang, ( måske var den bare optaget): men alt endte godt, for silvans enest... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg lejede en havefræser hos Silvan, afhentning og betjening var fin og høflig - ingen problemer der. Men selve maskinen var direkte pinlig og farlig at udlevere: - Dødmandshåndtag virkede ikk... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Levering af bestilt varer indenfor 16 timer hvilket var ret vigtigt da mine forældre stod og skulle bruge noget vigtigt Kattefoder som Silvan havde da deres kat var syg. Så kæmpe anbefaling her ti... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Man-fre: 8-20, lør-søn: 8-18, helligdage: 8-18
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Håndværkervej 21-23, 9000, Aalborg, Denemarken
4,2
Goed
440 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van SILVAN - Aalborg
Vi er glade for at høre, at du fandt det, du søgte, på lager. Tak for din tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig fra A til B
18 april 2026
Antwoord van SILVAN - Aalborg
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service
17 april 2026
Antwoord van SILVAN - Aalborg
usind tak for din gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtigt udlevering af varer og lån af…
Hurtigt udlevering af varer og lån af en palleløfter
16 april 2026
Antwoord van SILVAN - Aalborg
Vi er glade for, at du oplevede hurtig service og hjælp med en palleløfter. Tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God og serviceminded sælgere
God og serviceminded sælger der lige hurtigt fortalte hvordan tæpperenseren fungerede, det samme gælder for sælgeren som jeg afleverede maskinen til igen, han spurgte meget ind til om det hele havde fungeret og om jeg var tilfreds.
Kort og præcist begge gange, men jeg følte mig hørt og set. 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ herfra.
16 april 2026
Antwoord van SILVAN - Aalborg
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores sælgere og tæpperenser. Det er dejligt at vide, at du følte dig hørt og set. Vi sætter stor pris på din feedback og takker for din anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwoord van SILVAN - Aalborg
Vi er glade for, at du er tilfreds med leveringen. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fantastisk service
Vi havde brug for en masse forskellig værktøj og vi fik af flere omgange en fantastisk service. Vi følte os i kyndige hænder hos Jonas, som både rådgav og kom med nyttige tips.
16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SILVAN - Aalborg
Vi er glade for at høre, at I oplevede god service og følte jer i kyndige hænder. Vi sætter pris på jeres positive tilbagemelding om rådgivningen og de nyttige tips. Tak for besøget🤩
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwoord van SILVAN - Aalborg
Tak for din feedback.
Hvis man har brug for hjælp, vil vi anbefale at kontakte Silvan kundeservice på 82528252 eller kundeservice@silvan.dk
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Antwoord van SILVAN - Aalborg
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
hurtig og flot behandling
12 april 2026
Antwoord van SILVAN - Aalborg
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Mega hurtig
12 april 2026
Antwoord van SILVAN - Aalborg
Tusind tak for din gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwoord van SILVAN - Aalborg
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Medarbejderen var virkelig god til at…
Medarbejderen var virkelig god til at hjælpe med at få forlænget, - selvom det ikke var muligt online!
2 april 2026
Antwoord van SILVAN - Aalborg
Mange tak for din anmeldelse og feedback. Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores medarbejder.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Jeg afhentede en lille pakke som jeg…
Jeg afhentede en lille pakke som jeg havde betalt ekstra for i leveringsomkostninger, men varen stod i butikken. Da jeg nævnte det trak ekspedienten bare på skulderen. Oplever aldrig hjælpsomhed i Silvan
5 april 2026
Antwoord van SILVAN - Aalborg
Vi beklager meget den dårlige oplevelse.
Vi vil anbefale at sende en mail vedr. denne sag med webordrenr. til kundeservice@silvan.dk ATT Maria, så finder vi en ordentlig løsning på dette.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Rigtig og hurtig levering og venlig fragtmand
Fra bestilling til levering ved døren gik der to dage, så stod der 3 tons kalk placeret med omtanke ved vores indkørsel.
2 april 2026
Antwoord van SILVAN - Aalborg
Mange tak for de 5 stjerner 😊 Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med leveringen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Antwoord van SILVAN - Aalborg
Vi er glade for, at du er tilfreds med varen samt leveringen. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Manglende faglig service
Modvillig betjening pr. Telefon.
Ingen mail om at bestillingen var gennemført.
Telefon svarer på en alm hverdag, blev dog ringet op efter 2 opkald.
Kan ikke oplyse hvornår jeg modtager varen. Modtager dog varen 10 dage før I forventer !
Modtager forkert vare !! Kirkedal L-beslag, findes som 2stk. Pr. Ordre, bestilte 3, modtager så 3 stk. der skal jo bruges 2x 3 stk. !
26 maart 2026
Antwoord van SILVAN - Aalborg
Silvan kundeservice har ikke en tlf.svarer, så det lyder til, at der har været ringet til en af vores butikker, de kan ikke hjælpe i forbindelse med en webordre.
Vi beklager meget, hvis der er leveret forkerte varer fra vores leverandør, i så fald vil vi anbefale at oprette en reklamationssag ved Silvan kundeservice, så der kan findes en løsning.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Bestillingsforløb og udvalg er…
Bestillingsforløb og udvalg er tilfredsstillende. Dog vil Silvan have 15 kr. I pakkefilæg for at finde en genstand frem, hvilket ikke er tilfredsstillende. Andre butikker tager ikke dette tillæg.
29 maart 2026
Antwoord van SILVAN - Aalborg
Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Nem click and collect afhentning :)
29 maart 2026
Antwoord van SILVAN - Aalborg
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med Click&Collect. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwoord van SILVAN - Aalborg
Vi er glade for, at bestillingen var nem og leveringen hurtig. Tak for din positive anmeldelse (:
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.