Den sødeste kvindelige medarbejder var mig så behjælpelig, jeg havde lejet en sliber, for en dag, men klarede det på 4. Timer, da jeg afleverede maskine, var den samme kvindelige medarbejder der modto... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieGl. Køgelandevej 85, 2500 Valby, DK
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Lars Hesselberg fra Valby butikken gav mig en sublim, hurtig og professionel service som fik mig til at købe et badekar hurtigt hos ham, selvom der var flere aktører der solgte samme model til en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Søde unge mennesker som står bag kassen og ved click and collec. Men selve systemet er lidt bøvlet. Bestilte briketter. Køre til click and collec, venter på min ordre bliver klar skal derefter tilbag... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg bestilte forskellige artikler og varer online på Silvan.dk. Efter ca. 45 min. modtog jeg en sms om, at bestillingen var klar til afhentning. Ved ankomst til butikken tastede jeg bestillingsnr. ind... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Man-fre: 8-20, lør-søn: 8-19, helligdage: 8-19
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Gl. Køgelandevej 85, 2500, Valby, Denemarken
4,1
Goed
254 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Virkelig hjælpsom og venlig personale
Virkelig hjælpsom og venlig personale!
Skulle lave en “click og collekt” i butikken men internet forbindelse i butikken var elendig.
1 april 2026
Antwoord van SILVAN - Valby
Mange tak for din anmeldelse, vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores personale.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Jeg bestilte jord som var fyldt med…
Jeg bestilte jord som var fyldt med vand, så i vores opgang var der brunt vand som hele tiden løb ud af poserne.
Så det bestiller jeg aldrig igen.
1 april 2026
Antwoord van SILVAN - Valby
Vi beklager meget, at du har modtaget en fejlbehæftet vare.
Silvan kundeservice står ikke til at have modtaget en henvendelse vedr. denne sag, så der kan findes en løsning. Vi vil anbefale at sende en mail med webordrenr. samt et billede af varen til kundeservice@silvan.dk
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Udlevering i top og produkt i bund
Udlevering i butik/click og Collect:***** Virkeligt hurtige ekspedering og service set.
Produkt: Trækasse i small og medium: 0 stjerner. Produktet burde ikke markedsføres. Det angives at det er robust, og kan samles på “under 30 sekunder” uden værktøj. Produktet er klipset sammen, og kan ikke samles. Intentionen for samlingen af produktet er god, men for billige materialer og dårlig tolerance gør det umuligt. 1 produkt var i stykker ved åbning, 1 ødelagt ved samling og 1 kosmetisk beskadiget ved samling.
29 maart 2026
Antwoord van SILVAN - Valby
Vi er kede af at høre, at trækasserne ikke levede op til dine forventninger, og at du oplevede problemer med kvaliteten og samlingen.
Vi vil anbefale at medbringe varerne samt fakturaen i butikken igen, så der kan findes en løsning.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Q park
Udmærket butik i Valby. Fin service. Det blev en dyr fornøjelse, da jeg fik 1000 kr i bøde af q park efterfølgende.Jeg kunne ikke se parkeringsskiltning, hvorfor jeg ikke brugte p skiven. Q park ligger på lur på p-pladsen. Ganske usmageligt. Det er i Silvans interesse at gøre noget ved q parks tilstedeværelse. Det må I miste kunder på. Jeg kommer i hvert fald ikke igen.
Derfor får Silvan kun 2 stjerner.
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SILVAN - Valby
Vi beklager din oplevelse vedrørende parkering hos os.
Det har været nødvendigt at tilknytte parkeringskontrol til butikken, da parkeringspladserne på nogle tidspunkter blev benyttet som parkeringsplads af andre, og der var dermed få pladser til vores kunder. Der er dog altid 2 timers gratis parkering.
Hvis du sender en mail til kundeservice@silvan.dk med din kassebon samt parkeringsafgift, vil vi gerne se, hvad vi kan gøre for at hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Jeg havde en rigtig god oplevelse
Jeg havde en rigtig god oplevelse. Jeg fik hjælp af Maria til at finde det jeg skulle bruge og hun var super sød og hjælpsom.
29 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SILVAN - Valby
Vi er glade for at høre om din gode oplevelse. Vi sætter stor pris på din positive feedback om den assistance, du modtog. Tak for din anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jonas A var en stor hjælp i sidste uge
Jonas A var en stor hjælp i sidste uge. God & hurtig service med at finde det rigtige værktøj samt skruer til mit projekt :)
19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SILVAN - Valby
Vi er glade for at høre, at du fik god og hurtig hjælp med at finde det rette værktøj og skruer til dit projekt. Tak for din positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fantastisk god service
Fantastisk god service, fik hjælp af en ung mand som hjalp mig rundt i forretningen da jeg skulle købe flere ting. Mange tak for hjælpen. Mvh Gitte Orneborg.
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SILVAN - Valby
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at du oplevede god service og at vores personale var hjælpsomme med at finde det du søgte.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fantastisk oplevelse
14 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SILVAN - Valby
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Personalet var super søde og smilende
Jeg skulle hente en "Click og Collect" vare i Valby, og havde glemt min tlf. Jeg blev mødt af 3 søde og meget smilende piger ved kassen, og de hjalp straks
,med de samme søde smil, og fandt min vare frem.
Det var en dejlig start på dagen :^)
12 maart 2026
Antwoord van SILVAN - Valby
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse i butikken, selvom du havde glemt din telefon. Det lyder som om, at vores medarbejdere var hjælpsomme og venlige. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwoord van SILVAN - Valby
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtigere og stabil service
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SILVAN - Valby
Vi er glade for at høre om din gode oplevelse! Tusind tak for din feedback og de flotte stjerner😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Flyttehjælp
Skulle flytte og havde brug for en masse forskellige ting. Fik en god hjælp med at finde det og fik også vist et par ekstra ting som var nyttige
5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SILVAN - Valby
Vi er glade for at høre, at vi kunne hjælpe dig med at finde de ting, du havde brug for til din flytning, og at du fandt vores forslag nyttige. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Bestilling online
Jeg bestilte forskellige artikler og varer online på Silvan.dk. Efter ca. 45 min. modtog jeg en sms om, at bestillingen var klar til afhentning. Ved ankomst til butikken tastede jeg bestillingsnr. ind på en skærm, hvorefter jeg kunne afhente mine varer på lageret af en venlig ekspedient. Hurtig og nem bestilling.
6 maart 2026
Antwoord van SILVAN - Valby
Vi er glade for at høre, at du havde en hurtig og nem bestillingsoplevelse på Silvan.dk. Tak for din positive feedback om vores online bestillingsproces og betjeningen ved afhentning.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Udstrakt service
Jeg er dårligt gående med to krykker og var derfor taknemmelig for at medarbejderen tilbød at bære min vare ud til bilen.
5 maart 2026
Antwoord van SILVAN - Valby
Vi er glade for at høre, at vores medarbejder kunne hjælpe dig med at bære din vare ud til bilen. Vi sætter stor pris på din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Ingen skiltning til collect
Ingen skiltning til collect, krævede at man skulle ind i butik, bøvlet med henvisning til tablet -som ikke virkede
2 maart 2026
Antwoord van SILVAN - Valby
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
God service andet kan jeg ikke sige
1 maart 2026
Antwoord van SILVAN - Valby
Vi er glade for at du har oplevet god service hos os. Tak for din positive anmeldelse😁
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nemt at finde på hjemmesiden og hurtig…
Nemt at finde på hjemmesiden og hurtig ekspedition af pakken. Meget tilfredsstillende.
1 maart 2026
Antwoord van SILVAN - Valby
Vi er glade for at høre, at du nemt kunne finde det, du søgte på hjemmesiden, og at pakken blev ekspederet hurtigt. Tak for din gode feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg kom til vareudlevering efter det…
Jeg kom til vareudlevering efter det bestilte tæppe. Ringede på klokken, blev betjent efter ca fem sekunder. Gik ud for at køre trailer tættere på, og den ansatte stod klar til at hjælpe mig med at få det lange tæppe i trailer, så jeg kunne kære derfra ti minutter efter at jeg havde trykket på klokken!
26 februari 2026
Antwoord van SILVAN - Valby
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vareudleveringen og betjeningen. Det er dejligt, at vores medarbejder var klar til at hjælpe dig med at få tæppet i traileren. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Store kreditkort gebyrer når du handler…
Store kreditkort gebyrer når du handler som virksomhed..
24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SILVAN - Valby
Vi vil henvise til at skrive til kundeservice@silvan.dk med din købskvittering, så sagen kan undersøges nærmere.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtig levering og fint produkt
21 februari 2026
Antwoord van SILVAN - Valby
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.