ZERO STARS. DO NOT PURCHASE FROM THIS RETAILER! They operate like a pair of clown shoes… took nearly 3months to fulfil my order, and didn’t communicate at all for the entire process. Abysmal customer... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
my first purchase I have made from silver circle pets and won't be my last. fantastic service really fast and thoughtful responses and the Ibiyaya 3-in-1 Champion Large Backpack Dog Carrier bag was... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Great comms throughout the whole purchasing experience. Delivered quickly at a great price and quality product. Thanks
Bedrijf heeft geantwoord
Great company. We were looking delivery to Northern Ireland and they were most helpful in finding out all the details and securing our order which was delivered efficiently once product was in stock.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Silver Circle Pets is a leading online retailer of premium pet goods. Now you can shop with confidence by protecting your order with Route at checkout. We offer a wide range of products, from cosy pet beds to designer cat litter boxes to dog strollers and trailers. We are committed to providing our customers with the best possible shopping experience, and we are proud to be an award-winning retailer. New customers can enjoy 10% off their first order as a welcome gift. Plus, we also pay to remove ocean plastic every time you order from us ♻️
Contactgegevens
London, Verenigd Koninkrijk
- info@silvercirclepets.co.uk
- www.silvercirclepets.co.uk
4,2
Goed
108 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Cancelled my order a few days after I…
Cancelled my order a few days after I paid. I ordered a little bike as a birthday gift. So frustrating!!
26 oktober 2022
Antwoord van Silver Circle Pets
Hi Camilla. We’re sorry to hear of the disappointment. As explained at the time, it was discovered after a stock check by our supplier that the item was out of stock. For which you received a full refund.
Apologies once again for the inconvenience.
Silver Stork
Great product
Quick delivery, great product, quick transaction confirmation and communication via email when I requested a rough date for delivery. My one critic would be a notification when item would be delivered. Item was delivered by courier and courier contacted me on day-no notice and no delivery date given by silver stork. But I would definitely order from silver stork again no question.
11 oktober 2022
Antwoord van Silver Circle Pets
Hey Alexandra. Thanks for taking the time to leave us a review. We’re glad your transaction went well. We definitely share your frustration regarding the delivery notification and we apologise for that. We had this very same conversation with our supplier this morning. Their I.T. department is looking into the issue. We aim to do better there.
Thanks once again.
Silver Stork.
God Service
We ordered the product and it arrived in good order three days later. A good service.
14 augustus 2022
Antwoord van Silver Circle Pets
Hi Al. Thank you ever so much for taking time out of your day to leave us a review.
We appreciate the feedback and we’re glad you received your item in good timing.
Regards
Silver Stork
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.