Škoda Odense - en del af Semler Mobility Reviews 

Ufattelig ringe service… PINLIGT…!!!

Får læsset bilen af med et fejeblad lige omkring lukketid, personalet nægter at hjælpe og vinker hånligt når de kører ud af porten, som øjeblikket efter lukker automatisk.
Halvanden time er vi låst inde mens vi forsøger at komme ud og finde en måde at komme videre på, da Skoda vejhjælp eller Skoda selv ikke kan/vil hjælpe.
Ugen efter, da jeg bliver informeret om, at bilen nok bliver klar torsdag, informerer jeg om, at jeg har jeg brug for eksakt at vide om den bliver klar et par timer før, da jeg har to timers kørsel til værkstedet og den senere udleverede lejebil fra Skoda vejhjælp, skal afleveres inden 16.30.
Servicerådgiver lover at ringe tilbage men det sker ikke.
45 min før lukketid tikker en sms ind at bilen er klar. Jeg ringer i panik og fortæller igen, at jeg ikke kan nå det, og jeg sidder i møde hele fredagen. Bare ærgerligt - det var mit eget problem. Men han vil få den tilknyttede servicerådgiver til ringe som det første fredag morgen. Det sker heller ikke.
Ved ankomst sen fredag eftermiddag kort inden lukketid, bliver jeg så sendt fra skranke til skranke og retur igen for at betale.
Og da jeg endelig finder min bil langt nede af p pladsen står bilen møgbeskidt mellem alle de øvrige nyvaskede biler.
Det er sgu alligevel første gang jeg ikke har fået bilen retur i pæn tilstand, især efter at I har haft den stående i 9 dage på jeres p plads.
Øv, MEGA træls oplevelse at være tvungen kunde hos jer:-(

Vi købte en bil hos Skoda i Odense i sommer, hvor vi blev mødt af Abdullah. Vi fortalte ham hvilket behov vi havde, hvortil han fandt nogle forskellige biler der matchede vores kriterier der iblandt vores nye bil. Oplevelsen hos Abdullah var fantastisk, han var super service-minded og venlig.
Plus nu hvor det bliver koldere i vejret tog vi fat i Abdullah igen, hvor han fandt en rigtig god løsning til et sæt vinter dæk.
Vi er meget tilfredse, og kunne man give 6 stjerner så fik han det.

Fantastisk service af Abdullah fra salgsafdelingen. Vores behov blev hørt og efterkommet og den bil der passede bedst til os er nu vores !
Der var altid tid til spørgsmål og grundig forklaring med smil på læben. Vi blev guidet godt og er super tilfredse med vores oplevelse ved Skoda !🤩

Vi giver den varmeste anbefaling til skoda Odense og især til sælger Abdullah, som næsten har stået på hovedet for, at vi fik den absolut bedste oplevelse.

Mega fed bil, god pris for vores brugte bil og hvis vi kunne give flere stjerner for hele salgsoplevelsen havde vi gjort det.

Vi kommer uden tvivl til at benytte deres værksted til vores biler samt fremtidige bilkøb.

Synes der blev lyttet til de behov vi havde for hvilken bil vi skulle have, og synes vi blev vidst i den rigtige retning så det er vi meget tilfredse og glade for, vi kommer da helt sikkert igen på et tidspunkt😊

Absolut INTET at sætte en finger på.
Vi har handlet brugtvogn. Meget tilfredse.
Vi sender en ekstra ⭐ til Abdullah Altinok for den meget venlige, ærlige og professionelle behandling vi fik.Kan varmt anbefale at handle med Abdullah 👍👍👍.

Jeg har købt brugt bil hos Skoda, hos salgsrådgiver Abdullah Altinok. Kæmpe varm anbefaling herfra - Der bliver lyttet til ens behov og man er i trygge hænder hele vejen igennem købet, og også efter købet, hvor de altid står klar til at hjælpe, hvis noget opstår.

God behandling af Lasse, og professionel hjælp og vejledning. Jeg købte en bil uden at se den og prøvekøre, da jeg stolede på Lasse, dette fortryder jeg absolut ikke. Jeg er super glad for bilen og servicen.

Trods alt god service var der os nogen mangler som jeg blev lovet ville stå klar da jeg ankom. Han løste det hurtigt og jeg blev køre klar efter en kop kaffe.

Overordnet havde jeg under forløbet og nu os en god mavefornemmelse over mit køb. Tak til Skoda Odense og Lasse D.

Upåklagelig oplevelse i forbindelse med salg af gammel bil og køb af ny elbil. På trods af lang leveringstid fra fabriken har salgsafdeling gjort alt for at gøre det hurtigt og smidigt. Værkstedet har passer vores "gamle" bil med god service og helt efter forskrifterne.

Vi har været kunde i 5 år og har holdt os til deres værksted pga en udvidet garanti på vores Skoda. Vi kan fortælle at de har skyhøje værkstedspriser og forsøger at presse ekstra unødvendige udgifter på kunden (næsten dobbelt pris ift til automester) udover alm service. Derudover har det været en kamp at få dem til at overholde garantibestemmelserne, de forsøger altid at få penge selvom det har været dækket af garantien.

Opdatering:
Det kan godt være I ikke forsøger at tage jeres kunder ved næsen, men så må jeg forstå det som uprofessionelt når først Skoda Svendborg og året efter Skoda Odense begge forsøger at skrabbe penge ud af os selvom det endte med at være dækket af garantien. Jeg ville forvente af et professionelt firma at de havde styr på disse regler og man ikke selv skal gøre jer opmærksom på det.

Gad vide hvor mange kunder der bare betaler regningen.

Har lige handlet bil hos Skoda Odense. Sælger var Oliver Thomas, og det var en stor fornøjelse at handle med Oliver.

Vi har købt vores Skoda Octavia hos Skoda i Odense.
Vi handlede med Abdullah, som var både venlig, imødekommende og ærlig. Det var en rigtig god oplevelse.

Vi har købt en Skoda Kamiq hos Skoda i Odense. Vi fik meget behagelig service af Abdullah. Han gav os masser af tid og svarede fyldestgørende på alle vores mange spørgsmål. Vi oplevede det som ærligt og trygt.
Vi fik bilen leveret til døren og fik i det hele taget virkelig god service og føler vi har gjort en rigtig god handel.
De bedste anbefalinger til Skoda i Odense og Abdullah.
Mvh Lena og Morten Marek

Vi valgte at køre fra Kolding til Skoda Odense, da vi skulle opgradere fra en Toyota Aygo til en større familie bil, hvilket var den helt rigtige beslutning vi fik en fantastik service og kom ud med den helt rigtige bil. Sælgeren Rasmus sørgede for os og svarede på alle vores spørgsmål. Kæmpe anbefaling herfra det var hele køre turen værd!

Behagelig oplevelse at handle med Jonas i Skoda Odense. Alle spørgsmål blev tålmodigt besvaret og jeg følte mig hørt.
God gennemgang af bilen da jeg kom for at hente den, jeg vil helt sikkert anbefale Jonas hvis du står og skal have ny bil :)

Købte brugt Skoda Octavia af Jonas Dybvald. Fik super god behandling og service. Prisen var fuldt ud konkurrencedygtig i forhold til andre mindre brugtvognshandlere og vi fik så dertil originale vinterhjul, andet originalt tilbehør med oveni handlen samt autoriseret klargøring og service + undervognsbehanling. Kan varmt anbefale Skoda Odense.

Vi kommer til SMC, efter en ven forslog det, da han selv havde god erfaring med dem.

Abdullah tager i mod os fra Skoda Odense, og vi sætter os ned og får en snakke om hvad vi kunne tænke os.

Imødekommen, personlig og professionel er ord som jeg ville bruge til at beskrive Abdullah.

Sammen finder vi den bil, vi kunne tænke os, og prøve køre den.

Selv efter vores handle er Abdullah virkelig hjælpsom, da vi har en del spørgsmål som nye ejer. Han svare på hvert, og giver ro i vores sin.

Ville helt klart forslog andre venner og familie at benytte SMC i Odense

Jeg synes Skoda Odense tager rø… på deres kunder deres priser er markant højere på det samme stykke arbejde som Skoda Ejby laver jeg skulle have lavet et Service eftersyn i Odense jeg skulle af med 7400 så ringede jeg til Skoda. Ejby og den skulle jeg af med 3400 for det samme stykke arbejde jeg synes det er for dårligt og jeg kommer aldrig til at sætte mine ben i Odense trods for at jeg har købt tre biler der 😡😡😡😡😡😡😡

Jeg har solgt en bil til Skoda Odense, nærmere betegnet Abdullah. Jeg har hele vejen igennem oplevet fremragende service, og stor fleksibilitet ift. Afhentning af bil i nærheden af Aalborg.
Kan kun anbefale Abdullah ved Skoda Odense ud fra mine oplevelder

Vi har haft en rigtig god og behagelig oplevelse med Abdullah, som lyttede til vores behov. Rigtig god og behagelig sælger.
Vi er nu de glade ejere af en lille CITIGO - tak for det :-)

Mvh Kamilla og Kenneth