Smartback Reviews 

TRANSPORTEUR SERVIABLE GENTIL PARFAIT QUOI

Très bon service et belle initiative. Reprise par le livreur très bien, agréable et qui prend le temps.
Délai de contact un peu longs avant reprise.

Parfait y’a rien à dire

Tout ce bien passé, comme convenu l’horaire a était respecté.
Bravo

Le livreur est venu à l’heure prévue pour retirer la marchandise très aimable, je suis satisfait de cette prestation

Si je pouvais mettre zéro je le ferai !!
J'ai acheté un matelas et l'entreprise doit venir chercher l'ancien à mon domicile. Le problème ? Trois rdv non honoré !! Pas d'appel du chauffeur !! Problème d'adresse, de GPS... On recheck tout, ils disent sécuriser l'enlèvement du matelas... Résultat mon matelas m'encombre et comme ils ne viennent qu'un jour par semaine dans mon secteur, je le garde une semaine de plus. Déplorable

Tout s’est bien passé malgré le fait qu’ils ne peuvent pas récupérer les meubles directement chez vous mais en bas de l’immeuble. J’ai dû payer moi même ce service en plus alors que j’avais déjà payé ce meuble qui était défectueux.

Personnel désagréable aucune rapidité pour répondre.... manque de professionnalisme
Déçu de l'application

Très bonne réactivité à la présence d’un défaut de fabrication. Retour facile et écologique : revente en seconde main . Bravo

Reprise fluide, les 2 personnes présentes ont été aimables et professionnelles. Merci !

Top, reprise rapide du canapé. Rien a signaler

La personne qui est venue prendre le matelas qui nous ne convenait pas car pas au normes qui avait été demandé , a été superbe. Manon est très souriante et a été très avenante avec nous. . Merci encore et bonne continuation

Instructions claires et rapidité d'actions.

C'est la troisième fois que j'ai affaire à cette société pour des retour.
Comme pour les deux premières fois, aucun problème !
Entreprise très réactive et tout s'est effectué sans le moindre souci.

Excellent, le transporteur etait ponctuel et s’est montré d’une grande efficacité.

Très bonne idée de deuxième vie et une super organisation pour l’enlèvement du produit !

Des chauffeurs très attentifs et serviables.
Merci à eux 23/07/2026

Il s'agissait d'un retour de commande. Le livreur est arrivé l'heure, dans le creneau annoncé. L'heure precise etait même spécifiée la veille, et donc bieb respectée. Le livreur etait sympathique et courtois.

Top! Livreurs sympathiques et efficaces

Produit de très bonne qualité et SAV ultra réactif. Je recommande à 100% !