Era clienta habitual desde hace 3 años y cuando tuve un único problema, tuve un CERO en servicio postventa! Compré sobres rígidos en julio para mis envíos y descubrí que la cinta adhesiva no funcionab... Toon meer
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Llevo 2 pedidos de gran cantidad, unos 400 sobres, y me han llegado solo 1/3 en condiciones, el resto me han llegado totalmente deformados y curvados, imposible de entregar así al cliente final.. he r... Toon meer
No han llegado. Hoy jueves ya hace 9 días que se realizó el pedido (pasado martes) y todavía ayer estaba en el aeropuerto de Reino Unido. Y eso que puse que era urgente ya que tenia que decidir para... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Peor imposible. La empresa GLS creo que ni ha llevado el pedido a mi casa, lo han dejado en un punto de recogida que solo abren por la mañana. Me mandan mensaje y me dicen que tengo hasta el dia 3 par... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Unit A2, Knaves Beech Industrial Estate, HP10 9QY, Loudwater, Verenigd Koninkrijk
- ventas@sobres.es
- www.sobres.es
1,1
Zeer slecht
2K reviews
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No volvere a comprar agafa
No tenian lo que buscaba lo tuve que cambiar y mucha demora en la entrega del paquete
11 mei 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sobres España
Buenos días,
Disculpe por lo sucedido con su pedido en cuanto a la falta de stock del producto pero no entiendo porque no nos manifestó su inconformidad en el momento de contactarlo por correo electrónico.
Usted realizó el pedido el día 2 de Mayo después de la hora de corte de pedidos por lo que ese mismo día el pedido no podía mandarse, lo he contactado el día Martes antes de la hora de corte con la información de que no lo teníamos en existencias para poderle enviar el pedido el mismo día y me ha respondido luego de la hora de corte cuando los pedidos ya han sido despachados por lo que el pedido con el cambio que usted me solicitó fué enviado el día laboral siguiente.
Luego del día de envío usted ha recibido el pedido en 3 días laborables que son menos del tiempo que informamos en la web 4-6 días laborables.
En condiciones normales y habiendo enviado el pedido el día 3 de Mayo que es cuando el pedido debió haber sido enviado si no hubiera falta de stock usted lo recibió al 4to día laboral, tiempo que se informa en la web por lo que no entiendo porque dice en su comentario que hubo demora en la entrega del paquete.
Si necesita más información no dude en contactarnos.
Cordial saludo,
Equipo de ventas
Muy bien
Muy bien. El pedido tal cual lo describían y los sobres fieles a las fotos.
10 mei 2016
Review zonder uitnodiging
Buen servicio
Correspondencia entre lo visto en la web y lo recibido. Envío rápido.
10 mei 2016
Review zonder uitnodiging
Todo bien!!
Llegaron en seis dias y muy bien enviado en sus paquetes y envuelto en papel burbuja.. Todo genial!lo recomiendi
10 mei 2016
Review zonder uitnodiging
Todo genial
Más rápido de la esperado y todo en perfectas condiciones. Volveré a comprar pronto sin ninguna duda.
4 mei 2016
Review zonder uitnodiging
Rapidez y calidad
He recibido el paquete en tiempo y forma correcta
4 mei 2016
Review zonder uitnodiging
Muy recomendable
El producto es tal y como se describe en la web. Además son muy rápidos en el envío. Muy recomendable
4 mei 2016
Review zonder uitnodiging
primera vez
solo he comprado una vez, ahora sera la segunda.
aun no puedeo dar una opinion
3 mei 2016
Review zonder uitnodiging
Rapido y de gran calidad
Despues de comparar mucho, me decanté por esta pagina por sus precios y su infinidad de modelos.
El servicio rapido y comodo. Ya es la segunda vez que confio en sobres.es (y lo seguiré haciendo)
3 mei 2016
Review zonder uitnodiging
de puta madre!
ayuda on line-> muy bien!
producto-> muy bien!
envío-> muy bien!
2 mei 2016
Review zonder uitnodiging
Perfecto
Me llegaron en perfecto estado, tal y como se muestra en las fotos y en menos de una semana. Encantada con la compra!
30 april 2016
Review zonder uitnodiging
Perfecto en general
Los sobres vinieron perfectos en tiempo y estado. Lo único que vinieron tres de menos.
29 april 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sobres España
Buenas tardes,
Muchas gracias por su comentario, nos complace saber que le hayan gustado los sobres.
Disculpe por los 3 sobres que no ha recibido, si desea puedo enviarle el reemplazo de los mismos.
Si desea que se los envíe nos podría confirmar por correo electrónico a ventas@sobres.es
Muchas gracias.
Que tenga un buen día!
Equipo de ventas
sobres de calidad y muy rapido me encantan
los sobres son tal como se muestran en las fotografias , son de calidad, y el envio es muy rapido los pedi el viernes y el miercoles ya estaban en casa.
todo perfecto
29 april 2016
Review zonder uitnodiging
Muy buen servicio
Los sobres llegaron en un tiempo menor al estimado
29 april 2016
Review zonder uitnodiging
TODO PERFECTO
LLEGO MUY RAPIDO Y CON LAS CARACTERISTICAS DESEADAS
29 april 2016
Review zonder uitnodiging
Perfecto
Me ha gustado mucho la rapidez de entrega y el estado bien cuidado de los sobres, gracias!
29 april 2016
Review zonder uitnodiging
Excelente, solo un fallo las roturas de stock que tienen.
Fenomenal trato de Melissa, gracias por tu paciencia.
29 april 2016
Review zonder uitnodiging
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