Uitstekende ervaring met Solarite! Vanaf het eerste telefonische contact zijn we vriendelijk en vakkundig geholpen. Tijdens de schouw werd er goed meegedacht en kregen we duidelijk advies. De p... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 28% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik ben zeer goed geholpen door solarite. Via de telefoon werd mij alles duidelijk verteld over de werking vd batterij.
Ook kreeg ik tijd om over alles na te denken. Solarite is GEEN pushbedrijf!!!
Ook kwamen er twee heren om te schouwen. Hoe is de situatie ter plekke. Dit ging ook zeer netjes. Deze heren hebben ook de installatie gedaan en het apparaat uitgelegd.
Pas daarna kreeg ik de factuur om te gaan betalen.
Ik raad een ieder aan, als men een batterij wil aanschaffen, om naar solarite te bellen.
Zij zijn echt heel goed en dat zeg ik uit ervaring!!!!
Yvonne Sistermanns.

Antwoord van Solarite
Door een kortsluiting deed mijn cv ketel het niet meer. Dezelfde dag had ik al een offerte. En de dag erna werd mijn nieuwe ketel al geïnstalleerd door een ervaren en heel vriendelijke monteur. Heel blij mee

Antwoord van Solarite
Vanaf het eerste contact tot en met de installatie van de thuisbatterij is alles prima verlopen. De communicatie was duidelijk, afspraken werden nagekomen en de monteur die de batterij kwam installeren werkte zeer netjes en gaf een duidelijke uitleg hoe alles werkte. Ik kan Solarite dan ook van harte aanbevelen.

Antwoord van Solarite
Aan de voorkant telefonisch prima geholpen. de monteurs die de installatie kwamen installeren waren vakmensen die keurig en snel werkten. alle rommel netjes opgeruimd dus zeer tevreden.

Antwoord van Solarite
Goed geïnstalleerd en geïnformeerd over dit product , als we vragen hebben worden deze gelijk beantwoord

Antwoord van Solarite
Zolang alles goed gaat, is er natuurlijk geen probleem.
De tijden waarop ze telefonisch bereikbaar zijn is natuurlijk niet meer van deze tijd.
Maar wat vooral vervelend is, is dat ze hun werk niet goed doen bij een storing. Ze hebben van de fabrikant de opdracht gekregen om ter plekke de oorzaak van het probleem te onderzoeken en dat is vier dagen na dat verzoek (inmiddels tien dagen na het melden van het probleem) nog steeds niet gebeurd.
Schandalige klantenservice!
Ik ben erg tevreden met de installateurs en de installatie.
Ook is er netjes gewerkt en geholpen met opruimen.
Alles werd goed uitgelegd. Ook telefonisch zijn jullie goed te bereiken en wordt er alle tijd genomen om alles duidelijk uit te leggen en de aanvragen mee in te vullen.

Antwoord van Solarite
Zeer goed begeleid en geholpen. Komen afspraken na.
Allemaal vriendelijk.
Service uitstekend
Goed bereikbaar

Antwoord van Solarite
Aanrader. Meer dan prima service. En ook goed bereikbaar na installatie voor vragen.

Antwoord van Solarite
Twee installateurs zeiden dat de verbinding met meterkast huis en schuur, waarin te groot was. Zelf gebeld naar Solarite en na verschillende telefoontjes 5 Hz verwijderd en hopelijk is 2,4 voldoende

Antwoord van Solarite
Positieve ervaring met Solarite!
Wordt goed geluisterd naar de wensen en leverden een opmaat gemaakte oplossing. De communicatie verliep heel goed en waren altijd bereikbaar voor vragen.
Een absolute aanrader voor een ieder die op zoek is naar zonnepanelen, thuisbatterij en/of laadpaal.
Het systeem werkt optimaal.
Goede adviezen en een betrouwbaar bedrijf!

Antwoord van Solarite
Goede supporten begeleiding, batterij is prima geplaatst en werkt top.

Antwoord van Solarite
Goede begeleiding en de installatie was top geregeld en netjes achtergelaten na de installatie. voor iedereen een aanrader

Antwoord van Solarite
Ontzettend blij met de nieuwe thuisbatterij! Het hele proces van advies tot plaatsing verliep vlekkeloos. De monteurs waren stipt op tijd, werkten erg netjes en lieten alles bezemschoon achter. Na de installatie namen ze uitgebreid de tijd om de app en de werking van de batterij uit te leggen.

Antwoord van Solarite
Mijn review over Solarite is gebaseerd op mijn eigen ervaring. Nadat ik een kritische review had geplaatst, werden er via Trustpilot aanvullende gegevens opgevraagd. Zonder reactie zou mijn review binnen korte tijd worden verwijderd.
Ik begrijp dat reviews gecontroleerd mogen worden, maar dit geeft mij wel het gevoel dat negatieve ervaringen sneller onder druk komen te staan. Voor consumenten kan daardoor een te positief beeld ontstaan als kritische reviews verdwijnen terwijl positieve reviews blijven staan.
Ik vind dat misleidend en niet transparant. Reviews moeten een eerlijk beeld geven van echte klantervaringen, positief én negatief.
Goede en vriendelijke monteurs
Goede uitleg
Perfect geplaatst
Wij bevelen Solarite van ganser harte aa
De service is top

Antwoord van Solarite
We hebben Solarite onze Alpha ESS thuisbatterij laten plaatsen (ze werden als partner door Alpha aangeraden), na een duidelijke en goede offerte. De plaatsing kon al binnen een week of 2 plaatsvinden!
Een, door hun, ingehuurde monteur heeft 'm geplaatst en de zaken die zijn voorgevallen zijn uiteindelijk door Solarite naar volle tevredenheid opgelost.
Ze doen aan een actieve aftersale (bellen na de installatie hoe t gegaan is) & regelen evt. BTW-teruggave voor je als je dat wilt.
Als ik een verbeterpunt zou móéten geven zou het zijn dat telefonische afspraken intern worden genoteerd en nagekomen. We hebben de pech gehad dat er iemand zat die t niet zo interesseerde, van wie ze ondertussen afscheid hebben genomen, tijdens de afwikkeling van zaken waardoor gemaakte afspraken niet voor iedereen duidelijk waren. Dat heeft Solarite uiteindelijk naar volle tevredenheid opgelost.

Antwoord van Solarite
Vertrouwd bedrijf met kwaliteit goed personeel. Had zich aansluit de afspraken en geeft ook de juiste begeleiding en support door het gehele proces.

Antwoord van Solarite
Snelle installatie, goede materialen, specialistische installateurs, vriendelijk, goede uitleg over de zonnepanelen, de batterij maar ook zeker het vooraf proces met aanvraag bij warmtefonds. Hulp achteraf. Zeer tevreden

Antwoord van Solarite
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.