Uitstekende ervaring met Solarite! Vanaf het eerste telefonische contact zijn we vriendelijk en vakkundig geholpen. Tijdens de schouw werd er goed meegedacht en kregen we duidelijk advies. De p... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Vanaf eerste moment zeer goed geholpen met de aanvraag van de thuisbatterij. De installateur kwam keurig op tijd en heeft mij van begin tot eind op de hoogte gehouden van de werkzaamheden. Na de insta... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heel vlot contact; bij de veelvuldige telefonische contacten slechts een keer dat ik zonder resultaat heb opgehangen. Duidelijk advies. Het verkoopgesprek was wel een beetje dwingend. Normaliter slaap... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Afspraken zijn netjes nagekomen. De levering en installatie van de batterij zijn vakkundig uitgevoerd. Er is een vast contactpersoon beschikbaar waarmee je korte lijnen kunt houden en er wordt goed ge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
4,7
Uitstekend
467 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 28% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Thuisbatterij
Contact gehad over een thuisbatterij, veel advies gekregen.
De schouw was eerder dan verwacht.
De plaatsing later met een planning foutje.
Wel in een korte tijd geplaatst en het werkt naar behoren!
Wij zijn tevreden over de service en werking.
20 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Solarite
Beste App,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over het advies, onze service en natuurlijk de werking van uw thuisbatterij. Jammer dat er bij de planning een foutje is ontstaan, maar fijn dat de installatie vervolgens als nog snel en goed is uitgevoerd.
Bedankt voor uw vertrouwen in Solarite!
Met vriendelijke groet,
Team Solarite
Eerlijk verkoopverhaal
Eerlijk verkoopverhaal, snelle levering maar vooral het nakomen van de gedane belofte. Duidelijke en vriendelijke telefonische ondersteuning na levering.
30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Solarite
Beste Hendrik,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u onze communicatie als eerlijk en duidelijk heeft ervaren en dat we onze afspraken zijn nagekomen. Ook na de levering vinden we het belangrijk dat u met vragen bij ons nog terechtkunt.
Bedankt voor uw vertrouwen in Solarite!
Met vriendelijke groet,
Team Solarite
Alles prima en netjes geregeld
25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Solarite
Dag JB,
Bedankt voor de review. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groet,
Team Solarite
vakmensen
vakmensen, netjes aangesloten, goede hulp bij installeren en aanmelden
26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Solarite
Beste Frankg,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat onze installateurs alles vakkundig en netjes hebben aangesloten en u goed hebben kunnen helpen met de installatie en aanmelding.
We geven de complimenten graag aan onze monteurs door! Bedankt voor het vertrouwen in Solarite.
Met vriendelijke groet,
Team Solarite
Goede monteurs
Vriendelijke, hardwerkende monteurs die meedenken en heel strak werk afleveren.
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Solarite
Dag Bart,
Bedankt voor de review. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groet,
Team Solarite
Goed en degelijk werk op het dak en in en rond het huis
De drie heren die het werk kwamen doen waren vroeg op tijd en heel beleefd hebben netjes en snel hun werk gedaan o.l.v hun voorman Johny opzetten steiger om van de voorkant van het huis over het dak naar de achterkant te komen om de oude 10 zonnecollectoren te verwijderen en daarna de nieuwe 8 collectoren te plaatsen en de thuisbatterijen met toebehoren te plaatsen. kregen Koffie en water het was warm op het dak en koekjes. om 15.00 uur was de klus geklaard en alles weer netjes gestofzuigd en geveegd
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Solarite
Beste Jim,
Wat een mooie review, bedankt daarvoor! Fijn om te horen dat Johny en zijn team zo’n goede indruk hebben achtergelaten en ondanks de warmte vakkundig en netjes hebben gewerkt.
We geven de complimenten graag aan de heren door. Bedankt voor het vertrouwen in Solarite!
Met vriendelijke groet,
Team Solarite
Topervaring met Solarite.
Vanaf advies t/m installatie van de batterij is kundig en vlot verlopen. Zeer tevreden over de begeleiding van Solarite, de medewerkers weten echt heel goed hoe het zit en hebben goede technische kennis en werking van het Warmtefonds, dat gaf mij veel vertrouwen. Dat plus geen voorschotbetaling gaf voor ons de doorslag. De monteur was zeer vriendelijk en kundig en heeft ook nog een ander klein issue in de meterkast opgelost. Kortom zeer aan te bevelen.
25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Solarite
Dag Peter,
Fijn om te horen dat u het gehele traject, van advies tot installatie, als kundig en prettig heeft ervaren. Ook mooi dat onze begeleiding rondom het Warmtefonds en de technische kennis van onze collega's u extra vertrouwen hebben gegeven.
We geven het compliment aan onze monteur zeker door. Bedankt voor het vertrouwen in Solarite!
Met vriendelijke groet,
Team Solarite
Solarite doet wat ze beloven en zijn…
Solarite doet wat ze beloven en zijn erg behulpzaam, en ze sturen bekwaam personeel.
25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Solarite
Dag Gerard,
Bedankt voor de mooie review. We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om deze review te plaatsen.
Met vriendelijke groet,
Team Solarite
Heel vlot contact
Heel vlot contact; bij de veelvuldige telefonische contacten slechts een keer dat ik zonder resultaat heb opgehangen. Duidelijk advies. Het verkoopgesprek was wel een beetje dwingend. Normaliter slaap ik er een nachtje over voordat ik mijn handtekening zet. Men houdt zich aan wat afgesproken is.
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Solarite
Beste Dhr. Volker,
Bedankt voor uw open en eerlijke review! Fijn om te horen dat u onze bereikbaarheid, het duidelijke advies en vooral het nakomen van afspraken als positief heeft ervaren.
Ook uw opmerking over het verkoopgesprek nemen we zeker mee. Het is namelijk nooit onze intentie geweest om dwingend over te komen, maar juist om de klanten te helpen. We vinden het belangrijk dat iedere klant voldoende ruimte voelt om een weloverwogen keuze te maken.
Bedankt voor uw vertrouwen in Solarite!
Met vriendelijke groet,
Team Solarite
Van alles ging er mis
Van alles ging er mis. Zo is de installatie anders aangelegd als besproken hoewel er vooraf een schouw is geweest bleek bij installatie dat het niet kon omdat de meterkast geen 3 fase had. Na herstel hiervan is de thuisaccu aan gekoppeld. Echter zonder verdere uitleg en hoewel er 2 stopcontatten zijn om bij stroomuitval te benutten, Blijken die zodanig aangelegd dat ik ze niet kan benutten (hoog in de meterkast) omdat ik in een rolstoel zit. Bij de koop en schouw had ik aangegeven dat bij stroom uitval stroom geleverd wordt aan de slaapkamer en de ketel. Dit omdat dat noodzakelijke voorzieningen voor mij zijn (opladen tillift en rolstoel en voor de ketel warm water) maar nee dit is niet geleverd. Ook blijkt wer na installatie van de nieuwe cv-ketel nog wat water te lekken dit heb al meerdere keren gemeld echter nog geen enkele reactie.
9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Uitstekende service
Kundig personeel, heel vriendelijk en behulpzaam.
19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Solarite
Dag E.G,
Bedankt voor de review. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groet,
Team Solarite
Duidelijke uitleg thuisbatterij en vakkundige installatie!
Wij hebben duidelijke uitleg door een vriendelijke verkoper gehad!
Na akkoord offerte is de thuisbatterij snel en vakkundig geplaatst.
19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Solarite
Beste Ronald,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u vanaf het eerste adviesgesprek duidelijk en vriendelijk bent geholpen en dat onze installateurs de thuisbatterij vervolgens snel en vakkundig hebben geplaatst.
Bedankt voor het vertrouwen in Solarite!
Met vriendelijke groet,
Team Solarite
Behulpzaam en expertise
Van telefoongesprek tot installatie; alle collega's van Solarite waren behulpzaam en respectvol. Eén tip wel: zorg altijd voor een schouwing vooraf zodat er bij het plaatsen van de thuisbatterij geen verrassingen zijn.
En Solarite: zorg voor een alternatief voor 'wit', bijvoorbeeld antraciet. Dat is veel mooier en valt niet zo op
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Solarite
Dag Brit,
Bedankt voor uw mooie review en waardevolle feedback! Fijn om te horen dat u onze collega’s gedurende het hele traject als behulpzaam en respectvol heeft ervaren.
Uw tips over een schouwing vooraf en de kleurmogelijkheden van de thuisbatterij nemen we zeker mee. Dit soort feedback helpt ons om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Bedankt voor het vertrouwen in Solarite!
Met vriendelijke groet,
Team Solarite
Goed voortraject en nette installatie, maar de nazorg en service zijn een drama
Pluspunten:
Voorbereiding: Het voortraject was super. Goede informatie, fijne gesprekken en absoluut niet opdringerig.
Installatie: De monteurs werkten netjes en alles is in goed overleg geplaatst.
Minpunten:
Verkeerde informatie: Er is vooraf niet vermeld dat de btw-teruggave alleen geldt bij een dynamisch contract. Ik heb herhaaldelijk aangegeven dat ik tot eind november vastzit aan een vast contract (overstappen kost me nu een boete). Solarite erkent de fout, maar biedt geen enkele compensatie of oplossing.
Afwerking: Er miste na de installatie een deksel van de meterkast. Ook hierin komen ze op geen enkele manier tegemoet.
Nazorg bij storing: Direct na installatie bleek één paneel niet te werken. Het heeft talloze telefoontjes en uiteindelijk zelfs een betalingsonthouding gekost voordat er actie werd ondernomen. Pas na meerdere bezoeken en een maand tijd was het opgelost.
Conclusie:
Zolang alles goed gaat en de verkoop loopt, is de informatievoorziening top. Zodra de installatie klaar is en er problemen of fouten ontstaan, is de service een drama. Er wordt traag gereageerd en er wordt niet meegedacht in oplossingen.
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Erg goede ervaring
Erg goede ervaring
Goed geholpen en duidelijk uitleg over de thuisbatterij
Oo na plaatsing nog geholpen
Ook de monteurs waren bojzonder vriendelijk en bekwaam
Namen echt de tijd voor je om alles uit te leggen
Ik beveel solarite heel erg aan
15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Solarite
Dag Walter,
Bedankt voor je mooie review, we geven graag je complimenten door aan onze monteurs. Bedankt voor het vertrouwen in Solarite!
Met vriendelijke groet,
Team Solarite.
Topservice van Solarite!
Wij hebben vorig jaar een thuisbatterij laten plaatsen door Solarite. Alles naar volle tevredenheid. Gaandeweg toch nog vragen en Solarite is altijd bereikbaar en meer dan bereid alle vragen te beantwoorden. Zowel per mail als per telefoon.
De laatste tijd regelmatig contact gehad met Joey van Solarite over de handelsmodus van Frank Energie waar we niet helemaal tevreden over waren. Als oplossing hiervoor bood Solarite aan om voor ons een handelsstrategie klaar te zetten die veel beter bij onze wensen en onze situatie past, en dit werd ook meteen geregeld! Wat een service!
15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Solarite
Dag Connie,
Bedankt voor deze mooie review! Fijn om te horen dat u ook na de installatie nog steeds tevreden bent over onze service en bereikbaarheid.
Extra leuk om te lezen dat Joey met u heeft meegedacht over een handelsstrategie die beter aansluit bij uw wensen en situatie. We geven het compliment zeker aan hem door!
Bedankt voor uw vertrouwen in Solarite en veel plezier met uw thuisbatterij.
Met vriendelijke groet,
Team Solarite
Nadat er zoveel is misgegaan denk je…
Nadat er zoveel is misgegaan denk je van ze af te zijn..
Niet dus..
Ten eerste miste ik 2 maanden in mn app.. ipv dat zij (wat ze beloven) erachteraan gaan, moet je zelf contact opnemen met de leverancier: vergelijk dit met een garage: Je hebt bij een garage de auto gekocht en zij komen er niet uit en zeggen "neem zelf even contact op met (..automerk..)"..
Ten tweede werd ik weer gebeld om mij weer wat "aan te smeren".. in plaats van dat ze eerst even contact opneemt met de werkvoorbereiding van destijds om te vragen "Hoe is het bij deze klant destijds gegaan?" Ging ze meteen bellen..
Zonder interne communicatie, zonder navraag, zonder voorbereiding..
Wat was destijds mijn grootste ergenis? Juist die interne communicatie die er totaal niet is..
Maar leren van hun fouten? Waarom zou je?!
(Zie recensie van 25-11-2025)
Mijn aanbeveling was Nee, maar dan toch juist die klant bellen of hij nog een artikel wil aanschaffen..
11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
goede service en komt alles na wat er…
goede service en komt alles na wat er wordt beloofd en de monteurs deden hun werk en lieten alles netjes achter.
9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Solarite
Beste klant,
Bedankt voor de mooie review. We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om deze review te plaatsen.
Met vriendelijke groet,
Team Solarite
Zeker aan te raden!
Nete en duidelijke communicatie van A tot Z. Ook de monteurs waren erg netjes en behulpzaam. Daarnaast hebben de service medewerkers hun best gedaan te bellen op momenten waarop het uit kwam na aangegeven te hebben op mijn werk geen tijd te hebben om ze te woord te staan. Alles bij elkaar ben ik erg tevreden over de service.
12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Solarite
Beste Wouter Jaco Van Nieuwenhuijzen,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u de communicatie gedurende het hele traject als duidelijk en prettig heeft ervaren. Ook goed om te lezen dat onze servicemedewerkers rekening hebben gehouden met uw werktijden en op passende momenten contact hebben opgenomen.
We geven de complimenten ook zeker door aan onze monteurs. Bedankt voor uw vertrouwen in Solarite!
Met vriendelijke groet,
Team Solarite
Prima geregeld
Prima geregeld. Installateurs vriendelijk, netjes en behulpzaam. 1 minpuntje was afgesproken dat we zelf niks hoefde te regelen echter moesten we zelf ons energiecontract omzetten naar een dynamisch contract
11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Solarite
Dag Cary,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat de installatie goed is verlopen en dat u onze installateurs als vriendelijk, netjes en behulpzaam heeft ervaren.
Ook bedankt voor uw eerlijke feedback over het energiecontract. We begrijpen dat dit anders was dan u vooraf had verwacht en nemen dit punt mee om onze communicatie hierover verder te verbeteren.
Bedankt voor het vertrouwen in Solarite!
Met vriendelijke groet,
Team Solarite
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.