Logo Solsneaks
Bezoek de website

Solsneaks Reviews 

72
•
TrustScore 4 uit 5

4,0

Schoenenwinkel
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ordered trainers and it said it would be here within 5-7 days 2 weeks later it still hasn’t arrived and then 1 more week later I got a refund out of nowhere . No contact about the shoes during this ti... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Absolutely brilliant experience last week picking up my daughters Xmas present. One of the shoes wasn't quite right, they let me swap with no problems at all and also noticed the box was damaged an... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

A while ago i bought a pair of red and white new balance 550 from solsneaks and i had an excellent service, next day deliver and they were great with communication. I ended up buying another pair of... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Best shop to buy from!!! The service/ item/ pricing all on point highly recommend it’s my 3rd time buying from these guys and as always an absolute pleasure thanks once again Solesneaks 🙏

Bedrijfsgegevens

  1. Schoenenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Solsneaks | Sneaker Store Only Limited Sneakers, All items available on our website, Authenticity guarantee, Shop with confidence, Leicester Based

Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

72 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,0

Alle reviews

(72)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

I haven’t received all my items

I haven’t received all my items, 2-3 items were missing and they haven’t replied about it yet

24 januari 2023
Logo Solsneaks

Antwoord van Solsneaks

Hi Jayveer, We apologise you have had missing items from your order. I have sent you an email regarding the missing items, If you could let me know which items are missing I will get this amended for you as soon as possible. During the time of your order a substantial amount of items were purchased and shipped out, we apologise all of your items were not sent to you. Once I am aware of which item's you did not receive i can get this sent out to you as soon as possible.
Kind regards

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Unprofessional and Bad Service

I ordered shoes and was informed they did not have the size I ordered. I then was asked to pay more money for the shoes. Unprofessional and awful service. Would not recommend.

1 januari 2023
Logo Solsneaks

Antwoord van Solsneaks

Hi there,

Thank you for taking your time to leave us a review, we apologise for your experience.
Unfortunately the website was not updated at the time you had purchased those shoes.
We had attempted to fulfil your order however we were unable to locate that size for you. We offered to send an alternative size or style however you did not want to have an alternative. Therefore we couldn't fulfil your order.

We hope in the future you can purchase with us again and have a better experience.

Kind regards

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Absolutely brilliant experience last…

Absolutely brilliant experience last week picking up my daughters Xmas present. One of the shoes wasn't quite right, they let me swap with no problems at all and also noticed the box was damaged and offered a new one.
I will definitely be back, even just to say hello to the lovely couple who own the business.
I could have stayed all day chin wagging..
Thankyou again!!

1 december 2022
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

This shop is incredible

This shop is incredible! They can get anything you want! They know their stuff and have connections for sourcing any rare and exclusive trainers! Thanks guys 🤙👍

3 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

store review

Got some trainers today that I’m in love with. Workers were both polite and friendly. 100% recommend

20 november 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Brilliant products and stylish shop

I have been into Solsneaks two times and both times the staff have been welcoming and very informative on their products. The shop is stylish and they have a wide range of products. I would recommend going in for a look!

30 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I’ve been to solsneaks multiple times…

I’ve been to solsneaks multiple times for sneaker purchases and other various items and each and every time I have been amazed by the customer service and the general friendliness of the staff and the quality of the products sold I can highly recommend solsneaks to anyone looking to buy some awesome sneakers

14 november 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Selling faulty trainers

Selling faulty trainers. Refuses to replace the shoe or refund. Having to go through trading standards

8 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Solsneaks

Antwoord van Solsneaks

Hi there, we have spoken with yourself and offered a repair of good will due to the damage being caused by the treatment to the shoe.

We have been advised by trading standards we can offer a repair or replacement we have chosen to repair the shoe however you have chosen to deny the repair.
Trading standards only deal with businesses, you would be dealing with consumer rights.

We have offered to repair the shoe, however you have refused this.
You purchased the trainer 3 months ago. We can’t do anything else as you’re refusing to bring them in store for us to see them and get them repaired.
We have been threatened and had yourself screaming down the phone to us and now leaving a bad review, we will not take bullying behaviour.
Please people reading this we offer excellent customer service, and provide excellent trainers for our sneaker heads

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lovely staff, super helpful

Staff were super helpful, didn’t have my size in stock in the Yeezy slider but suggested another size as they run small, which fit perfectly. Happy customer as I left with what I wanted!

15 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dunk lover

Bought shoes from both in store and online. So accommodating and have a huge range of shoes!
Both the owners are so lovely and super helpful!

14 september 2022
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer