Jag fick vänta 2 månader på min bäddmadrass, det skulle ta 2 till 3 veckor, frågade då hur jag skulle bli kompenserad för detta, någon ansvarig skulle höra av sig vilket inte hänt Mvh Annette
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Stannade till i butiken på förbifarten - utan några planer på att köpa ny säng. Lämnade butiken ett par timmar senare med en säng från Mattsons och ett fantastiskt täcke - aldrig sovit bättre... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bemötande av personalen var så varm och proffessionell,med ett lugn, full av förståelse och lyhördhet som gav mig en trygghetskänsla att jag inte kommer att välja fel, och det har jag inte gjort. Har... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Proffsigt bemötande! Mindre Ok med leverantören. Mitt problem är att madrassen glider ner då jag sover med höjd huvudändan. Har talat med min säljare som berättat att Tempur har en lösning påbdetta. T... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over SOVA - Arninge
Geschreven door het bedrijf
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Hantverkarvägen 2, 187 66, Täby, Gribbylund, Zweden
- 08-410 230 02
4,1
Goed
380 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Jag fick vänta 2 månader på min…
Jag fick vänta 2 månader på min bäddmadrass, det skulle ta 2 till 3 veckor, frågade då hur jag skulle bli kompenserad för detta, någon ansvarig skulle höra av sig vilket inte hänt
Mvh Annette
14 augustus 2026
Trots sen och fel leverans ordnade det…
Trots sen och fel leverans ordnade det upp sig till slut, tack Erik.
Nu sover jag som en kung igen.
12 augustus 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Bra service trevlig och tillmötesgående persomal!
Trevlig tillmötesgående personal som hjälper en med allt!
4 augustus 2026
Antwoord van SOVA - Arninge
Tack för din recension Malin! Vi är glada att höra att vi kunde hjälpa dig hitta rätt, det ska vi hälsa vidare till butiken. Vi önskar dig många goda nätters sömn.
Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - Arninge
Hej Harriet,
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
snabb affär
23 juli 2026
Antwoord van SOVA - Arninge
Hej Åke, tack för er recension. Önskar er en fin dag!
Vänligen SOVA
sängen
För lång leveranstid. Medel 'hård" alldeles för mjuk. Du måste köpa extra madrass för nån garanti.
17 juni 2026
Antwoord van SOVA - Arninge
Hej Jens, Vi beklagar förseningen och det besvär det har orsakat, vi förstår att det påverkar upplevelsen. Kontakta gärna butiken igen om du har fler frågor.
Vi önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - Arninge
Så kul att vi kunde hjälpa till Catrin, vi önskar dig fortsatt många nätter av god sömn. Tack för din recension.
Vänligen SOVA
Sängarna var mycket bra
Sängarna var mycket bra. Sen lyckades affären lämna fel telefonnr till de som skulle transportera/montera sängarna så de blev försenade med 2-4 veckor.
Vi fick en personlig ursäkt från affärschefen och ett presentkort.
3 juli 2026
Antwoord van SOVA - Arninge
Hej! Tack för att du tog dig tid att lämna en recension. Vi beklagar verkligen förseningen som uppstod i samband med leveransen och monteringen. Samtidigt är vi glada att höra att ni är nöjda med sängarna. Vi hoppas att de ger er många goda nätters sömn framöver! Vänligen, SOVA
Jättebra rådgivning och hjälp att prova…
Jättebra rådgivning och hjälp att prova ut vad som passade oss.
5 juni 2026
Antwoord van SOVA - Arninge
Hej! Tack för din fina recension. Det gläder oss att höra att du fick bra rådgivning och hjälp att hitta det som passade just er. Vi uppskattar ditt förtroende och hoppas att ni får många goda nätters sömn i er nya säng.
Med vänlig hälsning,
SOVA
Antwoord van SOVA - Arninge
Hej Torbjörn,
så bra att allt gick smidigt och att du är nöjd med bytet. Tack för din recension och sov gott!
Vänligen SOVA
Utmärkt
Utmärkt, personlig och kunnig service.
Leverans som avtalat och proffsig montering/ bortforsling av den gamla sängen.
11 juni 2026
Antwoord van SOVA - Arninge
Tack för din recension Oscar! Så kul att vi kunde hjälpa till. Vi är också glada att leveransen och monteringen fungerade smidigt. Vi önskar dig många nätter av god sömn.
Vänligen SOVA
Duktiga på att sälja men när det är gjort försvinner all service. Falskt.
Duktiga säljare men när köpet väl är gjort försvinner servicen.
30 mei 2026
Antwoord van SOVA - Arninge
Hej Oscar,
Så tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det ju inte vara. Hör gärna av dig direkt till oss om du vill berätta mer, vi lyssnar gärna!
Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - Arninge
Hej Connie,
Tack för ditt besök & tack för din recension! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Fick bra support från kunnig…
Fick bra support från kunnig försäljerska.
Och mycket snabb leverans av varan.
Helt nöjd.
16 mei 2026
Antwoord van SOVA - Arninge
Tack för din fina återkoppling Eva! Vi är glada att du är nöjd med vår support och att leveransen gick smidigt. Välkommen åter!
Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - Arninge
Hej Barbro,
Vi är ledsna att det drog ut på tiden. Ibland uppstår tyvärr förseningar som ligger utanför vår kontroll, men vi förstår att det påverkar upplevelsen. Vi önskar dg många nätter av god sömn.
Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - Arninge
Hej Ann,
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för er recension. Vänligen SOVA
En av dem absolut sämsta köpupplevelserna någonsin
Madrassen var trasig vid leverans. Personalen kunde inte göra något, vi fick själva göra en reklamation på hemsidan. Det har nu gått 20 dagar (!) och först igår började man tillverka en ny madrass som ska ta 4-6 veckor till. Vi har inte fått någon återkoppling trots att man har lovat, vi har själva fått jaga SOVA flera gånger och fått prata med olika personer. Samma trötta och dåliga bortförklaringar och ingen som tar ansvar eller gör något. Chefen är på semester. SOVA skyller på tillverkaren och att dem inte kan göra något, men ändå säljer dem deras produkter utan att ställa krav eller följa avtal. Vi får se om det blir något köp eller om det hävs. Köp inte en säng från SOVA!
29 april 2026
Antwoord van SOVA - Arninge
Hej Victor,
Så tråkigt att höra om din upplevelse. Vi förstår att väntan och kommunikationen är frustrerande och vi tar med oss din feedback i vårt fortsatta förbättringsarbete. Vid frågor om ditt pågående ärende är du välkommen att kontakta vår kundservice eller kontakten du redan har i butik.
Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - Arninge
Hej Joachim,
Tack för ditt besök & tack för din recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - Arninge
Hej Karin,
så kul att vi kunde hjälpa till, det ska vi hälsa vidare till butiken! Tack för din recension - vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
Trevligt bemötande
26 maart 2026
Antwoord van SOVA - Arninge
Hej,
Tack för ert besök & tack för recensionen! Vi önskar er många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.