Stannade till i butiken på förbifarten - utan några planer på att köpa ny säng. Lämnade butiken ett par timmar senare med en säng från Mattsons och ett fantastiskt täcke - aldrig sovit bättre... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bemötande av personalen var så varm och proffessionell,med ett lugn, full av förståelse och lyhördhet som gav mig en trygghetskänsla att jag inte kommer att välja fel, och det har jag inte gjort. Har... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Proffsigt bemötande! Mindre Ok med leverantören. Mitt problem är att madrassen glider ner då jag sover med höjd huvudändan. Har talat med min säljare som berättat att Tempur har en lösning påbdetta. T... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Madrassen var trasig vid leverans. Personalen kunde inte göra något, vi fick själva göra en reklamation på hemsidan. Det har nu gått 20 dagar (!) och först igår började man tillverka en ny madrass som... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over SOVA - Arninge
Geschreven door het bedrijf
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Hantverkarvägen 2, 187 66, Täby, Gribbylund, Zweden
- 08-410 230 02
4,1
Goed
369 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Jättebra bemötande
Jättebra bemötande, lyhörd säljare och proffsig hjälp! Vi älskar vår säng och sover otroligt gott!
13 februari 2026
Antwoord van SOVA - Arninge
Tack så mycket för din recension Parisa, det ska vi hälsa vidare till butiken. Vi hoppas ni fortsatt kommer sova skönt i er nya säng!
Vänligen SOVA
Pajas företag
Ett steg närmare drömmen! Din order beräknas vara färdig v. 8. Vi hör av oss när den är på väg till transportör. Frågor? Kontakta butik eller sova.se
Inget drömbesked tyvärr. Din order har fått ändrad leveranstid till v.10. Tack för ditt tålamod. Frågor? Kontakta butik eller sova.se
Inget drömbesked tyvärr. Din order har fått ändrad leveranstid till v.13. Tack för ditt tålamod. Frågor? Kontakta butik eller sova.se
Inget drömbesked tyvärr. Din order har fått ändrad leveranstid till v.14. Tack för ditt tålamod. Frågor? Kontakta butik eller sova.se
Inget drömbesked tyvärr. Din order har fått ändrad leveranstid till v.15. Tack för ditt tålamod. Frågor? Kontakta butik eller sova.se
Full betalning gjord i god tid innan v.8
Men nån ränta lär man ju inte få.
25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOVA - Arninge
Hej Johnny,
Vi beklagar verkligen förseningen och det besvär det har orsakat, vi förstår att det påverkar upplevelsen. Under perioder med hög belastning kan tyvärr förseningar uppstå som ligger utanför vår kontroll, men vi arbetar hårt för att komma ikapp och hjälpa varje kund så snabbt vi kan. Vi hoppas kunna rätta till detta och ge dig en bättre upplevelse framöver. Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Leverans ofullständig
Leverans ofullständig, fick vänta 3 veckor på restleverans och en förmiddag till spillo i väntan restlevetansrm
26 februari 2026
Antwoord van SOVA - Arninge
Hej Sune,
Vi beklagar verkligen förseningen och det besvär det har orsakat, vi förstår att det påverkar upplevelsen. Vi tar med oss din feedback och ser över våra processer för att undvika liknande problem i framtiden. Har det ännu inte löst sig ber vi dig kontakta kundservice via vårt kortaktformulär https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html.
Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - Arninge
Hej Mara, , så kul att vi kunde hjälpa till! Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Bra genomgång av sängar innan vi kunde…
Bra genomgång av sängar innan vi kunde ta beslut, lite lång leveranstid!
24 januari 2026
Antwoord van SOVA - Arninge
Tack för din recension Hasse! Vad härligt att höra att ni fick en bra genomgång av sängarna och att vi kunde guida er till rätt val. Vi beklagar att leveranstiden var lite lång. Sov gott!
Vänligen SOVA
Leveransen fungerade inte som planerat
Leveransen fungerade inte som planerat, ingen hade koll på den initialt. Dålig kommunikation med oss när inte sängarna anlände och var försvunna.
Till slut löste det sig.
20 februari 2026
Antwoord van SOVA - Arninge
Hej Göran, Så tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte vara. Vi tar med oss dina synpunkter och ser över vad som kan ha hänt. Vi önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Vi köpte sängen på Sova i Arninge…
Vi köpte sängen på Sova i Arninge trevligt bemötande i butik och vi fick rabatt på sängen som var frakt och montering. Vi blev lovad leverans vecka 7, och sängen levererades till transportören i Stockholm den 4 feb v 6, bra tänkte jag då kan vi göra oss av med den gamla sängen innan den nya kommer v 7 vilken dag visste ju jag inte men ett par dagar på golvet går ju bra att sova.
Jag fick efter många om och men tag i transportören som sa v 7 det går inte utan den 24 feb v 9 får ni sängen. Jag förklarade för den snäsige transportledaren hur det var men fick då till svar ”man kan aldrig lita på transorttider ni får skylla er själva” att vi är 75+ det var inte hans problem, För mig är vecka 7 vecka 7 inte vecka9.
Efter ett tag ringde en annan mycket trevligare man och sa att dom kunde leverera sängen på lördag den 14 feb kl 18.00 v 7men då kunde dom inte montera sängen, ok jag fick ringa min son som kom och hjälpte oss med monteringen han åkte 16 mil men det gick. Nu fick vi rabatt när vi köpte sängen vi fick gratis frakt och montering och bortforsling av emballage. Men vi gjorde ju allt jobb utom frakten själv, så jag borde ju få tillbaka pengar eller hur, men ingen från Sova har hört av sig.
14 februari 2026
Antwoord van SOVA - Arninge
Hej Carl-Gustaf,
Vi beklagar förseningen och att hanteringen inte motsvarade dina förväntningar. Vi förstår att situationen blev både stressande och besvärlig för er.
Vi kommer att undersöka vad som har gått fel i hanteringen av ditt ärende för att se hur vi kan förbättra våra rutiner framåt. Vi önskar dig en fin dag.
Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - Arninge
Hej Ali,
Tack för din recension. Vad roligt att du är nöjd med upplevelsen i butik, det ska vi hälsa vidare.
Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - Arninge
Hej Sylvi,
Tack för ditt besök & tack för din recension! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Inte företagets fel men sängen har inte…
Inte företagets fel men sängen har inte varit bra och kroppen protesterar!
12 februari 2026
Antwoord van SOVA - Arninge
Hej Margareta,
så tråkigt att höra att sängen inte motsvarade dina förväntningar.
Du är varmt välkommen att kontakta vår kundservice, eller fortsätta dialogen med den kontakt du redan har i butik vid eventuella frågor. Vi hjälper gärna till.
Önskar dig en fin dag och många goda nätters sömn framöver.
Vänligen SOVA
Seriös och omtänksam genomgång
Seriös och omtänksam genomgång. Bra att kunna testa olika sängar och prislägen direkt.
12 februari 2026
Antwoord van SOVA - Arninge
Tack för din recension!
Så kul att vi kunde hjälpa till — det ska vi hälsa vidare till butiken! Härligt också att du uppskattade möjligheten att testa olika sängar. Vi hoppas att du hittar den lösning som passar dig bäst och önskar många riktigt goda nätters sömn framöver.
Sov gott!
Vänligen SOVA
Bemötande av personalen var så varm och…
Bemötande av personalen var så varm och proffessionell,med ett lugn, full av förståelse och lyhördhet som gav mig en trygghetskänsla att jag inte kommer att välja fel, och det har jag inte gjort. Har fått min säng och jag vaknar så utvilad på morgonen :) Tack Julia Marinkovic du såg verkligen mig och mina behov och utifrån de har du guidat mig mycket väl till en perfekt säng. Forsätt att vara så fin, varm och proffesionell i ditt bemötandet. Mycket tacksam och nöjd kund/ Danijela
9 januari 2026
Antwoord van SOVA - Arninge
Hej Danijela,
Stort tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss att höra att Julia kunde guida dig till en säng som verkligen passar dina behov. Detta ska vi hälsa vidare! Vi är så tacksamma att du delar med dig av din upplevelse. Sov gott i din nya säng!
Vänligen SOVA
Kompetens ,Seljre,kvalitet på sängar
23 januari 2026
Antwoord van SOVA - Arninge
Hej Nikola,
Tack för ert besök & tack för er recension! Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
Proffsigt bemötande
Proffsigt bemötande! Mindre Ok med leverantören. Mitt problem är att madrassen glider ner då jag sover med höjd huvudändan. Har talat med min säljare som berättat att Tempur har en lösning påbdetta. Tyvärr fanns den inte finna inne dust nu men jag skall bli kontaktad när ni får in den igen. Väntar!!! Anita Eskilsson
23 januari 2026
Antwoord van SOVA - Arninge
Hej Anita,
Tack för din återkoppling – så roligt att höra att du är nöjd med bemötandet! Samtidigt är det förstås tråkigt att du upplevt problem med madrassen. Vi uppskattar verkligen ditt tålamod under tiden. Om det ännu inte har löst sig är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice, eller följa upp via den kontakt du redan har i butik – så hjälper vi dig vidare. Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Bra produkter
22 januari 2026
Antwoord van SOVA - Arninge
Hej Andreas,
vi kan bara hålla med! Tack för din recension och sov gott!
Vänligen SOVA
Bra stöd i butiken
Bra stöd i butiken, Personalen tog sig tid att prova många sängar.
10 december 2025
Antwoord van SOVA - Arninge
Hej Erik,
vi är glada att vi kunde hjälpa till, det ska vi hälsa vidare till butiken. Tack för din recension och sov gott!
Vänligen SOVA
Otroligt bra och kunnig personal
Otroligt bra och kunnig personal, de vet vad de pratar om när det gäller sängar.
Stor eloge till Diana T som hjälpte oss att välja, köpa säng, så otroligt trevlig och kunnig.
Håkan & Gittan
7 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOVA - Arninge
Tack Håkan och Gittan för er fina recension! Det gläder oss verkligen att ni upplevde personalen som både kunnig och engagerad. Roligt att höra att Diana gav er så bra hjälp genom hela processen. Det ska vi självklart hälsa vidare till henne.
Varmt välkomna tillbaka!
Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - Arninge
Hej Ramin,
Tack för din recension, vad glada vi blir. Önskar dig en fin dag! Sov gott
Vänligen SOVA
Ett fantastiskt bemötande av Eric
Ett fantastiskt bemötande av Eric
Ett stort tack
Micke
17 december 2025
Antwoord van SOVA - Arninge
Hej Micke!
så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Eric! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
Trevlig säljare dom gjorde allt för att…
Trevlig säljare dom gjorde allt för att hitta en vara dom var så gott som slut i hela landet. Han letade verkligen runt och hittade varan, ringde butiken i fråga, och la undan den. Inte bara ” det finns en kvar där …” utan var mån om att jag skulle få tag i min julklapp.
16 december 2025
Antwoord van SOVA - Arninge
Tack för din fina feedback Carin!
Härligt att höra att vi kunde hjälpa dig hitta varan och göra din julklappsjakt lite enklare. Vi hoppas att den som fick julklappen blev nöjd, och önskar dig många nätter av god sömn!
Vänligen SOVA
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.