Jag fick vänta 2 månader på min bäddmadrass, det skulle ta 2 till 3 veckor, frågade då hur jag skulle bli kompenserad för detta, någon ansvarig skulle höra av sig vilket inte hänt Mvh Annette
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Stannade till i butiken på förbifarten - utan några planer på att köpa ny säng. Lämnade butiken ett par timmar senare med en säng från Mattsons och ett fantastiskt täcke - aldrig sovit bättre... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bemötande av personalen var så varm och proffessionell,med ett lugn, full av förståelse och lyhördhet som gav mig en trygghetskänsla att jag inte kommer att välja fel, och det har jag inte gjort. Har... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Proffsigt bemötande! Mindre Ok med leverantören. Mitt problem är att madrassen glider ner då jag sover med höjd huvudändan. Har talat med min säljare som berättat att Tempur har en lösning påbdetta. T... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over SOVA - Arninge
Geschreven door het bedrijf
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Hantverkarvägen 2, 187 66, Täby, Gribbylund, Zweden
- 08-410 230 02
4,1
Goed
380 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bra service i butik
Bra service i butik. Blev lovad bortforsling av gamla sängen samt montering av nya sängen plus bortforsling av papp & plast och betalade det säljaren räknade ihop. Tyvärr fick jag inte sängen monterad eller papp/ plast bortforslad då männen som kom med den sa att jag inte betalat för det.
26 juli 2025
Antwoord van SOVA - Arninge
Hej Eva,
så tråkigt att höra om din upplevelse så ska det ju inte vara. Vi tar detta vidare internt och ser över vad som kan ha hänt. Har du fler frågor kan du alltid kontakta vår kundservice via https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html - alternativt kontakten du redan har i butik.
Önskar dig en trevlig dag!
Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - Arninge
Tack för din recension. Vi tar med oss dina synpunkter. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - Arninge
Tack för din recension. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Kompetent rådgivning och affärsmässigt…
Kompetent rådgivning och affärsmässigt agerande vid sängköpet.
21 mei 2025
Antwoord van SOVA - Arninge
Tack så mycket för din återkoppling! Vi är glada att du är nöjd med ditt sängköp.
Vi önskar dig många goda nätters sömn! Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - Arninge
Tack för ditt besök & din recension! Sov gott!
Ordnade ett stort problem
Efter beställning som vart inte vart helt korrekt, så kontaktade jag butikschefen som hanterade ärendet helt perfekt. Vi vart helt överens om lösning, så jag är helt nöjd. Bra jobb av butiken/butikschefen.
5 april 2025
Antwoord van SOVA - Arninge
Tack så mycket för din recension Mikael!
Vi är glada att höra att det gick smidigt att lösa och att du är nöjd. Det betyder mycket för oss att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Varmt välkommen tillbaka! Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - Arninge
Hej Reijo, vi tar med oss dina synpunkter, Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra våra betalningslösningar. Tyvärr har vi ingen möjlighet att lösa ditt ärende i denna kanal. Kontakta gärna vår kundservice via kontaktformuläret på denna länk https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html så hjälper de dig vidare. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Jag behövde en jättestor duk
Jag behövde en jättestor, fin duk. Påslakanet är perfekt både i färg och storlek 😄
1 april 2025
Antwoord van SOVA - Arninge
Tack för din fina recension! Det är fantastiskt att du är nöjd med både färg och storlek på påslakanet. Vi är glada att du hittade den perfekta duken för dina behov. Sov gott!
Lååång leveranstid 🤔
5 maart 2025
Antwoord van SOVA - Arninge
Hej Göran
Vi beklagar verkligen förseningen med ert köp och det besvär detta har orsakat. Ibland sker förseningar som är utanför vår kontroll. Har det ännu inte löst sig ber vi dig kontakta kundservice via vårt kortaktformulär https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html alternativt kontakten ni redan har i butik. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Bra service och bra urval att välja på.
26 maart 2025
Antwoord van SOVA - Arninge
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till och tack för din fina recension. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Kompetent personal
Kompetent personal
Fick bra hjälp att hitta en säng som passade mitt behov. Leverans enligt överenskommelse och mycket trevlig och hjälpsam transportfirma som hjälpte till med montage.
8 maart 2025
Antwoord van SOVA - Arninge
Vad roligt att höra, Maria! Vi är så glada att du fick den hjälp du behövde för att hitta en säng som passar just dig. Vi hoppas att du får många sköna nätter i den!
Vänligen SOVA
Alexander kändes kunnig och mottaglig…
Alexander kändes kunnig och mottaglig för mina önskemål.
Leveransen kom på utsatt tid med snabba proffsiga killar
7 maart 2025
Antwoord van SOVA - Arninge
Vad roligt att höra Vanja! Vi är glada att Alexander kunde hjälpa dig och att leveransen gick smidigt. Detta ska vi hälsa vidare. Tack så mycket för din recension. Sov gott!
Antwoord van SOVA - Arninge
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för er recension. Vänligen SOVA
Mycket bra bemötande
6 maart 2025
Antwoord van SOVA - Arninge
Tack för ert besök & tack för er recension! Önskar er en fin dag! Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - Arninge
Tack för din recension. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Köpte ny bäddmadrasser Jensen och…
Köpte ny bäddmadrasser Jensen och tempur kudde Supernöjda!!
7 februari 2025
Antwoord van SOVA - Arninge
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för er recension. Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - Arninge
Det gläder oss att höra. Tack för din recension! Vänligen SOVA
Service och kundorientetade. Hjälpsamma. Vänliga.
Min tempursäng gick i två bitar. När allt var avgjort gock jag en ny säng av ett annat kvalitetsmärke.
26 januari 2025
Antwoord van SOVA - Arninge
Hej Birgitta, tråkigt att höra att din tempursäng gick sönder! Hoppas att du är nöjd med din nya säng och att den ger dig bra komfort framöver. Varmt välkommen åter! Vänligen SOVA
Säljaren var noga med info
Säljaren var noga med info, om leverans och betalning
och att vi fick rätt produkt.
vi är mycket nöjda.
29 december 2024
Antwoord van SOVA - Arninge
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.