Säljaren (jag tror hon heter Donia eller Dunia) var mycket kunnig och dessutom väldigt trevlig. Det gjorde att hela köpupplevelsen blev positiv. Sova har även agerat proffsigt och trevligt i tiden... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Åkte ut på väla i Helsingborg för att kolla på ny säng med mannen. Träffade den trevligaste säljaren vid namn Max! Tog sig tid och visade vad vi var ute efter landade på en tempur säng! S... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jag köpte en säng hos er som tyvärr inte motsvarade mina förväntningar när det gäller komfort. När jag kontaktade er för att få hjälp blev jag mycket väl bemött av personalen, särskilt Dunia, so... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Trevlig försäljare, som erbjöd alternativ, men inte var påstridig om att vi skulle välja dyrare alternativ. Hon har hjälpsam och tydlig i sin bedömning av lämplig säng till oss. Leveransen skedde sn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over SOVA - Helsingborg
Geschreven door het bedrijf
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Ekslingan 9, 254 67, Helsingborg, Skåne län, Zweden
- 042-20 31 30
4,2
Goed
622 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van SOVA - Helsingborg
Tack för dina vänliga ord! Vi är glada att höra att du är nöjd med butiken. Det betyder mycket för oss att du är nöjd. Vänligen SOVA
Sakkunnig rådgivning
Sakkunnig rådgivning av en duktig försäljare som tog sig tid men oxo gav oss tid att överväga alternativ.
31 mei 2024
Antwoord van SOVA - Helsingborg
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Bästa butiken!
Fick hjälp med att välja ut en kudde. Nu är jag inte stel i nacken längre och sover gott.
Duktiga och hjälpsamma säljare. Tack Sova i Helsingborg!
25 mei 2024
Antwoord van SOVA - Helsingborg
Hej,
Tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du nu sover bättre och inte längre har ont i nacken. Vi kommer att hälsa vidare dina vänliga ord till butiken. Vänligen SOVA
Måste man utgå ifrån att kunden är en bedragare? En erforderlig service på våra sängar…
En erforderlig service på våra sängar krävde en förskottsbetalning på 1500 kr. Det tog ett antal dagar i den interna rutinen, allt medan sängen inte fungerade, innan jag fick bekräftelse på att betalningen var säkrad. En helg emellan och lite tid för besöksbokning gav mig stöd för tillropet ”SOVA- wake-up”
Tänkte på att vi för ett antal år sedan fick köpa sängarna på kredit mot faktura!
Själva serviceinsatsen på tio minuter var ok och förmedlaren i butiken var
”Förstående”
21 mei 2024
Antwoord van SOVA - Helsingborg
Hej Stig,
Vad tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte kännas. Vi tar med oss dina synpunkter och ser över vad som kan ha hänt. Har det ännu inte löst sig ber vi dig kontakta kundservice via vårt kontaktformulär: https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html - eller alternativt kontakta butiken igen.
Önskar dig en fin dag! Vänligen, SOVA
Antwoord van SOVA - Helsingborg
Tack för ditt besök & tack för din recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
We always buy all our bedroom stuff…
We always buy all our bedroom stuff from you and we are very happy with the quality and your staff was very kind and helpful.
Although your items are over priced and expensive but the quality is still there and that’s what I like the quality.
9 mei 2024
Antwoord van SOVA - Helsingborg
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för er recension. Vänligen SOVA
Mycket bra trevlig och effektiv…
Mycket bra trevlig och effektiv personal!
Speciellt den unga mörka tjejen😊
8 mei 2024
Antwoord van SOVA - Helsingborg
Tack för din recension! Sov gott
Bra personal som lyssnade på våra behov…
Bra personal som lyssnade på våra behov och trevligt bemötande
5 mei 2024
Antwoord van SOVA - Helsingborg
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Hästensängar Jag hade ett problem med mina…
Jag hade ett problem med mina Hästensängar, som ni löste med proffsighet. Är mycket nöjd.
3 mei 2024
Antwoord van SOVA - Helsingborg
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ert besök! Vi önskar er många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - Helsingborg
Tack för er recension, vad glada vi blir. Önskar er en fin dag! Sov gott
Framför allt bemötandet men också bra…
Framför allt bemötandet men också bra redovisning av det jag var intresserad av att få veta. Noggrannhet.
14 april 2024
Antwoord van SOVA - Helsingborg
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ert besök och er recension! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Bra personal på butiken
Bra personal på butiken
Bra servicepersonal som kom hem och fixade vårt problem
5 april 2024
Antwoord van SOVA - Helsingborg
Vad glada vi blir! Tack för ert besök & tack för er recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Kompetens och service på topp!
6 april 2024
Antwoord van SOVA - Helsingborg
Vad glada vi blir! Tack för ert besök & tack för er recension. Önskar en fin dag! Vänligen SOVA
Trevlig o hjälpsam personal
Trevlig o hjälpsam personal, snabb leverans o ”goa” madrasser
26 maart 2024
Antwoord van SOVA - Helsingborg
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ert besök & varmt välkomna åter. Vänligen SOVA
Mycket professionell och kvalitativ…
Mycket professionell och kvalitativ service av Peter.
9 maart 2024
Antwoord van SOVA - Helsingborg
Tack för ert besök & tack för recensionen! Det ska vi hälsa vidare till Peter. Vi önskar er många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Vänligt och korrekt bemötande i butiken…
Vänligt och korrekt bemötande i butiken samt mycket konkret information.
Bra leverans med väldigt vänliga och hjälpsamma chafförer
30 januari 2024
Antwoord van SOVA - Helsingborg
Vad glada vi blir! Tack för ert besök & tack för er recension. Önskar en fin dag! Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - Helsingborg
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ert besök & varmt välkomna åter. Vänligen SOVA
Proffsig personal med ett väldigt stort…
Proffsig personal med ett väldigt stort kunnande och bemötande
28 februari 2024
Antwoord van SOVA - Helsingborg
Vad glada vi blir. Tack för ditt besök & tack för din recension! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Bra service på personal
Lämnar bra info ang sängar och är väl hjälpliga när man behöver hjälpen
5 maart 2024
Antwoord van SOVA - Helsingborg
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till och tack för din fina recension. Det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Snabb leverans av beställningsvara.
11 februari 2024
Antwoord van SOVA - Helsingborg
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ditt besök & varmt välkomna åter. Vänligen SOVA
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.