Jag köpte en Tempur-säng hos SOVA med hemleverans och full montering och är otroligt nöjd med hela upplevelsen. Från första besöket i butiken, där jag fick mycket bra och kunnig hjälp med att prov... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jag är otroligt nöjd med mitt besök på SOVA! Jag fick testa flera olika sängar och fick hjälp genom hela processen. Sängexperten hade mycket bra koll på sortimentet och kunde svara på alla mina frågor... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Service på högsta nivå – vänlig, hjälpsam och professionell. Jag uppskattar verkligen möjligheten att byta madrass inom 100-dagarsgarantin. Det visade sig vara en stor fördel eftersom den första... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Oproffsiga! Vi köpte en säng som vi initalt var väldigt nöjda med. Det var fel på leveransen, men det löste sig snabbt. Månader efter började en grop forma sig och jag gick in till butiken där jag n... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over SOVA - Malmö Svågertorp
Geschreven door het bedrijf
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Nornegatan 6, 215 86, Malmö, Väster, Zweden
- 040-12 99 40
4,2
Goed
490 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Alltid vänliga och professionella och…
Alltid vänliga och professionella och lyhörda till kundens tankar och önskningar.
29 april 2026
Antwoord van SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Maunu!
Vad glada vi blir för din recension. Så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Antwoord van SOVA - Malmö Svågertorp
Tack för ditt besök & din recension! Sov gott!
Malmö Svågertorp
Service på högsta nivå – vänlig, hjälpsam och professionell.
Jag uppskattar verkligen möjligheten att byta madrass inom 100-dagarsgarantin. Det visade sig vara en stor fördel eftersom den första madrassen inte passade mig, och den var dessutom ganska dyr. Därför känns det väldigt bra att en sådan möjlighet finns.
Däremot tycker jag att presentkortet på 300 kr att handla för i butiken är ganska litet med tanke på priset på sängen. 🙂
29 april 2026
Antwoord van SOVA - Malmö Svågertorp
Stort tack för din feedback Amelia!
Det gläder oss verkligen att du är nöjd med besöket i butiken. Vi är också glada att vår 100-dagars garanti fungerade som tänkt och gav dig möjligheten att hitta en madrass som passar dig bättre. Vi tar till oss din feedback kring presentkortet.
Varmt välkommen tillbaka och hoppas du får många riktigt goda nätter i din nya säng.
Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Peter,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi är glada att du var nöjd med besöket i vår fysiska butik, men vi förstår att det är frustrerande med en lång leveranstid. Vi arbetar hårt för att komma ikapp och hjälpa varje kund så snabbt vi kan. Vi hoppas kunna rätta till detta och ge dig en bättre upplevelse framöver. Sov gott!
Vänligen SOVA
Trevlig försäljare
Trevlig försäljare, tydlig info och fin leverans......sängen är skön också....
13 mei 2026
Antwoord van SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Marie,
vad glada vi blir att vi kunde hjälpa till och att hela upplevelsen var smidigt. Tack så mycket för din recension. Vi hoppas du fortsatt kommer sova skönt i din säng!
Vänligen SOVA
Jättebra service och trevligt…
Jättebra service och trevligt bemötande. Men är besviken på sängen
28 maart 2026
Antwoord van SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Terese,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi är glada att höra att du var nöjd med besöket i vår butik, men det är tråkigt att du inte är helt nöjd med sängen.
Du är varmt välkommen att kontakta butiken igen eller vår kundservice, så hjälper vi dig vidare.
Sov gott!
Vänligen SOVA
Tyvärr lakan som jag köpte var fel…
Tyvärr lakan som jag köpte var fel storlek Personalen gjorde fel . Sängen verkar ok fast jag har ej testat det ännu
30 april 2026
Antwoord van SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Giorgos Det var olyckligt. Kontakta gärna vår kundservice via vårt kortaktformulär https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html alternativt kontakten ni redan har i butik - så hjälper de dig vidare. Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Whoo vilken kompetent personal
Whoo vilken kompetent personal, speciellt sängexperten Leea. Inte nog med att hon var kompetent så var hennes kundfokus exemplariskt. Bemötandet och kompetensen i denna butik är på en mycket hög nivå.
17 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Marina,
tack så mycket för din fina recension. Roligt att höra att Leea kunde guida er hitta! Detta ska vi hälsa vidare till henne. Vi önskar dig många nätter av god sömn.
Vänligen SOVA
Kompensation
Säljaren i sig bra men gav fel info angående sen leverans. Dålig kompensation.
26 december 2025
Antwoord van SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Peter,
Så tråkigt att höra om din upplevelse så ska det ju inte vara. Vi tar detta vidare och ser över vad som kan ha hänt. Du kan alltid nå vår kundservice via https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html.
Önskar dig en trevlig dag! Vänligen SOVA
Alltför lång leveranstid
Alltför lång leveranstid - betydligt längre utlovad. Dessutom dyrare madrass än hos en konkurrent. Hade jag visst detta hade jag inte handlat hos er
7 maart 2026
Antwoord van SOVA - Malmö Svågertorp
Hej John,
vad tråkigt att höra om er upplevelse, vi beklagar leveranstiden och förstår att det påverkar ditt betyg. Vi tar med oss dina synpunkter. Vi önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Bra service och bra kunnande
25 maart 2026
Antwoord van SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Margareta,
Tack för ert besök & tack för er recension! Vi önskar er många goda nätters sömn.
Vänligen SOVA
Bra service och en fin produkt.
18 maart 2026
Antwoord van SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Håkan,
Tack för ert besök & tack för er recension! Vi önskar er många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Fin service på Sova i svågertorp, carpie diem
Fin service på Sova i svågertorp. Köpte en carpe-diem Marstrand. Vi sover kungligt i den, var absolut värt att lägga på de pengarna och utöka lite avbetalning i 3 år för en så pass mkt bättre sömn. De tog sig tid gång på gång i butiken att kolla, testa med oss osv. Superbra !!
17 maart 2026
Antwoord van SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Andreas,
Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att ni är nöjda med både servicen och sängen. Underbart att läsa att ni sover kungligt – vi hoppas det fortsätter så.
Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Mahabad,
Vi uppskattar att du delar med dig. Hör gärna av dig direkt till oss om du vill berätta mer, vi lyssnar gärna!
Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Omar,
Tack för din fina recension! Härligt att höra att du sover gott på din nya säng! Vi önskar dig många riktigt goda nätter framöver!
Vänligen SOVA
Ångrar verkligen mitt köp
Till det priset för en säng ångrar jag verkligen mitt köp 1 poäng. Bäddmadrassen åker runt/glider runt i sängen så man får hålla på att dra den rätt.
Fick telefonsamtal från Sova med hjälp och råd som ska stoppa madrassen att flytta på sig 5 poäng.
Personalen på Sova får 5 poäng.
Leveranstjänsten får 5 poäng.
27 februari 2026
Antwoord van SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Marianne,
Tack för att du delar med dig. Tråkigt att höra att bäddmadrassen rör sig – särskilt när man investerat i en ny säng. Vi rekommenderar att du kontaktar butiken igen, då de ofta har bra tips och lösningar för just madrasser som glider. Vi önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Altid en fantastisk god oplevelse at…
Altid en fantastisk god oplevelse at handle/shoppe hos SOVA 👍😊
22 februari 2026
Antwoord van SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Kenneth,
Tack för er recension, vad glada vi blir. Önskar er en fin dag och varmt välkomna tillbaka! Sov gott
Vänligen SOVA
Ej levererad
Bättre koll på sina leveranser.
Sängen skulle lev. vecka 6 ej kommen till mig vecka 10.
Butiken kan inte hitta den.
10 januari 2026
Antwoord van SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Ewa,
Det är verkligen tråkigt att höra om din upplevelse. Vi förstår att situationen har varit frustrerande för dig och ber om ursäkt för att det blivit försenat. Självklart tar vi till oss dina synpunkter. Du ska ha blivit kontaktad via en annan kanal gällande detta ärende.
Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Jörgen,
Så kul att vi kunde hjälpa till, det ska vi hälsa vidare till butiken. Tack för din recension.
Vänligen SOVA
Dålig kvalité på leverans
Dålig kvalité på leverans, väntar fortfarande på slutleverans sedan december 25.Betalning via Resurs har skapat många problem!
23 december 2025
Antwoord van SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Roger,
Tack för att du delar din erfarenhet. Vi tar med oss dina synpunkter kring leveransen och betalningen. Vi jobbar ständigt på att kunna erbjuda en smidigare köpupplevelse.
Vi har tyvärr ingen möjlighet att lösa ditt ärende här, därför ber vi dig kontakta kundservice via vårt kontaktformulär: https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html eller den kontakt du redan har i butik.
Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.