Jag köpte en Tempur-säng hos SOVA med hemleverans och full montering och är otroligt nöjd med hela upplevelsen. Från första besöket i butiken, där jag fick mycket bra och kunnig hjälp med att prov... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jag är otroligt nöjd med mitt besök på SOVA! Jag fick testa flera olika sängar och fick hjälp genom hela processen. Sängexperten hade mycket bra koll på sortimentet och kunde svara på alla mina frågor... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Service på högsta nivå – vänlig, hjälpsam och professionell. Jag uppskattar verkligen möjligheten att byta madrass inom 100-dagarsgarantin. Det visade sig vara en stor fördel eftersom den första... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Otroligt långa leveranstider. Det viktigaste för oss var tydlighet i kommunikationen gällande leveranser och det levde dom verkligen inte upp till. Många ursäkter och förvirrande budskap som skapade s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over SOVA - Malmö Svågertorp
Geschreven door het bedrijf
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Nornegatan 6, 215 86, Malmö, Väster, Zweden
- 040-12 99 40
4,2
Goed
490 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Dålig kvalité på leverans
Dålig kvalité på leverans, väntar fortfarande på slutleverans sedan december 25.Betalning via Resurs har skapat många problem!
23 december 2025
Antwoord van SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Roger,
Tack för att du delar din erfarenhet. Vi tar med oss dina synpunkter kring leveransen och betalningen. Vi jobbar ständigt på att kunna erbjuda en smidigare köpupplevelse.
Vi har tyvärr ingen möjlighet att lösa ditt ärende här, därför ber vi dig kontakta kundservice via vårt kontaktformulär: https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html eller den kontakt du redan har i butik.
Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Trevligt och sakligt bemötande
16 januari 2026
Antwoord van SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Magnus,
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för din recension. Önskar en fin dag!
Vänligen SOVA
Bra hjälp i affären
Bra hjälp i affären, sängen är mycket skön att sova i och leveransen skedde enligt plan.
Tack
11 december 2025
Antwoord van SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Predrag,
Tack för din recension. Vi är glada att du fick bra hjälp och att leveransen gick smidigt. Vi önskar dig många goda nätters sömn i din nya säng.
Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - Malmö Svågertorp
Tack för din recension Irene! Vi är glada att du uppskattade vår service och sängen. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
hållas det dom har lovat glömde saker…
hållas det dom har lovat glömde saker så fick ingen fjärrkontroll och ingen nätsladd
19 december 2025
Antwoord van SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Kerstin,
Så tråkigt att höra om din upplevelse. Vi beklagar besväret och förstår att det påverkar helhetsintrycket. Butiken ska ha kontaktat dig via en annan kanal, men om du har fler frågor ber vi dig att använda vårt kontaktformulär här: https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html eller fortsätta dialogen med din kontakt i butik.
Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Marie,
Tack för din recension. Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Höll inte leveransen som utlovat
Höll inte leveransen som utlovat. Var i butiken för att kolla det och fick uppfattningen att msn inte hade koll
8 november 2025
Antwoord van SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Thomas,
Vi beklagar verkligen förseningen av din produkt och det besvär det kan ha orsakat. Ibland uppstår tyvärr förseningar som ligger utanför vår kontroll, men vi förstår att det påverkar upplevelsen. Vi tar till oss din feedback – vi arbetar kontinuerligt med att förbättra våra leveranstider. Sov gott! Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Andreas,
Vad glada vi blir att allt funkade smidigt. Tack för din återkoppling! Sov gott.
Vänligen SOVA
Otroligt långa leveranstider
Otroligt långa leveranstider. Det viktigaste för oss var tydlighet i kommunikationen gällande leveranser och det levde dom verkligen inte upp till. Många ursäkter och förvirrande budskap som skapade stor uppgivenhet när vi skulle komma i ordning med vår nya lägenhet. Till slut ordnade det sig och leveransen kom efter ca 11 veckor och många många telefonsamtal senare.
4 oktober 2025
Antwoord van SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Erik,
Vi beklagar verkligen förseningen av era produkter och det besvär det kan ha orsakat.
Ibland uppstår förseningar som ligger utanför vår kontroll, men vi tar till oss din feedback kring både leverans och kommunikation och arbetar kontinuerligt med att bli bättre. Vi hoppas att allt nu är på plats och att din nya säng kommer ge dig många goda nätters sömn.
Sov gott!
Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Marie,
Vi är glada att höra att du uppskattade vår personal och rådgivning. Tack för din recension och sov gott!
Vänligen SOVA
Alltid bra bemötande och service!
17 oktober 2025
Antwoord van SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Peter,
Vad glada vi blir, tack för ditt besök. Varmt välkommen tillbaka. Sov gott!
Vänligen SOVA
Försäljaren sa att madrassen inte…
Försäljaren sa att madrassen inte skulle glida ner, men det gjorde den redan första natten! Och efter 2 nätter hängde den ca 8-10 cm utanför sänge vid fotänden! Likaså fungerar inte fjärrkontrollen alltid som den ska. F.ö. är jag nöjd.
14 oktober 2025
Antwoord van SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Ingegerd,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vi beklagar att produkterna inte motsvarade dina förväntningar och att du upplevt problem. Kontakta gärna butiken direkt eller vår kundservice via https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html - så hjälper vi dig gärna att hitta en lösning.
Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - Malmö Svågertorp
Tack för din recension! Sov gott
Trevligt bemötande
Trevligt bemötande. Tid att prova olika madrasser. Hjälp att bära ut paketet i bilen.
4 november 2025
Antwoord van SOVA - Malmö Svågertorp
Stort tack för din fina recension Kristina!
Det gläder oss verkligen att du kände dig trygg och väl omhändertagen genom hela processen. Varmt välkommen tillbaka. Sov gott!
Vänligen SOVA
Bra information från säljaren innan val…
Bra information från säljaren innan val av madrass. Hjälp med madrassen till bilen.
30 september 2025
Antwoord van SOVA - Malmö Svågertorp
Tack för din återkoppling Eva!
Vi är glada att informationen och hjälpen med madrassen uppskattades. Vi hoppas att du kommer sova riktigt gott!
Vänligen SOVA
Ni hade bra service och de som…
Ni hade bra service och de som monterade sängen var duktiga och sängen är underbar att sova i
4 september 2025
Antwoord van SOVA - Malmö Svågertorp
Hej,
Tack för din fina feedback! Vad roligt att höra att du är nöjd med både servicen och monteringen – och att sängen känns underbar att sova i. Vi hälsar självklart vidare till butiken.
Vi önskar dig många goda nätters sömn!
Vänliga hälsningar,
SOVA
Antwoord van SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Eric,
Vad kul att höra att du är nöjd med din nya säng! Vi önskar dig många nätters god sömn. Vänligen SOVA
Väldigt nöjd
Min erfarenhet av Sova har varit väldigt bra från början till slut. Det började med ett bra och profisionellt bemötade i butiken. kunnig och trevlig personal. Jag kan iofs tycka att en leveranstid på 6-8 veckor är väldigt länga att vänta på sin säng.
24 september 2025
Antwoord van SOVA - Malmö Svågertorp
Hej, Martin,
Vi är glada att höra att du haft en bra upplevelse från början till slut. Tack för att du delar med dig av detta! Vi förstår att en leveranstid på 6–8 veckor kan kännas lång. Ibland beror det på faktorer utanför vår kontroll, men vi tar till oss din synpunkt och arbetar kontinuerligt för att förbättra leveranstiderna. Sov gott!
Vänligen SOVA
Trevlig personal
20 september 2025
Antwoord van SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Bodil!
Detta ska vi hälsa vidare till butiken! Sov gott.
Vänligen SOVA
Angelo Glasnovic
18 september 2025
Antwoord van SOVA - Malmö Svågertorp
Tack för din recension! Sov gott
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.