Alles zoals het hoort. Snelle verzending. Je blijft steeds op de hoogte waar je pakket zich momenteel bevindt. Kan enkel maar zeggen dat het een aangename ervaring was.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ongelooflijk. Ondanks de sneeuw en gladheid werd het pakket een dag later in goede conditie in NL bezorgd. Ik was ook blij dat ze het spel nog hadden. Had nog nooit gehoord van coöperatieve spelletjes... Toon meer
Ruim assortment beschikbare spelletjes én erg leuk om een verrassingsspel bij te kunnen kopen op basis van lievelingsspelletjes etc. Telkens schot in de roos!
Zeer vlotte service. Ik had twee dagen voor oudejaar online cadeaus gekocht. Speelhuis heeft alles ervoor gedaan om alsnog mijn cadeaus voor oudejaar te laten leveren, wat ik zeer positief vond. D... Toon meer
4,8
Uitstekend
222 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Uiterst vlot geleverd en inhoud was in…
Uiterst vlot geleverd en inhoud was in orde!
4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Grote keuze en advies op maat
Grote keuze, altijd goed advies. Het Spelhuis kent het eigen gamma door en door en kan daardoor op maat van de klant aanraden. Nog nooit een miskoop gedaan daar!
27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Altijd correct
Altijd correct. Koop al jaren spelletjes voor Kerst en nooit problemen.
1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Mooie en correcte prijs
Mooie en correcte prijs. Zeer snelle en zorgvuldige levering!
20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Snelle en correcte bestelling
Snelle en correcte bestelling. Even gebeld voor wat meer info en vriendelijke man aan de lijn gehad
20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Heel ruime keuze aan spelletjes
Heel ruime keuze aan spelletjes. Eenvoudig besteld en vlot geleverd.
23 november 2025
Review zonder uitnodiging
Gewoon super
Gewoon super. Dag +1 alles geleverd en perfect verzonden.
20 november 2025
Review zonder uitnodiging
snelle afwerking van alles
14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Aanrader!
Heel snelle service, groot assortiment voor een goede prijs! Aanrader!
9 november 2025
Review zonder uitnodiging
Onbeschoft
Wij kwamen zoeken naar een spel dat wij op het internet hadden gezien en graag wouden. Eerst even rondgekeken toen wouden we vragen aan de winkel eigenaar of hij meer wist. Jammer genoeg was hij nergens te vinden en ondanks dat we even riepen kwam niemand. Na nog langer wachten kwam hij eindelijk naar voor. we vroegen of het spel in de winkel te koop was en de reactie was zeer arrogant en neerbuigend. Er werd totaal geen moeite gedaan of uitleg gegeven. Enkel dat hij vond dat het spel niet goed genoeg was en we het maar ergens anders moesten gaan zoeken. Dit allemaal omdat het spel niet in een database van hem te vinden was. Jammer dat we zo naar de deur gewezen werden en ons een gevoel werd gegeven dat onze interesse naar gezelschapsspellen niet aan hun eisen voldoende
15 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Het Spelhuis
Beste Nele,
Toen jullie de winkel binnen stapten, heb ik jullie aangesproken en gevraagd of ik met iets kon helpen. Jullie gaven toen aan dat je gewoon even kwam kijken. Ik ben dan inderdaad gaan verder werken, ik ga niet langs jullie staan, wachtend tot jullie me nodig zouden hebben. Ik ben nadien terug gekomen en toen vroegen jullie of we het spel Echonautz verkochten. Ik heb dit toen opgezocht en jullie aangegeven dat je dit spel hoogst waarschijnlijk niet gaat vinden in een spellenwinkel omdat dit een eigen uitgegeven spel is dat enkel gekocht kan worden via de website van de uitgever. Ik heb inderdaad het spel opgezocht op Board Game Geek en daar stond het niet op, hetgeen toch wel iets wilt zeggen voor een bord of kaartspel. Als de uitgever / designer bekend was met bordspellen dan had het spel inderdaad in deze database gestaan. Ik heb ook aangegeven dat ik dit spel niet ga toevoegen aan het aanbod omdat dit moeilijk gaat verkopen. Jullie gaven toen ook zelf aan dat je al op veel plekken was gaan kijken en het nergens gevonden had. Dan hebben jullie vriendelijk goeiedag gezegd en zijn vertrokken.
Dank je voor de review, want een slechte review toont dat onze reviews echt zijn en geeft nog veel meer waarde aan de meer dan 10.000 uitermate positieve reviews die we al gekregen hebben.
Leuke verrassingen
Ruim assortment beschikbare spelletjes én erg leuk om een verrassingsspel bij te kunnen kopen op basis van lievelingsspelletjes etc. Telkens schot in de roos!
4 november 2025
Review zonder uitnodiging
Vlotte afhandeling
Vlotte afhandeling. Correcte beschrijving van de gegevens.
29 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Goede webshop
Correcte prijs, tijdig en in goede staat geleverd
17 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Snelle levering
15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Altijd top!
29 september 2025
Review zonder uitnodiging
Correcte afhandeling van een pre-order
Correcte afhandeling van een pre-order. Verzending goed ingepakt. Super tevreden!
26 september 2025
Review zonder uitnodiging
Vlotte service.
23 september 2025
Review zonder uitnodiging
Duidelijke site en vlotte levering.
Duidelijke site en vlotte levering.
29 september 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.