Het Spelhuis Reviews 

222
TrustScore 5 uit 5

4,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 76 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn erg enthousiaste kopers die keer op keer prijzen hoe ongelooflijk snel de producten bezorgd worden en hoe ontzettend goed en stevig alles verpakt is. Consumenten waarderen daarnaast enorm het werkelijk grote assortiment aan leuke spellen en de zeer duidelijke informatie die je op de website kunt vinden. Sommige reviewers waren niet erg happy met de bezorging door de transporteur. Mensen merkten bovendien teleurgesteld op dat pakketjes soms onverwachte vertraging opliepen of zelfs volledig verloren gingen tijdens het transport bij de gekozen externe bezorgdienst. Dit zorgde soms voor frustratie onder een kleine groep kopers.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Consumenten vinden de bezorgdienst zeer positief en melden een consistente tevredenheid over de snelle... Toon meer

Product

Recensenten benadrukken positieve aspecten van het product, zoals de mooie kwaliteit en de correcte... Toon meer

Order

Klanten hadden positieve ervaringen met order en melden dat alles van communicatie tot levering picobello in... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles zoals het hoort. Snelle verzending. Je blijft steeds op de hoogte waar je pakket zich momenteel bevindt. Kan enkel maar zeggen dat het een aangename ervaring was.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ongelooflijk. Ondanks de sneeuw en gladheid werd het pakket een dag later in goede conditie in NL bezorgd. Ik was ook blij dat ze het spel nog hadden. Had nog nooit gehoord van coöperatieve spelletjes... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ruim assortment beschikbare spelletjes én erg leuk om een verrassingsspel bij te kunnen kopen op basis van lievelingsspelletjes etc. Telkens schot in de roos!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer vlotte service. Ik had twee dagen voor oudejaar online cadeaus gekocht. Speelhuis heeft alles ervoor gedaan om alsnog mijn cadeaus voor oudejaar te laten leveren, wat ik zeer positief vond. D... Toon meer


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

222 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,8

Alle reviews

(222)

75 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het pakket is helaas nog steeds zoek

Het pakket is helaas nog steeds zoek , kunnen jullie svp een klacht indienen bij GLS en een restitutie aanvragen. Mvg.

29 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Het Spelhuis

Antwoord van Het Spelhuis

Beste, jammer te je problemen hebt met de levering van jouw bestelling. In dit soort gevallen kan je ons best contacteren via info@spelhuis.be, want dan kunnen we via jouw e-mail adres dadelijk zien over welke bestelling het gaat. In het geval van een leverprobleem, vragen we wel om geduld. We gaan het probleem altijd oplossen, meestal wordt het pakket gewoon wat later geleverd; mocht dat niet zo zijn, dan gaan wij het pakket altijd opnieuw verzenden. Maar we moeten hiervoor wel het onderzoek afwachten om te voorkomen dat pakketten twee maal geleverd worden.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topbediening

Alles zoals het hoort.
Snelle verzending.
Je blijft steeds op de hoogte waar je pakket zich momenteel bevindt.
Kan enkel maar zeggen dat het een aangename ervaring was.

29 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Geweldig spel, levering minder

Lord of the rings: the fate of the fellowship. Wat een prachtig spel. Het was heel goed verpakt.
Op de website stond vandaag besteld morgen in huis. Wij hebben het vrijdag besteld, maar kregen van GLS het bericht dat het pas maandag geleverd zou worden. Het Spelhuis heeft aangegeven het pakket wel vrijdag verstuurd te hebben.

22 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super tevreden!

Goede producten, snelle levering.
Voor de 2de keer een spel besteld dat zij voor ons uitkozen. Weer super tevreden van! Past perfect bij onze interesses! Het was een cadeau voor vrienden. Samen ontdekken wat er was uitgekozen was al een plezier op zich. Achteraf hebben we het spel ook voor onszelf aangekocht.
Altijd leuke spellen, voldoende info voor verkoop en goede indeling op de website.
Mijn go-to voor elk spel. Zowel wanneer ik perfect weet ik wil als wanneer ik nog nog op zoek ben naar wat leuks!

7 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Helaas ging er iets mis met mijn zending tijdens transport, gelukkig heeft het Spelhuis hier goed in ondersteund. Inmiddels mijn pakket alsnog ontvangen en er blij mee.

7 augustus 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer