Het Spelhuis Reviews 

223
TrustScore 5 uit 5

4,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 76 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn erg enthousiaste kopers die keer op keer prijzen hoe ongelooflijk snel de producten bezorgd worden en hoe ontzettend goed en stevig alles verpakt is. Consumenten waarderen daarnaast enorm het werkelijk grote assortiment aan leuke spellen en de zeer duidelijke informatie die je op de website kunt vinden. Sommige reviewers waren niet erg happy met de bezorging door de transporteur. Mensen merkten bovendien teleurgesteld op dat pakketjes soms onverwachte vertraging opliepen of zelfs volledig verloren gingen tijdens het transport bij de gekozen externe bezorgdienst. Dit zorgde soms voor frustratie onder een kleine groep kopers.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Consumenten vinden de bezorgdienst zeer positief en melden een consistente tevredenheid over de snelle... Toon meer

Product

Recensenten benadrukken positieve aspecten van het product, zoals de mooie kwaliteit en de correcte... Toon meer

Order

Klanten hadden positieve ervaringen met order en melden dat alles van communicatie tot levering picobello in... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles zoals het hoort. Snelle verzending. Je blijft steeds op de hoogte waar je pakket zich momenteel bevindt. Kan enkel maar zeggen dat het een aangename ervaring was.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ongelooflijk. Ondanks de sneeuw en gladheid werd het pakket een dag later in goede conditie in NL bezorgd. Ik was ook blij dat ze het spel nog hadden. Had nog nooit gehoord van coöperatieve spelletjes... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ruim assortment beschikbare spelletjes én erg leuk om een verrassingsspel bij te kunnen kopen op basis van lievelingsspelletjes etc. Telkens schot in de roos!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer vlotte service. Ik had twee dagen voor oudejaar online cadeaus gekocht. Speelhuis heeft alles ervoor gedaan om alsnog mijn cadeaus voor oudejaar te laten leveren, wat ik zeer positief vond. D... Toon meer


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

223 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,8

Alle reviews

(223)

75 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ze zijn goedkoop

Ze zijn goedkoop, en ondanks het vanuit België wordt verstuurt wordt de bestelling ontzettend snel bezorgd.

2 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecte service!

Perfecte service!

De website is duidelijk en gemakkelijk. Bestellen is eenvoudig en levering is snel en goed ingepakt.
Niets op aan te merken.

1 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Warhammer Combat Patrol verkeerd

Ik bestelde een Warhammer combat Patrol via Bol.com, leveraar HetSpelhuisNL.

Op de afbeelding van bestelling zijn andere units te zien dan diegene die ik heb besteld. Belangrijk om te weten is dat ik juist deze units zocht, vandaar deze bestelling.

Vandaag 28 mei is de levering binnen en is het een compleet andere combat patrol dan mij aangereken is via de website.
Probeer contact te zoeken met het bedrijf, is er geen telefonisch contact mogelijk.

Tot dus ver, zeer ontevreden.

28 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Het Spelhuis

Antwoord van Het Spelhuis

Beste Jarno,
Allereerst onze excuses voor het ongemak. Je kan ons bellen, dat is geen probleem en als we niet opnemen kan je iets inspreken op de voicemail en bellen we je terug.
Inmiddels hebben we elkaar kunnen spreken. Je hebt dit product via Bol besteld en soms wordt er een product verkeerd gekoppeld, hetgeen in deze gebeurt is. Je kan het product uiteraard altijd retour sturen, dat is geen probleem. Nog een prettige dag gewenst.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dnd boeken 2024

Alles goed verpakt en veilig aangekomen. Spijtig van gls die het pakje gewoon aan de voordeur hadden gezet en zelfs niet hebben aangebeld, maar daar kunnen jullie niks aan doen.

15 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

top.

top.
super service !!!
je vindt er verschillende bordgames die moeilijker te vinden zijn bij de grotere speelgoedwinkel.
goede en duidelijke webshop !

2 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanrader

Altijd goede service, mooi assortiment, een aanrader in de bordspellenwereld!

7 maart 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer