Sportshop.fr Reviews 

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'avais commandé des chaussures une taille trop grande. Je suis directement aller aux bureau à Boulogne pour donner ma paire à échanger et la nouvelle paire a été comandée dans la foulée pour être liv... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ma commande étant déjà expédiée, je n'ai reçu l'accusé de réception de ma commande que deux ou trois jours plus tard . Sur cet accusé de réception , j'ai alors constaté que la remise promise , avec... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Après plusieurs commandes,ainsi qu'un retour d'article et un retard dans une livraison;je devrais étre dubitatif! Et pourtant! Très bon contact téléphonique avec de charmantes jeunes filles au bout... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Le pire vendeur que je n ai jamais vu, délai de livraison dépassée de 10jours, fausse taille, qualité médiocre Le pire c'est qu ils ne répondent pas à mon formulaire de rétractation ni à mes emails (... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Kampeerwinkel
  2. Fietsenwinkel
  3. Fietsaccessoirewinkel
  4. Fitness- en voedingsservice

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Spécialiste Running, Vélo, Triathlon,Fitness et Outdoor


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

12K reviews

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Alle reviews

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Site conseil service client super expédition nul

Site avec des produits très intéressante très bon accueil service client compétant mais j aimerais surtout recevoir mon colis expédié le 12 juin nous somme le 22 et toujours rien le clos est bloqué sur la plateforme de briarde....suis vraiment déçu car j attends ces chaussures avec impatience......espérons que ......

22 juni 2015
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Moyennement satisfaite

Bonjour,
J' ai été livrée assez tard car ma commande attendait un réassort . Comme rien n' arrivait, j' ai du téléphoner pour finalement apprendre la raison de mon attente . J' ai annulé ce que vous n' aviez pas reçu car je voulais la réceptionner rapidement. J' ai été remboursée de l' article manquant sans aucun souci .
Vous devriez informer le client que vous êtes en attente d' un réassort , libre à lui d' attendre ou de ne pas le faire . Il n' a pas à vous appeler pour apprendre la raison de ce délai .
MAVIC maintenant : plus jamais je ne prendrai de cuissard de cette marque car le lycra est de qualité très moyenne et à ma première sortie vélo , j' ai eu des frottements douloureux ( même le lendemain ) puisque la peau bougeait et m' avait irritée .
J' ai été chez Cycles et Sports et ai commandé 2 cuissards Specialized formidables . Plus de souci de peau de protection qui bouge . La qualité de lycra est bien meilleure . J' ai tout reçu en 2 jours . Rien à reprocher ni à cette marque ni au site en question .
Autrement, le haut MAVIC me convient très bien .
Sportivement
Madame AUBERT

22 juni 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rapidité efficacité, produit conforme et échange rapide, parfait.

J'ai acheté une paire de chaussures de vélo, réception 2 jours après. Suite erreur de taille, retour du produit chez sportshop avec une demande de changement de taille. J 'ai été rappelé dans les 2 heures suite à mon mail car je n 'arrivais pas à les contacter avec retour du produit deux jours après. Parfait.

22 juni 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

totalement satisfait

les chaussures correspondent exactement à mon attente et la livraison
a été effectuée dans un délai très court. l'emballage était également
bien adapté
donc je suis entièrement satisfait

22 juni 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Avis sur une commande

Entièrement satisfait des services et de la qualité des prestations.
Bon rapport qualité prix , délai respecté, transport colissimo super

21 juni 2015
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parfait

Client depuis plusieurs années, jamais déçu. Continuez.

20 juni 2015
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Erreur dans la pointure, retour compliqué et toujours pas d'échange... mais payé !

J'ai commandé une paire de nouvelles running il y a un mois environ. Il y a eu une erreur dans la pointure (41,5 au lieu de 39,5)... Quand j'ai appelé, on m'a dit qu'en fait ce modèle n'existait plus dans ma pointure, et pourtant elles apparaissaient disponibles sur le site quand j'ai commandé... J'ai attendu plusieurs jours le document pour pouvoir renvoyer cette paire beaucoup trop grande. On m'a proposé par téléphone l'échange avec un autre modèle, ce que j'ai accepté volontiers, mais cela n'a jamais été confirmé par écrit. Par téléphone, j'ai eu beaucoup de mal à retomber sur un interlocuteur (horaires très réduits et ligne sans cesse occupée), et finalement la personne que j'ai eue n'était au courant de rien. Bref, mon compte bancaire a bien été débité mais je n'ai pas mes nouvelles chaussures et je ne sais même pas si je vais les recevoir un jour... ni vraiment lesquelles... en priant que ce soit à ma pointure cette fois ! Oups !

19 juni 2015
Review zonder uitnodiging
Logo Sportshop.fr

Antwoord van Sportshop.fr

Bonjour,
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée par cette commande.
L'article proposé en échange est en commande, nous attendons une livraison sous peu.
Notre commercial en charge de la marque va prendre contact avec vous directement afin de vous donner un délai plus précis.
N'hésitez pas à contacter directement notre service client en cas de besoin : contact@sportshop.fr.

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