Première expérience chez SportSystem et plutôt bluffé par le soin apporté à l’emballage. Les chaussures étaient impeccables, prix correct, et le site donne assez d’informations pour choisir tranquille... Toon meer
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J'ai commencé à acheter auprès de Sportsystem il y a plus de 10 ans lorsque j'ai recommencé à pratiquer le tennis. Je vois d'ailleurs sur le site cette première commande MMSRNGOYH du 28/02/2016 de deu... Toon meer
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Excellente description du produit. J'ai acheté une paire de raquettes en occasion. Il s'agit d'un modèle assez pointu. La description et la comparaison avec mes raquettes antérieures ont été très b... Toon meer
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Mon fils a eu un problème avec les semelles intérieures de ses baskets de tennis qui se sont déchirées. J'ai contacté le SAV Sport System qui a géré tres rapidement la situation et les a remplacée... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Sportsystem, le spécialiste tennis depuis près de 25 ans avec ses 5 magasins sur Paris et son site internet, vous propose la vente du matériel de tennis et de padel pour les joueurs et joueuses avec les raquettes Babolat, Wilson, Head, Yonex, Tecnifibre, Bullpadel... des sacs, des cordages, des balles et aussi les tenues de tennis des champions dans les meilleures marques : Nike, Adidas, Asics, Lacoste, Fila, Joma, Mizuno... Vous pouvez aussi trouver des chaussures de tennis pour homme, femme et enfant avec toutes les nouveautés et les meilleures promotions. Des articles de tennis pro et amateurs parmi des centaines de références pour tous vos achats tennis et padel..
Contactgegevens
80 avenue de la Résistance, 93340, Le Raincy, Frankrijk
- 09.66.93.35.03
- contact@sportsystem.fr
- www.sportsystem.fr
4,6
Uitstekend
457 reviews
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Tout s'est déroulé comme prévu
Tout s'est déroulé comme prévu, l'article reçu était conforme à la commande
1 december 2023
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Antwoord van SPORTSYSTEM
Merci pour votre retour 5 étoiles 👍
Le délai annoncé n'a pas été respecté
Le délai annoncé n'a pas été respecté, j'avais essentiellement commandé cette paire de tennis pour mon fils qui avait un impératif pour un match auquel il n'a pas pu participer, nous étions très déçus.
18 november 2023
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Antwoord van SPORTSYSTEM
Bonjour.
Tout d'abord, je suis désolé que votre enfant n'ait pas pu joué son match. Mais votre commande a été expédiée sous 3 jours et les délais renseignés dans les CGV ont été respectés avec une réception à domicile sous 4 jours ouvrés.
Pour informations, le délai généralement constaté pour les produits en stock entre la commande et la réception est de 3 à 5 jours en moyenne.
En espérant que vous puissiez ne pas trop nous en tenir rigueur et que nous serons encore plus rapides pour une éventuelle prochaine commande ;-)
Rapidité de réponse et de disponibilité
Rapidité de réponse et de disponibilité
Facilité à échanger de pointure après essai
20 november 2023
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Antwoord van SPORTSYSTEM
Parfait, et merci pour votre retour 5 étoiles 👍
Très Satisfaite de mon achat .
Très Satisfaite de mon achat ,prix intéressant et délais respecté.
19 november 2023
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Antwoord van SPORTSYSTEM
Merci pour votre retour ;-)
Equipe à l'écoute
Equipe à l'écoute. Le produit acheté ne correspondait pas à mes attentes, et le vendeur m'a proposé spontanément le remboursement avant que je ne le demande.
Très pro...
18 november 2023
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Antwoord van SPORTSYSTEM
Merci pour votre message 👍
Site a l'ecoute et reactif à ma demande…
Site a l'ecoute et reactif à ma demande .
21 november 2023
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Antwoord van SPORTSYSTEM
Merci d'avoir laissé votre commentaire 5 étoiles !!
equipe serviable et commercante au top
24 november 2023
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Super, merci pour votre message et vos 5 étoiles 👍
Produit conforme à l annonce
Prix intéressant avec une livraison rapide. Seul bémol : pas de housse pour la raquette .
1 december 2023
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Antwoord van SPORTSYSTEM
Merci pour votre retour. En effet, depuis quelques années les marques ne fournissent plus de housse avec les raquettes ;-)
Ras nickel pas de retard de livraison …
Ras nickel pas de retard de livraison article bien emballé site fiable a recommandé
10 november 2023
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Antwoord van SPORTSYSTEM
Merci pour votre retour au TOP !!
Commande complète recue dans les…
Commande complète recue dans les délais.
Très bon service de cordage également.
Merci beaucoup
8 november 2023
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Antwoord van SPORTSYSTEM
Bonjour et merci d'avoir laissé un avis 5 étoiles !! Top
Expérience à renouveler !
Site réactif, Prix compétitif et délais de livraison respectés ! Expérience à renouveler.
23 oktober 2023
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Antwoord van SPORTSYSTEM
Bonjour et merci votre message et votre avis 5 étoiles 👍
Des produits textiles et d’équipements…
Des produits textiles et d’équipements de qualité pour joueurs compétitifs et exigeants comme pour les joueurs récréatifs.
Une marchandise soigneusement emballée et expédiée rapidement.
À chaque fois pleinement satisfait de mon expérience client chez SPORTSYSTEM.
13 oktober 2023
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Antwoord van SPORTSYSTEM
Un grand merci pour votre message 5 étoiles et pour votre fidélité à Sportsystem !!
Commande d’un lanceur de balles Slinger…
Commande d’un lanceur de balles Slinger Bag, j’ai été tenu informé d’un léger retard (3j environ) de livraison c’est pourquoi je n’en tiendrais pas rigueur. A l’arrivée du colis, j’ai eu une mauvaise surprise, mais qui a été rectifiée par Erwan du service client au top. On sent que c’est une entreprise à taille humaine qui est orientée sur la satisfaction client, je recommande. (Je recommande le Slinger aussi au passage pour ceux qui hésiteraient)
26 oktober 2023
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Antwoord van SPORTSYSTEM
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de poster votre gentil message qui nous touche et qui reflète ce que nous sommes et ce que nous tentons de faire à fil du temps, Top !!
Très mauvaise communication et suivi de commande désastreux
Très mauvaise communication ! Changement de mode de livraison alors que le site internet proposait une livraison en point relai... Après un appel de ma part suite à la non réponse par email, on me confirme une expedition dés le lendemain... mais toujours aucun numéro de tracking reçu 10 jours après mon paiement (commande de plus de 1.000,00€) malgré de nombreux messages à l'intention du service dédié aux commandes internet. J'ignore à ce jour où est en est ma livraison (indiquée en cours de livraision depuis le jour3)
Ce sera malheureusement mon1er et dernier achat chez Sportssystem !
Edit à J+11: La commande n'est toujours pas expédiée !
11 september 2023
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Bonjour.
Je suis sincèrement désolé pour le désagrément que vous avez eu à propos de cette commande. Nous avons fait la correction sur les Lances-balles qui ne peuvent pas être envoyés en Point Retrait du fait de leur poids important...
Les lances-balles partent directement de chez notre fournisseur et il y a eu une rupture de réapprovisionnement de quelques jours, ce qui créé le retard.
Entre temps, je sais que vous avez pu avoir plusieurs échanges avec notre service clients pour vous donner les informations les plus précises.
Nous vous assurons que nous travaillons pour que ce genre de mésaventure se reproduisent le moins possible et nous faisons de notre mieux pour garantir la satisfaction de notre clientèle.
Cordialement, Arnaud
Déception
Assez déçue.
J'ai acheté une paire de Baskets Babolat en promotion et la taille ne convenait pas (pour un cadeau d'anniversaire). J'ai fait un échange de modèle et pour 1/2 pointure au dessus ( au même prix).
Jusque là, pas de soucis. Si ça ne va pas, on peut échanger.
Oui, mais voilà...il faut savoir que les frais de port sont à votre charge et que de ce fait, l'article en promotion à intérêt à être au top du premier coup, sinon ça commence à faire chère la paire de basket et l'offre alléchante du début peu vite se transformer.
La personne que j'ai eu au téléphone n'a pas cherché à en savoir plus, ni même proposé un petit geste commercial !
Je ne passerais plus par SportSystem.
C'est certain, on peut trouver mieux ailleurs.
2 januari 2023
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Bonjour et tout d'abord, merci d'avoir laissé votre commentaire.
Je suis néanmoins sincèrement désolé que vous n'ayez pas pu être satisfaite par votre expérience sur notre site. En effet, nous stipulons sur nos conditions de ventes (Article 6) et sur notre bandeaux informatif en haut du site que les frais de retour sont à la charge du client.
En espérant tout de même pouvoir vous retrouver lors d'une prochaine commande. N'hésitez pas à contacter notre service client ou passer par notre page Facebook avant l'achat si vous avez des questions sur un produit...
Cordialement, Arnaud
réception commande
Commande reçue une semaine après l'avoir passé sur le site. Tout est ok. Je regrette juste le fait que la raquette (wilson clash 100 v2) ne soit accompagnée que par une "protection" en papier bulle. Vu le prix, une housse, même minime, ne serait pas de trop.
19 januari 2023
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Antwoord van SPORTSYSTEM
Bonjour et merci de nous avoir fait part de votre retour d'expérience.
En effet, depuis plusieurs années, les marques de raquettes ne fournissent plus de housse de protection avec les raquettes. Nous en sommes également désolés et nous allons tacher d'être plus explicite sur le descriptif produit mais si cela est bien stipulé dans les conditions de ventes.
Cordialement, Arnaud
Le colis a été envoyé très rapidement
Le colis a été envoyé très rapidement ! Très satisfaite de mon achat !
14 december 2022
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Parfait. Merci pour votre retour et très bonnes fêtes de fin d'année ;-)
Antwoord van SPORTSYSTEM
Super et merci pour votre retour ;-)
Navigation facile,
Navigation facile,
J'ai du appeler le service client au sujet d'un produit épuisé et ils ont été très aimables.
28 september 2022
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Antwoord van SPORTSYSTEM
Top, merci pour votre retour et votre participation ;-)
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