We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 122 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel mensen melden dat de bezorging van folders onregelmatig is, vaak te laat komt of zelfs helemaal uitblijft. Consumenten ervaren de communicatie als problematisch en vinden het moeilijk om serieus genomen te worden, waarbij klachten vaak niet effectief worden afgehandeld met standaardantwoorden. Daarnaast negeert het bedrijf vaak 'Nee-Nee' stickers, waardoor mensen ongewenste reclame blijven ontvangen. Er zijn ook zorgen over de werkomstandigheden van bezorgers, zoals onvoldoende aandacht voor veiligheid, ongevraagd verhoogde werkdruk, onduidelijke communicatie en problemen met de uitbetaling van gewerkte uren.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Klanten merken consistent negatieve ervaringen op met de bezorgservice, waarbij velen melden dat folders en... Toon meer

Marketing

Mensen melden negatieve ervaringen met marketing, waarbij veel consumenten aangeven dat ze ondanks een... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken negatieve aspecten van de service, waarbij velen het bedrijf als 'slecht' of... Toon meer

Staff

Klanten uiten hun ontevredenheid over het personeel, waarbij velen melding maken van onvriendelijke en... Toon meer

Customer communications

Gebruikers beschrijven negatieve interacties met contact, waarbij velen de communicatie als hopeloos en een... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bezorger geweest maar ze kunne gewoon eenzijdig afspraken aanpassen, en bij klachten hierover reageren ze gewoon niet. Communicatie is drama helaas. Steeds melding van ontvangst klacht maar reageren h... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb anderhalf jaar voor Spotta bezorgd, maar ik ben per direct gestopt. Ondanks een officieel bijtincident door een hond (gemeente-registratie aanwezig) weigerde Spotta de straat te blokkeren. Veil... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een 1 is zelfs nog te hoog. Ik ben al sinds april 2025 met melden niet ontvangen folders. Ik krijg alleen maar standaard nietszeggende reacties. Telefooncontact heeft geen zin. Nog steeds geen echte r... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Inderdaad is 1 ster nog teveel. Al ontelbaar veel klachten ingediend en iedere keer hetzelfde standaard antwoord maar nog steeds geen (zelf gekozen) folderpakket. Je wordt duidelijk niet serieus genom... Toon meer


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,1

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

587 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,1

Alle reviews

(587)

123 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1 ster is nog te veel

1 ster is nog te veel, in nu ca. 1.5 jaar sporadisch een folderpakket ontvangen, ook na tientallen (via website, telefoon, email) klachten geen verandering. Klachten gaan kennelijk direct de prullebak in of je krijgt een beschuldiging dat je geen account heb of niet goed staat etc. (wat pertinent onwaar is). Spotta vangt alleen geld voor zaken die ze niet uitvoeren, en klachten worden genegeerd.

1 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een 1 is zelfs nog te hoog

Een 1 is zelfs nog te hoog. Ik ben al sinds april 2025 met melden niet ontvangen folders. Ik krijg alleen maar standaard nietszeggende reacties. Telefooncontact heeft geen zin. Nog steeds geen echte reactie. Niet klantvriendelijk en klantgericht. Je wordt niet serieus genomen. Vandaag uitgelachen door medewerker Zonde dat bedrijven zakendoen met deze slechte bezorgdienst.

24 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Doen ECHTE mensen nig hun werk?

Al een jaar krijgen we geen folders meer. Al zo vaak geklaagd. De afgelopen periode tot 3 x toe een klacht ingediend dan krijg je een mail. Hierop kun je reageren als het niet is opgelost. Dat blijven we doen. En dan weer reageren als het niet opgelost is. Allemaal standaard mails dus blijven we in een cirkel rondgaan. Komen er nog wel echte mensen aan te pas? En staat er dadelijk wel iemand op de stoep om de beste wensen te brengen (lees geld op te halen)???

20 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Krijg al maanden geen folderpakket in…

Krijg al maanden geen folderpakket in de bus. Bezorgers zouden hierover aangesproken zijn, maar ik geloof er niet meer in. De bezorgers kunnen waarschijnlijk niet lezen en/of zijn cijferblind.

19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

In mijn bus

Mijn dochter bezorgt hier folders voor. Prima contact.
Mensen, als u ongewenst folders ontvangt, meld je af op de site van inmijnbus. Hier moet je ook zijn als je geen folders ontvangt.

16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik krijg sinds 2 maanden opeens…

Ik krijg sinds 2 maanden opeens ongewenst een folderpakket van jullie in de brievenbus! Echt heel erg irritant!!! Stop met die ongewenste folders: ik lees de folders niet en gooi ze meteen weg. Het zonde van het papier en niet echt duurzaam!!

12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Al weken ontvangen wij geen folders meer

Al weken ontvangen wij geen folders meer, al meerdere meldingen gemaakt maar je krijgt een standaard mail of een die nergens op slaat "uw bezorging heeft u op uit staan" en als je inlogt staat het gewoon aan en de andere keer krijgt de bezorger op zijn kop omdat het daaraan zou liggen. Op de retour mail of het is verholpen krijg je nooit meer antwoord.
Dus bedrijven die hiervoor betalen.......
Stoppen met Spotta bezorging!!!

9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechtste bedrijf ooit

Al sinds juni meerdere meldingen gemaakt dat ik opeens van de ene op de andere dag geen folders meer ontvang. Je krijgt alleen maar een standaard mail dat ze het hebben ontvangen, dat ze de bezorger zullen aanspreken, een standaard mail of het opgelost is. Als je daarop nee antwoord, krijg je daar ook geen reactie op. Ik heb een mail naar de inmijnbus gestuurd, krijg je ook geen reactie op.
Ik heb het opgegeven, blijkbaar is het onmogelijk om het op te lossen. Dus mensen bespaar je de moeite en frustratie , ze doen er niets mee.

9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn dochter bezorgde folders voor…

Mijn dochter bezorgde folders voor Spotta. Nu leveren zij steeds teveel folder pakketten en krantjes e.d. Mijn dochter is gestopt met bezorgen. Ze komen 1 week later dan afgesproken de fietstas ophalen en laten een berg overgebleven folders gewoon liggen. Gooi maar bij het oud papier meneer! Ze menen dat ik een milieupark ben ofzo? Te schandalig, want wij hebben meerdere malen gevraagd om het mee te nemen. het gaat om 5 of 6 pakketten

5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos. Spotta negeert bewust NEE stickers

Waardeloos. Kreeg ondanks NEE-sticker gewoon folders. Bezorger zei dat ze de opdracht kreeg de stickers te negeren en een lijst moet volgen. Meerdere mensen in de straat hadden dit probleem, maar met klachten doet spotta helemaal niks. Ja, dat je je via hun website inmijnbus.nl moet afmelden. De folders bleven komen.

Blijkt dat de bezorger elke week een zoek-de-verschillen spelletje moet doen om te kijken of en welke adressen er dan wel niet zijn verdwenen van die lijst wat ze terecht niet doet. Als je van het ongewenste drukwerk af wilt moet je dus je hele straat afmelden, want dan pas valt het op.

En spotta maar roepen dat ze alleen “gewenst” drukwerk verspreiden met die site van ze. Achter de rug van hun opdrachtgevers lekker de stickers negeren en bezorgers zelfs de opdracht geven te bezorgen waar de gemeente het heeft verboden. Echt walgelijk.

1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een vreselijk bedrijf

Wat een vreselijk bedrijf. Ondanks de NEE-NEE sticker blijft de bezorgster de folder in de bus doen. Ik sprak haar hierop aan. Zij antwoordde dat zij die sticker moet negeren.
Zojuist telefonisch contact met Spotta gehad en die beaamde dat zij inderdaad die opdracht heeft gekregen van Spotta. "U kunt het weggooien" was haar advies.
Je moet je digitaal afmelden voor iets waarvoor je je nooit aangemeld hebt om dat folder pakket niet meer te ontvangen.
Wat zonde van al dat papier dat ongelezen dus totaal onnodig in de oudpapier container belandt.

15 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onfatsoenlijke mensen aan de telefoon

Al enkele weken geen folders gekregen, diverse klachtenformulieren ingevuld, een aantal keren gebeld en aan de telefoon door Anita en Jeffrey zeer onfatsoenlijk behandeld.
Slecht bedrijf

19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een waardeloos bedrijf

Wat een waardeloos bedrijf. Ik krijg al maanden zeer onregelmatig mijn folderpakket. Diverse keren een klacht ingediend. Krijg ik weer 1 keer het pakket en daarna stopt het weer. Ik ben het zat! Sneu voor alle ondernemers die denken dat hun folders keurig worden bezorgd. Niet dus!

18 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze website

Waardeloze website. Ik probeer al 2 weken om een melding te maken dat wij de folders al 4 weken niet ontvangen hebben, maar verder als naam en e-mail ect. kom ik niet. Als je opslaan kiest en verder wilt gaan met invullen wordt de site wit, en kan je niets meer.

6 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

vaak geklaagt over slechte bezorging na…

vaak geklaagt over slechte bezorging na klaagt krijg je weer 1 keer folders daarna weer niks. laatste weken krijg ik op mijn klaagt de melding dat mijn voorkeur in inmijnbus op nee staat.heb nooit wat veranderd kan in inmijnbus geen ja/nee knop vinden en op Emails krijg je geen antwoord

22 oktober 2025
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer