We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 122 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel mensen melden dat de bezorging van folders onregelmatig is, vaak te laat komt of zelfs helemaal uitblijft. Consumenten ervaren de communicatie als problematisch en vinden het moeilijk om serieus genomen te worden, waarbij klachten vaak niet effectief worden afgehandeld met standaardantwoorden. Daarnaast negeert het bedrijf vaak 'Nee-Nee' stickers, waardoor mensen ongewenste reclame blijven ontvangen. Er zijn ook zorgen over de werkomstandigheden van bezorgers, zoals onvoldoende aandacht voor veiligheid, ongevraagd verhoogde werkdruk, onduidelijke communicatie en problemen met de uitbetaling van gewerkte uren.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Klanten merken consistent negatieve ervaringen op met de bezorgservice, waarbij velen melden dat folders en... Toon meer

Marketing

Mensen melden negatieve ervaringen met marketing, waarbij veel consumenten aangeven dat ze ondanks een... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken negatieve aspecten van de service, waarbij velen het bedrijf als 'slecht' of... Toon meer

Staff

Klanten uiten hun ontevredenheid over het personeel, waarbij velen melding maken van onvriendelijke en... Toon meer

Customer communications

Gebruikers beschrijven negatieve interacties met contact, waarbij velen de communicatie als hopeloos en een... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bezorger geweest maar ze kunne gewoon eenzijdig afspraken aanpassen, en bij klachten hierover reageren ze gewoon niet. Communicatie is drama helaas. Steeds melding van ontvangst klacht maar reageren h... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb anderhalf jaar voor Spotta bezorgd, maar ik ben per direct gestopt. Ondanks een officieel bijtincident door een hond (gemeente-registratie aanwezig) weigerde Spotta de straat te blokkeren. Veil... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een 1 is zelfs nog te hoog. Ik ben al sinds april 2025 met melden niet ontvangen folders. Ik krijg alleen maar standaard nietszeggende reacties. Telefooncontact heeft geen zin. Nog steeds geen echte r... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Inderdaad is 1 ster nog teveel. Al ontelbaar veel klachten ingediend en iedere keer hetzelfde standaard antwoord maar nog steeds geen (zelf gekozen) folderpakket. Je wordt duidelijk niet serieus genom... Toon meer


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,1

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

587 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,1

Alle reviews

(587)

122 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Elke week een verrassing wel of geen folders

Elke week maar de vraag of de folders bezorgd gaan worden.
Elke keer als de folders niet in de brievenbus zijn bezorgd dien ik een klacht in.
Helaas wordt hier niks meegedaan ondanks een terugkoppeling dat ze ermee aan de slag gaan!!!

8 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik zou ze graag meer sterren geven maar…

Ik zou ze graag meer sterren geven maar helaas.

Ik bel stipt elke woensdag omdat mijn huis gewoon standaard overgeslagen word voor folders. De hele wijk krijgt ze op zaterdag maar ik helaas niet, en nee geen nee nee sticker en sta aangegeven op de website dat ik ze wel wil.

Wekelijks krijg je te horen dat ze het zullen oplossen maar we zijn nu week 10 en structureel doen ze niks.

De mannelijke telefonisten zijn zeer vriendelijk en meedenkend en hebben begrip dat het niet zolang mag duren, de vrouwlijke proberen zo snel mogenlijk weer op te hangen en hadden geen zin om de situatie te bespreken en zeiden kort "melding aangemaakt" en alvorens ik iets kon zeggen werd je afgewimpeld van verder nog iets nee mooi doei.

Hoe moeilijk is het om de bezorger te informeren om juist even extra na te denken dat ze mijn huis niet overslaan, ze weet namelijk wel hoe ze door mijn tuin moet lopen om bij de buren te komen, mocht ik vroeger 30 minuten te laat zijn met de krant werd ik al opgebeld waar ik bleef omdat ze klachten kregen en nu doet Spotta niks met klachten, alsook kan ik pas op woensdag klagen over folders die Zaterdag/zondag al in de brievenbus horen te liggen zodat je weet wat de actie is voordat het begint en niet achteraf pas, maar daar denkt Spotta ook anders over.

6 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Klantenservice is er niet voor de klant.

Mijn klacht zit hem vooral in de klantenservice die je snel willen afwimpele Ondanks dat ze het probleem niet eens hebben aangehoord al laten weten het wordt opgepakt en nee u wordt hier niet overgebeld Hopelijk heeft u het pakket folders over een paar weken wel in huis. Zodra je dan een beetje doorvraagt om wat extra informatie raakt men al geïrriteerd. In zijn algemeen echt slechte service.

8 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte ervaring

Zeer slechte ervaring. Ze maken continu fouten. Bij mij hebben ze een oud account gekoppeld aan mijn inkomsten terwijl ik telefonisch duidelijk mijn woonomgeving had doorgegeven. Daardoor kreeg ik uiteindelijk niet uitbetaald, terwijl ik wél 4 weken lang netjes heb bezorgd. Ik krijg nog €82,47, maar dat weigeren ze te betalen ondanks de digitale overeenkomst en het bewijs dat er gewoon folders bij mij gedumpt zijn.

Na de 2e week heb ik zelfs gebeld om door te geven dat ik niet meer zomaar kon bezorgen, maar ze lieten mij doodleuk nog 2 extra weken doorwerken voordat ze stopten. Daarna deden ze alsof er nooit bezorgd was. Pure misleiding.

Wat een vies flutbedrijf – ik hoop dat dit bedrijf snel keldert. Schandalig dat de overheid hier niets tegen doet.

20 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Negeert registratie en nee-nee stickers

Spotta blijft ondanks registratie dat ik geen folders wil, een nee-nee sticker en 5 ingediende klachten hierover gewoon folders door mijn brievenbus duwen.
Wat een verspilling van papier en plastic en mijn tijd.
Telkens wordt gezegd dat er maatregelen worden getroffen, maar er verandert niks.

6 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Spotta verschrikkelijk bedrijf

Wat een verschrikkelijk bedrijf.telkens krijg ik geen reclame werknemer zijn niet duidelijk. Zijn heel kortaf.

Aan al de grote supermarkten en winkels spotta komt niet op hun afspraken wel makelijk geld verdienen en niet bezorgen.
Winkels lopen heel veel omzet mis door hun geintjes.

25 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Folderkiezer keuze wordt genegeerd

Ondertussen melding nr 6 gemaakt dat ik keurig netjes het hele pakket aan folders ontvang elke week; echter heb ik keuzes aangegeven via folderkiezer want minstens 3/4 van de folders zijn niet bruikbaar voor mij. Elke keer wordt "het doorgezet" maar diegene leegt denk ik zijn mailbox zonder te lezen. Fijn dat ik elke week folders ontvang, minder fijn dat ik 3/4 meteen de papierbak in kan gooien.

1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slavendrijvers

Slavendrijvers! Dat zijn het. 200 folders waar je 3 uur over zou moeten doen na 5á6 uur pas klaar voor maar 14€

31 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Al 6 weken geen folders bij meerdere…

Al 6 weken geen folders bij meerdere adressen in onze buurt. 3 meldingen gedaan via de website en telkens een standaardantwoord dat ze de bezorger aanspreken en dit zullen monitoren. Dat heeft dus geen enkel effect. Waardeloos bedrijf en bagger klantenservice.

27 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Minder dan 1 ster

Minder dan 1 ster! Heb al verschillende malen aangegeven dat ik ongewenste folders in mijn brievenbus krijg. Ik hoef die t....... Zooi niet. Wordt gezegd dat ze er iets aan doen, maar je blijft kilo's oud papier in je brievenbus krijgen. Zelfs met nee-nee boven en op de brievenbus. Werken er soms analfabeten als bezorger

26 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Structureel probleem bezorging folderpakket

Sinds ik hier bijna 3 jaar geleden ben komen wonen is het drama met de bezorging! Bezorger gaat kennelijk 4x per jaar op vakantie van het geld en er wordt géén vervanging geregeld. Vele klachtmeldingen verder nog steeds niets opgelost. Ook ontvang wij bepaalde supermarktfolders niet meer en bepaalde andere populaire folders af en toe. Ik heb zojuist de zoveelste klacht ingediend, mijn laatste was van vorige week. Heb nu erbij gemeld dat ik de bedrijven die Spotta voor hun bezorging betalen, zelf ga inlichten over de wanprestaties van Spotta. Zou iedereen moeten doen, dan stappen deze bedrijven op de duur echt wel over op een andere bezorgingsdienst.

26 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ongeïnteresseerde telefonisten

Al een keer of 7 gebeld dat ik geen folders meer wens te ontvangen. Elke keer duidelijk vermeld dat dit zou worden doorgegeven aan de bezorger. 6 weken lang tóch weer een pakket elke week opnieuw gebeld. - O mebeer, ik ga het doorgeven aan de bezorger.- - Ja, maar dat zei u de vorige keer ook -. - ik maak een extra notitie -
En đi 6 weken lang. Ze doen er gewoon niets nee terwijl het een recht is om geen ongeadresseerd reclamedrukwerk te willen ontvangen. Volgende keer stuur ik de hele handel in blanco enveloppe ongefrankeerd terug. Kijken, of dat helpt

25 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

We krijgen al weken geen folder pakket…

We krijgen al weken geen folder pakket meer, nadat de wekelijkse controle is afgeschaft.
Bezorgers hebben nu vrij spel; of er wordt bezorgd of niet, ze krijgen het geld toch wel.
Bij niet ontvangen reclame kun je een melding doen, maar verder dan dat kun je niet.
Zo wil ik ook wel geld verdienen, gecontroleerd wordt er toch niet.
En als het tijd is om het oud papier klaar te zetten kunnen de folders er ook bij,

25 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Al heel lang krijgen wij de folders…

Al heel lang krijgen wij de folders maar af en toe. Zeer onregelmatige bezorging. Klachten bij Spotta genereren een standaard antwoord maar geen verbetering. Het automatisme van antwoorden geeft ook een gevoel van klant min achting. Tijd voor Radar of de Consumentenbond hier eens wat aandacht aan te besteden.

18 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Spotta

Aan alle winkeliers die folders laten verspreiden door SPOTTA !!! Beste winkeliers het word tijd dat jullie spotta eens flink aanpakken, de wekelijkse aanbiedingen en folders worden regelmatig NIET bezorgd en dit kost ook geld voor de winkeliers en de klanten. Winkeliers/supermarkten laat uw gezag gelden en pak spotta eens stevig aan wantspotta is een waardeloos bedrijf.

11 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer onvriendelijk bedrijf ze betalen…

Zeer onvriendelijk bedrijf ze betalen niet uit ja als je tot Max 75,00 heb verdiende maar als je 200 krijgt is er ineens een bankprobleem en kan ik niet naar zh om onderzoek te laten voeren in andere stad ivm drukte en wachtlijsten Spotta laat mensen die voor medische klachten naar een zh moeten gewoon betasten terwijl ik al sinds 30 juli om 02:01 smacht geld had moeten krijgen. En dan liegen wij over verspreiding alle. Wat wij als bezorgers fout doen komt op a4 alles wat zij fout doen komt onderop de stapel bedankt fake bedrijf ze vergeten wel dat zonder onze bezorgende zij geen vreten op hun bord zullen hebben. Echt diep vergist in hun leek zo kuemkkkssaj

31 juli 2025
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer