Spring GDS - Global Reviews 869

TrustScore 1 uit 5

1,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakket retour gestuurd en is aangekomen bij een Spring GDS antwoordnummer in Schiedam. Kan geen contact krijgen met deze mensen, mijn pakket moet direct terug naar de leverancier in Rotterdam. Op b... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Moet een eeuwigheid wachten op mijn bestelling Bestelling aangekomen is het een smal rekje had breed schoenen rekje besteld Bij het openen van de doos gewoon waardeloze zooi nog geen 5 cent waar... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik verkocht via Amazon en alles ging goed, totdat ik als test via Spring een paar pakketten verstuurde: twee naar Portugal en één naar Zweden. Op donderdag stuurde ik het pakket met PostNL na... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Enkele dagen geleden iets bestelt en zou vandaag geleverd worden door Spring GDS. Deze ochtend was ik de track-and-trace aan het volgen, om een idee te hebben wanneer men ging leveren. Om 12u37 staat... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Verzendservice

Geschreven door het bedrijf

Spring GDS is an international B2B organisation that simplifies cross-border shipping for e-commerce businesses. We help businesses expand into new markets with seamless and scalable delivery, customs clearance, and returns solutions. Recently we entered into fulfilment, offering one-stop-shop logistics services to SME’s. As part of the PostNL group, we give our customers access to leading distribution networks and trusted last‑mile carriers around the world. With 20+ hubs in more than 14 countries across Europe, Asia, and the Americas, our tailored logistics solutions combine local flavour with global reach. Spring GDS’s Net Promoter Score of +51 from our 2025 Customer Satisfaction Survey reflects the expertise, creativity, and personal commitment to helping businesses thrive globally that our teams bring to every partnership. As Spring GDS grows, we’ve increased our investment into more sustainable operations and a decarbonisation strategy that reduces our emissions across the value chain. Our commitment is to help e-commerce businesses keep growing globally with cross-border logistics solutions that put people, performance, and the planet first.


Contactgegevens

1,2

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

869 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 12% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze bezorgerdienst

Waardeloze bezorger. Eerste keer ergens bij iemand in de tuin gegooid. De mensen daar hebben het gelukkig bij mij thuis afgegeven.
De tweede ook niet afgeleverd. Terwijl de Track and Trace aangeeft van wel.

Echt opletten als je ziet dat je pakket door deze bezorgdienst wordt 'bezorgd'.

5 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

WAARDELOOS BEDRIJF

WAARDELOOS BEDRIJF

Was zogenaamd niemand thuis (niemand geweest). Vervolgens melding dat het klaar ligt op afhaalpunt. Welk afhaalpunt zou ik terug kunnen vinden op het niet-thuis-briefje die overigens natuurlijk ook nergens te bekennen is. Spring GDS, waar is mijn pakket?!?!

11 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slecht

Zeer slecht. Meermaals dezelfde problemen gehad waar de bezorger de pakket niet bezorgd maar toch als ‘bezorgd’ ingeeft.

Geen bel, bericht of een non-home notitie. Ik denk dat ze zelfs de straat niet passeren. Natuurlijk ook dom dat je dienst soms niet kan kiezen.

3 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een Bagger bedrijf is dit zeg...

Wat een Bagger bedrijf is dit zeg... Als een maand bezig met het vinden van mijn pakket. Bol.com plakt er rustig nog een maand aan vast.

Telefoonnummer klopt niet en is niet in gebruik....

17 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niets ontvangen

Levering zou gebeurt zijn. Hele dag thuis geweest, niets gezien op de camera!
Waar zijn mijn producten?

3 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Track and trace werkt niet

ik moest omslachtig ,meerdere keren doorklikken.lokaal depot LMC was waar ik het mee moest doen ( mijn Bruna afhaal punt )Ik heb meerdere mails naar de verzender ,met omschijving van het zoek gedoe.Maar zij verstoppen zich in burocratie.

18 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Doen geen moeite om aan te bellen.

Enkele dagen geleden iets bestelt en zou vandaag geleverd worden door Spring GDS. Deze ochtend was ik de track-and-trace aan het volgen, om een idee te hebben wanneer men ging leveren. Om 12u37 staat er plots: DELIVERY ATTEMPTED. ADDRESSEE NOT PRESENT Terwijl ik gewoon thuis zit te wachten. Allicht vond de koerier niet meteen parking in de straat en is dan maar doorgereden. Ik kan mijn pakket nu gaan ophalen in een PostNL punt, want dat is comfortabeler voor de koerier.

3 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Afgrijselijke leugens

Afgrijselijk , altijd leugens.

30 FR 11:52 am INTRANSIT. DELIVERY AWAITING COLLECTION, PARCEL RECEIVED BY DELIVERY POINT. Spring GDS.

Wij weten niet van een delivery point , Spring GDS is niet te contacteren, Fruugo ook niet en de detailhandelaar “WrapUp” bestaat zelfs niet heb ik de indruk.

29 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vlotte bezorging

Door eerdere negatieve ervaring met andere bezorger naar de reviews voor Spring GDS gekeken toen ik hun naam doorkreeg. Hield mijn hart vast, maar dat was onterecht. Toen het pakket eenmaal verzendklaar was gemaakt in Spanje, had ik het 6 dagen later in huis (NL).

7 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geen probleem met dit bedrijf

Geen probleem met dit bedrijf. Teveel mensen hier die reageren vanuit verwend 'ik wil het sneller in huis hebben dan de bliksem' gedrag. Niet alle bedrijven leveren binnen een dag. En dit bedrijf verwachtte ik dat ze volgende week pas zouden leveren maar kreeg het vandaag al binnen

31 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakket kwijt? Geen reactie?

Pakket retour gestuurd en is aangekomen bij een Spring GDS antwoordnummer in Schiedam. Kan geen contact krijgen met deze mensen, mijn pakket moet direct terug naar de leverancier in Rotterdam. Op berichten die ik via het contactformulier op de website verstuurd krijg ik geen reactie.

Het gaat om PostNL track & trace: 3szxsa3147666
Antwoordnummer 3004, postcode 3109 VA

9 december 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slecht

Zeer slecht, mijn pakket is spoorloos en wordt waarschijnlijk niet meer geleverd. Krijg van de Poolse verkoper wel geld terug, maar wij zijn daarmee beide niet gebaad. Dat dit binnen de EU kan is ongelofelijk. Ik heb meer dan 200 pakjes bij Ali in China besteld en die zijn allemaal en op tijd aangekomen. Spring is een flut bedrijf als ik de andere soortgelijke ervaringen mag geloven.

Na de reactie van Spring :
Klantenservice in Spanje ? Dan neem je de klant (in Nederland) en de verzender/verkoper (in Polen) niet serieus.

6 september 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Spring GDS - Global

Antwoord van Spring GDS - Global

Het spijt ons voor de fout. Onze klantenservice in Polen helpt de afzender graag met uw vraag.

Rene

Het spijt ons dat u uw zending niet heeft ontvangen. Omdat we alleen kunnen reageren op verzoeken van de afzender, neem dan in eerste instantie contact met hen op en als ze niet in staat zijn om te helpen, nemen ze contact op met onze klantenservice in Spanje die u graag zal helpen.

Bedankt
Spring GDS

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Te slecht voor woorden

Komt nooit aan en zijn niet te bereiken!! werken gewoon samen met oplichters

9 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Spring GDS - Global

Antwoord van Spring GDS - Global

We kunnen u verzekeren dat we niet met oplichters werken. Kunt u contact opnemen met de afzender en vragen of ze contact opnemen met ons klantenserviceteam, zodat we het kunnen onderzoeken? Bedankt.

Spring GDS

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Spring GDS niet bereikbaar en bestelling 'hangt' ergens al twee weken in NL. Na reactie Spring GDS

Ruim een week al 'hangt' mijn bestelling ergens in the country of Destination. Spring GDS niet bereikbaar, 'bedankt' wel voor het bellen, maar gooit je er vervolgens uit. Daarvoor al ruim een maand de bestelling niet uitgeleverd door Carethy, een ander, onbetrouwbaar bedrijf.
In een reactie schrijft Spring GDS dat ze niets kunnen doen en de afzender, Carethy, contact met hen moet zoeken. Spring GDS zegt samen te werken met PostNL, het logo hiervan staat op de tracking geschiedenis op hun site? Van PostNL nog niets gehoord, het pakket is al diverse malen door hen ‘expected and arrived…..’. En wat als beide bedrijven, zowel Carethy als Spring GDS niet bereikbaar zijn en alleen reageren op Trustpilot met nutteloze antwoorden?

8 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Spring GDS - Global

Antwoord van Spring GDS - Global

We kunnen alleen reageren op verzoeken van de afzender van uw zending. Neem in eerste instantie contact met hen op en als ze u niet de benodigde informatie kunnen verstrekken, vraag hen dan om onze klantenservice rechtstreeks te bellen of te e-mailen en we zullen u graag helpen. Bedankt

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen levering, niet bereikbaar!

In had een bestelling geplaatst en ontving een track code. Een week na het verstrijken van de geplande leverdatum nog steeds niets ontvangen, dus geprobeerd contact te krijgen met Spring GDS. Dat kon alleen per contactformulier waar geen reactie op komt. Geen idee waar mijn bestelling nu is, behalve dat het ergens van (?) wordt teruggestuurd omdat het ergens van (?) niet is opgehaald. Zeer slecht!

21 april 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Spring GDS - Global

Antwoord van Spring GDS - Global

Het spijt ons zeer te horen dat u niet tevreden bent met de geleverde service. Aangezien we alleen kunnen reageren op verzoeken van de afzender, dient u contact met hen op te nemen en hen te vragen contact op te nemen met onze klantenservice zodat zij een onderzoek kunnen instellen.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer