We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Voor het eerst in m'n leven koffie gehaald bij de Starbucks in Hoog Catharijne. Bijzondere ervaring omdat alle stoelen van het terras opgestapeld stonden in de winkel. Leek wel een magazijn. Dan de ko... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

In principe prima Starbucks bij Shell Feijenoord Stadion Rdam: aardige,,hard werkende mensen. Koffie best oke. Maar wat erger ik me aan de kartonnen deksel die er nu kleine twee maanden bij geleverd w... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

We waren bij de starbucks Zaltbommel en vroegen om 2 ice caramel macciatho en we krijgen vervolgens 1 perfecte koude en gewoon een warme caramel macciatho helaas of het meisje achter de balie die de... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gesolliciteerd voor Super visor. Ik was keurig op tijd. Helaas had degene met wie ik een gesprek had, een verkeerde datum gepland dus kwam niet opdagen. 4 x deze persoon gebeld, eindelijk nam ze op. J... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Koffiewinkel
  2. Koffiebranders
  3. Koffiebar
  4. Koffiegroothandel
  5. Voedselproductenleverancier
  6. Afhaalservice

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Starbucks Coffee Company is the leading retailer, roaster and brand of specialty coffee in the world. The Company's other brands enhance the Starbucks Experience through best-of-class products, including Tazo Tea Company and Hear Music.


Contactgegevens

2,0

Slecht

TrustScore 2 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,0

Alle reviews

(3.461)

547 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Net bij de Starbucks Capelle ad Ijssel…

Net bij de Starbucks Capelle ad Ijssel / koperwiek geweest , ze brachten de verkeerde koffie, moesten er zelf na 10 min over vragen waar die blijft, waren ze vergeten , schoonmaken is waarschijnlijk niet nodig, toilet was vies/ spiegel vies/ grond vies,(foto's zijn beschikbaar voor Starbucks bij intresse ) terwijl hij nog niet zolang open was, wel een excuus voor de koffie gehad

27 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bij Starbucks tankstation shells in…

Bij Starbucks tankstation shells in Breukelen ging ik langs voor een matcha. Overal heb ik gehoord van matcha en hoe lekker en gezond het is ook op de Starbucks site zelf is veel reclame te zien over matcha. Maar in deze Starbucks hadden ze dat “gewoon niet” werd gezegd terwijl het wel op de menu kaart stond. Beetje raar als je het mij vraagt? Verder heb ik toen een mocha latte besteld met extra slagroom, en was er een medewerker die de halve slagroom ernaast spoot. Beetje teleurstellend..

23 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pure horror in een koffiebeker

Ik heb nog nooit zo een verschrikkelijke ervaring gehad als bij Starbucks. Het begn al bij binnenkomst: een vieze, rommelige winkel vol afval op de tafels en een penetrante geur van verbrand koffiebonen. Het personeel keek me niet aan, was chagrijnig en deed alsof ik hen lastigviel. Na 20 minuten wachten kreeg ik een lauwe, waterige koffie die meer smaakte naar slootwater dan naar iets wat je hoort te drinken. De muffin was keihard en leek een week oud. Alles voelde nep, duur en vreselijk overrated. Sindsdien loop ik met een boog om elke Starbucks heen. Zelfs 100 meter is te dichtbij.

7 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

schandalig

55 wordsclear
Humanize AI
Zeer teleurstellende ervaring
Bijgekocht op Bestelling, maar jammer genoeg ooit geen enkel ding ontvangen. Geen koffie, geen nieuws, helemaal niets. Probeerde te contacteeren, maar daarop ook geen antwoord gegeven. Onderworpe service en zeker niet professioneel. Was het eerste keer en ook het laatste keer dat ik hier iets bestelde. Spijt van m'n tijd én geld.

24 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Starbucks groningen hoofdstation

Starbucks groningen hoofdstation, bestel een medium cappuccino. Krijg een beker met heel erg veel opgeklopte melk, ik vraag vriendelijk hoeveel koffie er in zit en of dit klopt. Medewerkster Rosa pakt de beker, smijt hem leeg in de gootsteen en zegt " ja zie je ..... ben toch niet gek!" Krijg zeer onvriendelijk een andere capucino met meer koffie, ik kom daar dus niet weer. Waar is de vriendelijkheid en de tijd dat men zo graag je naam op de beker wilde zetten. Dit was net de bediening van een aftands wegrestaurant.

27 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Starbucks Schipluiden

Starbucks Schipluiden. 15 maart 19:10. Medewerker begint met stofzuigen. Wat een stank komt er uit die machine. Opmerking overgemaakt. Medewerker meldt dat zij nu eenmaal moet stofzuigen. Zegt dat we beter bij de Shell naast de Starbucks kunnen gaan zitten. Vraagt het niet maar verordonneert het zo een beetje ik heb gezegd dat we bij Starbucks hebben besteld en het ook graag bij Starbucks willen nuttigen. En dat ze het niet kan maken dit te doen bij klanten. Medewerker gooit letterlijk de stofzuigerslang op de grond en beent verongelijkt weg. Hier komen we dus niet meer.

15 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Duur Slootwater.

Slootwater.

En niet zomaar slootwater.

Nee, heel duur slootwater.

En niet zomaar heel duur slootwater.

Nee, heel duur slootwater met gratis schuldcomplex.

Dat is wat ik kreeg bij Starbucks Nederland op station Utrecht.
Na een lange, complexe studiedag, was ik toe aan koffie. En nadat ik mijzelf succesvol had overtuigd dat ik echt geen meerwaarde zou ondervinden aan opgeschuimd havermelk, vette slagroom of glazuurbrekende caramelsiroop -ik ben immers op dieet- stapte ik de Starbucks binnen voor een regulier bakje koffie.
Ik had om een "gewone koffie" gevraagd en ik had zelfs het initiatief genomen om uit mijzelf erbij te vermelden dat ik graag een medium gewone koffie had gewild. Want dat willen ze graag weten bij de Starbucks.
Zij verstond mij niet. Zij sprak alleen Engels. Dat geeft niet. Ik deed wat zo'n beetje elke Hollander van middelbare leeftijd doet: het nogmaals herhalen, maar dan harder.
"Coffee?" Vroeg zij met een lieve, zachte stem.
"Yes!" Bevestigde ik met volle overtuiging. Dit was progressie.
"Plain Coffee" herhaalde ik.
Nadat ze braaf "Lucy" (ik geef nooit m'n echte naam op) op de beker had gepend, ging ik braaf een loket verder vol enthousiasme wachten op mijn wel verdiende bak gewone koffie. De volgende dame riep de naam op m'n beker en schoof resoluut mijn beker mijn kant op.
Ik kreeg cappuccino.
Dat wou ik niet.
Ik vertelde haar vriendelijk dat ik om gewone koffie had gevraagd. Zij verstond mij niet. Ik herhaalde het in het Engels en zij reageerde geïrriteerd. Dan had ik maar om een 'black Coffee' moeten vragen.
Alsof ik niet weet hoe ik koffie moet bestellen. Ik, die koffie drink alsof mijn leven ervan af hangt. Ik die meer koffie heeft gedronken dan zij ooit zal gaan zetten.
Ik gaf aan dat ik wil hebben waar ik om gevraagd heb en ze ging het luid kreunend in slowmotion dan maar uitvoeren.
Na 5 minuten wachten kreeg ik met duidelijke afkeuring 'plain Coffee'.
Ik ging geïrriteerd weg.

Ik wil mijzelf niet een toerist in eigen land voelen. Doe niet alsof ik gek ben. Prima dat ik Engels moet spreken, maar leer dan op z'n minst Nederlandse koffie zetten. Leer gewoon wat hier normale koffie is.

Op het perron deed ik nog een ontdekking. Plain Coffee is schijnbaar aangelengde expresso (een pazant wist mij dat te vertellen) en dan krijg je niets meer dan smakeloze, waterige, doorzichtig bruin slootwater waar ik overigens wel de volle mep voor heb betaald. Ik heb het zo in z'n geheel de prullenbak in gekieperd.

Ik wilde gewoon een kopje koffie.
Ik kreeg een bak teleurstelling.

De 2de ster is voor de eerste medewerker, zij was wel vriendelijk.

7 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het was de slechtste koffie die ik ooit…

Het was de slechtste koffie die ik ooit heb gedronken. Ik heb maar een paar slokken genomen, het was echt verschrikkelijk. Ze brachten een hele bak water voor twee kopjes koffie en vroegen er ook nog eens €8,50 voor. Starbucks Rotterdam Centraal.👎👎👎👎👎👎

28 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Deze review gaat over starbucks Amersfoort

De verkoopsters achter de balie hadden het heel leuk met elkaar. Van klantencontact was geen sprake. Op de deur van het toilet stond een bord buiten werking. Toen ik vroeg waar, kan ik dan naar het toilet. Werd mij door de blik van de verkoopster al duidelijk dat dit een hele domme vraag was. Het antwoord: Nou niet hier!

7 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik neem mijn eigen (Starbucks)…

Ik neem mijn eigen (Starbucks) koffiebeker mee, maar dit staan ze niet toe, omdat er al koffie in heeft gezeten. Dus ik moet perse voor een papieren koffie beker betalen en deze gebruiken. Heel duurzaam ook.

9 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

ONEERLIJKE BEHANDELING - OPGELOST!

Goedemiddag, ik ben vandaag bij Starbucks vestiging geweest in Apeldoorn met mijn volle spaarkaart. Dus heb 9x een drankje gekocht. Alle spaarkaarten die ik bezit zijn conform jullie regels tot 31-12-2024 geldig dus mooi op tijd.

Tijd mijn grote verbazing gaf de medewerkster (blonde dame met bril) aan dat mijn 1 van mijn spaarkaarten niet geldig was omdat deze een andere stempel heeft want per maart zijn er nieuwe stempels gekomen. Ik gaf haar aan dat ik het hier niet mee eens ben aangezien jullie zelf op de stempelkaart hebben gezet dat deze tot 31-12-2024 geldig is. Haar reactie was behoorlijk onvriendelijk en totaal geen begrip voor de situatie. Ze zei nog net geen ‘boeien wat jij vind’.

Ik vind deze situatie oneerlijk omdat ik niet geïnformeerd ben over het feit dat de oude stempels niet geldig zijn en ik dus het moet doen met de informatie die ik wel heb en dat is dat de kaart geldig is tot 31-12-2024.

Ik zou dan ook vanuit coulance graag alsnog aanspraak willen maken op mijn verdiende gratis koffie.

Ik krijg zelfs 2 gratis vouchers toegestuurd! Goed opgelost

20 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Starbucks almere Centrum Schutterstraat

Starbucks almere Centrum.
Er werkt een medewerker (brede postuur en bril dragend). Graag deze dame aanspreken op de manier hoe zij klanten bejegend.
Twee keer in korte tijd meegemaakt hoe zij zuur en onbeschoft klanten te woord staat. Ten eerste komen er twee klanten binnen die vervolgens hun bestelling doen. De twee heren lopen vervolgens naar buiten en gaan op het bankje zitten. Als de collega de drankjes heeft klaar gemaakt en ze vervolgens de bestelling nerzet en roept, zitten de mannen buiten. Het valt bij een collega op dat de drankjes een lange tijd op de toonbank zitten en zij zegt tegen mevrouw met bril bij de starbucks "zal ik de heren even op de hoogte houden?" waarna mevrouw met bril bij de starbucks met een verbitterde blik haar afsnauwt en nee zegt terwijl het rustig was in de zaak. Ik geef mijn bestelling door bij dezelfde medewerker de dag na bovenstaande incident bij mevrouw met bril bij de starbucks. Ik geef aan dat ik mijn drankje in de starbucks zou willen opdrinken. Waarma mevrouw met een zeer bedrukt gezicht aangeeft "ooh maar u heeft al voor de beker betaald om mee te nemen." Ik geef aan dat het meestal ook gelijk wordt gevraagd of ik de bestelling wil meenemen of hier zou willen nuttigen (voordat dit direct al wordt aangeslagen en ik hiervoor dus onwetend voor heb moeten betalen). Mevrouw antwoord "u kan het ook zelf aangegeven."
Deze dame maakt drankjes klaar voor mensen maar ze komt eng over met haar gedrag. Graag een gesprek. Zij is verbitterd en dit komt starbucks niet ten goede! Een pluimpje voor alle andere medewerkers!

17 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Koffie besteld

Koffie besteld , krijg je koffie met warm water uit de kraan erbij nog nooit zoiets meegemaakt, in Marbella bij la Canada .

18 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte medewerker wijnegem shopping

Ik hou normaal echt van starbucks maar heb echt een heel slechte ervaring gehad gisteren in wijnegem shopping center. Ik vroeg een caramel frappuchino. Kreeg ik een heel arrogante vrouw aan de kassa die niet vriendelijk was en niet eens hallo zei haar naam was veru. Ze gaf me heel de tijd vieze blikken en deed alsof ik niet bestond. Ook zei ze dat er geen KOFFIE meer was, wat ik heel raar vond want pak het altijd met koffie dus ik verschoot en zei uh ja ok. Achteraf hoorde ik dat ze hele tijd koffies uitdeelden dus ze had gewoon gelogen tegen mij. Ik krijg uiteindelijk mijn koffie hopende dat ik dit verkeerd had verstaan. Krijg ik gewoon melk met curshed ijs en slagroom met caramel. Ik had €6 betaald voor MELK MET IJS. Heel slechte service Door Veru en zou graag hebben dat ze word aangesproken

30 augustus 2024
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer