We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg har dags dato fået de smukkeste negle af Katarina I Waterfront i Hellerup. Neglene er så flotte, symmetriske tynde og højre hånd ligeså flot som venstrehånd. Katerina ydede virkelig et godt styk... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

🌸skønneste selvforkælelse hos Cecilie i store Kongens gade idag. ; først fik jeg de smukkeste og super holdbare fransk manicure/Shell lak ( de holder til mit hårde arbejde 😊👌🏻) & hånd massage så e... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Man få lavet negle nogenlunde - uperfekt dvs bobler i lakken osv, generelt ok, men også den ubehageligt kundeoplevelse af blive mælket. kunder - vi var 2 i butikken samtidig - får voksenskældud og bl... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Det BEDSTE sted til manicure 😍! Har været her (på Trianglen) hver anden uge det seneste år, og er super tilfreds hver eneste gang. Alle pigerne er super dygtige, søde, glade og imødekommende - salone... Toon meer

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

140 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Statement - Amager

Var i klinikken på Amager igår og fik lavet de fineste franske negle af Nikita. Virkelig flotte omgivelser og god stemning derinde. Kommer helt sikkert igen.

15 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Statement Copenhagen - Amager

En super fantastisk oplevelse i den lækreste klinik på Amager. Sødt personale, god service og meget luksuriøse omgivelser. Det kan varmt anbefales. Jeg fik lavet en rigtig fin shellac med fransk kant🤩

15 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Skønne negle 🤩🤩

Jeg var inde forbi statement i Illum, for at få lavet en omgang negle. Den søde behandler fik informeret mig om deres smarte abonnements ordning, hvor jeg kan spare en masse penge. Fik de smukkeste negle og kan ikke vente til at komme tilbage om 2 uger. Personalet i Illum var super imøde kommende og fik en dejlig kop kaffe under min behandling. Kan varmt anbefale statement Copenhagen.

5 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

SUPER BEHANDLING

Blev taget godt imod, og fik en god service under hele behandlingen.
Jeg fik et spa pedicure hvilket var mega fantastik. Det var den skønne nathalie som behandlet mig inde i Illum. 5 stjerner herfra

5 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

God kvalitet men utilfredsstillende administration

Jeg har egentlig været glad for den service jeg har fået i min lokale salon. Søde søde ansatte.
Men to gange har jeg skullet have fat i administrationen, og det har været mega op af bakke. Første gang var fordi jeg var trukket dobbelt betaling. Det krævede 8 X KONTAKT før det blev bragt iorden. Det er endda fraset mails, som aldrig besvares.
Samme problem har jeg haft i forbindelse med opsigelse af abonnement. På hjemmesiden står der, at opsigelse foregår i salon eller pr mail. Jeg skriver mail - intet svar. To gange i salon, uden de kan hjælpe mig. Til sidst prøver jeg selv via log-in og selvbetjening. Det virker - dog med en måneds mere binding end der står i min kontrakt. Så alt i alt er det ærgerligt det er sådan administrative omstændigheder der gør, at jeg næste gang vil genoverveje valg af salon.
Opdatering 23/12-21: administrationen lovede mig, at den måned jeg havde betalt for meget, ville blive tilbagebetalt. Efter den besked i begyndelsen af november har jeg ikke fået svar på en eneste henvendelse. Dvs i mere end halvanden måned. Jeg har også henvendt mig i salonen, uden resultat. Pengene er selvsagt ikke tilbagebetalt. Jeg er virkelig skuffet. Næste skridt bliver en advokat - hvor er det beklageligt det skal komme så vidt.

30 september 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I visited the one at Amager and I had…

I visited the one at Amager and I had booked a spa pedicure.
Unfortunately the result was very bad. The girl was not so attentive and she made one of my toes bleed. She didn’t apologize. She then finish her job by putting badly a polish. I ended up with a bled toe, a bad polished toes and 650 kr. less.
Not value for money, the spa is only 2 creams applied on your feet and the employee was incompetent.

17 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

🌸skønneste selvforkælelse hos Cecilie…

🌸skønneste selvforkælelse hos Cecilie i store Kongens gade idag. ; først fik jeg de smukkeste og super holdbare fransk manicure/Shell lak ( de holder til mit hårde arbejde 😊👌🏻) & hånd massage så englene synger😍. Derefter 90 min krops dybde massage med lækre velduftende æteriske olier. 😊👌🏻jeg var som ny da jeg var færdig. Har tegnet abonnement så kommer tit. Samme gode oplevelse HVER gang 🤩..👌🏻🌸

13 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Endnu engang problemer med tidsbestilling.

Endnu engang var der problemer med bookingerne hos Statement Copenhagen! Sidste gang blev samtlige af mine 4 bookninger slettet uden jeg fik besked pga nyt bookningssystem.
Det virker som om der er mere fokus på at åbne nye butikker end at betjene de faste kunder på abonnement! Udstyr til behandlingen var flyttet til den nye butik, så det ikke var muligt at få den behandling jeg betaler for! Det er umuligt at få tider på Frederiksberg som rent logistisk passer mig bedst, da behandleren er på skole og andre flyttet til Illum og Waterfront. Jeg har virkelig ondt at de stakkels piger der står tilbage og skal prøve forsøge at håndtere de utilfredse kunder og give behandlinger med manglende udstyr. Det er rigtig trist da konceptet med abonnement er rigtig fint og medarbejderne er meget dygtige og servicemindet. Måske væksten går lidt for stærkt hos Statement Copenhagen, der er i hvert tilfælde på bekostning er kunderne.

24 april 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Behandling og service i TOP!

Jeg fik en super god behandling hos jer! Jeg har fået lavet et par super lækre røde negle og servicen var i top!
Jeg kommer helt klart igen, og er så glad for jeres abonnent ordning - så nemt og overskueligt

21 april 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tid slettet og intet negleudstyr!!

Jeg har nu to gange oplevet at min tid ikke er eksisteret når jeg møder op. Det til trods for jeg har fået både bekræftelse på mail og sms.
Idag var vi to kunder samtidig der ikke fremgik af systemet! Det endte med den stakkels medarbejder sad og græd fordi hun jo ikke kunne hjælpe os begge samtidig. Da hun så gik igang gik det op for hende at alt udstyret var flyttet til Illum. Dvs jeg gik derfra med min Shellak halv af og grimme negle og neglebånd, den anden gik derfra med shellak men ligeledes med uplejede neglebånd.
Vi har begge været abonnnementskunder i over et år.
Der er så meget fokus på at åbne nye saloner at de ‘gamle’ bliver glemt og kunderne negligeret. Den model holder ikke længe.

Tak for svar.
Jeg har på intet tidspunkt udskammet jeres medarbejder. Tværtimod.
Min booking ved Izabella var på Frb hvor hun også var sidst jeg fik behandling d. 6. april. At hun flytter til Waterfront når det åbner bør resulterer i en anden behandler til mig eller i hvert fald en besked om behandlingssted er ændret, hvis det var tilfældet. Det kunne ingen af de to der var der se igår.

20 april 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Statementcopenhagen

Antwoord van Statementcopenhagen

Kære Pernille Otbo,

Af vores system fremgår det at du havde booket tid i Hellerup hos Izabella kl. 13:30, af denne årsag har den pågældende medarbejder på Frederiksberg ikke kunne se dig i sin kalender. Vi er utroligt kede af at du har haft en dårlig oplevelse hos os, men vi er endnu mere kede af at du vælger at udskamme vores medarbejder offentligt, som i den givende situation er blevet overvældet af at håndtere reaktionen på at tiden ikke fremgik.
Vi lever og brænder for vores koncept og knokler i døgndrift for at vores kunder skal opleve den bedste af den bedste kundeservice, men som alle andre er vi også blot mennesker, som til tider kan fejle - dette retter vi naturligvis op på fremadrettet.
Vi kan se at det fremgår af systemet, at du har booket en ny tid hos os i Illum på fredag den 23/4 kl. 15:00. Vi ser frem til at byde dig velkommen i vores salon og til at give dig forhåbentligt flere gode end dårlige oplevelser fremadrettet.

De bedste hilsner,
Teamet bag Statement Copenhagen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lækkert og behagelig kundeservice!

Jeg havde fået et gavekort til massage og bookede en tid i Store Kongensgade, nemt. Da jeg kom ind blev jeg taget godt imod og følte mig velkommen og fik en kop te til det blev min tur. En af personale pigerne havde tid til at small-talke og der var bare en dejlig jordnær kontakt. Jeg har gode vibes om det sted og det er bestemt ikke sidste gang, at jeg skal have en behandling der.
Alt var bare indbydende og lækkert.

13 november 2020
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer