Stoevsuger-dele.dk Reviews 

107
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestilte nyt håndtag og mundstykke til vores central støvsuger. Det kom meget hirtigere end forventet! Og det passer perfekt. Dejligt da Nilfisk ikke selv kunne klare “problemet” uden at vi skulle... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg er virkelig meget tilfreds med min oplevelse hos denne onlinebutik. Jeg bestilte et støvsugerrør, men desværre blev røret bøjet under leveringen, så jeg modtog en beskadiget vare. Jeg k... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Den modtagende vare T844 - Miele C1, C2, C3 buet rør til støvsuger. Passer ikke til en Miele C3 støvsuger som beskrevet. Hullet er for stort til studsen på sugeslangen, så der kommer "falsk luft"  de... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg ringede i går til firmaet, og fik en decideret behagelig og professionel snak angående et produkt jeg skulle bruge. Varen blev sendt omgående og jeg har dagen efter allerede modtaget varen. Jeg... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

107 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(107)

25 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

god kundeservice

jeg bestilte et hjul til min støvsuger. det kom hurtigt, men var desværre knækket ved modtagelsen. jeg skrev og fik et nyt tilsendt, uden beregning, det kom ligeså hurtigt. rigtig god kundeservice.

24 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sender ordre - til trods for jeg beder jer annullere den

Jeg synes det er lidt øv, når jeg med det samme sender en mail til jer, at jeg har bestilt forkert vare. Så kan I jo sagtens stoppe ordren - altså annullere den, som jeg bad om.

Men ordren bliver pakket og nu kan jeg så bruge penge på, at sende det lige fluks tilbage til jer.

Det er ikke god kundeservice. Sidste gang jeg bruger jer.

OPDATERING

Det er blevet aftalt, at pakken bliver kaldt tilbage igen.

28 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Stoevsuger-dele.dk

Antwoord van Stoevsuger-dele.dk

Hej Elo

Jeg kan godt nok ikke se, at vi har sendt dig to pakker. Så jeg tror da den er bremset - jeg beklager, hvis vores mail ikke er kommet frem til dig.
Jeg kan se at en pakke er klar til at blive leveret til nærmeste posthus den 30. marts, som du har bedt om.

Det vil altid være os der skal stå for hjemkaldelse af en pakke, hvis vi har lavet en fejl. Så der behøver du ikke være bange for en udgift på det.

Håber mit svar er tilfredsstillende, ellers skriver du bare direkte til mig på info@stoevsuger-dele.dk.

Venlig hilsen
Janne
Kundeservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hurtig respons

Hurtige svar på spørgsmål på mail inden køb.
Hurtig og super behandling af reklamation da leverede vare var defekt ( på ingen måde deres skyld). Så alt i alt en fantastisk oplevelse at handle her. Kan klart anbefales 👏

28 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super hurtig levering, billige og sublim service

Havde bestilt nogle støvsugerposer, fik leveret dagen efter. Jeg havde så bestilt de forkerte poser til min model, afstedte med samme en email om problemet, svar med det samme, de rigtige poser afsendt samme dag medfølgende en returlabel til mit "fejlkøb".

Jeg kan ikke rigtig se hvordan det kunne blive bedre fra en kundes synspunkt, så stor tak til Martin Sørensen fra deres Kundeservice!

25 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Modtog pakken 16 timer efter

Bestilte et mundstykke til min støvsuger om onsdagen ved en 11 tiden, klokken 03 natten til torsdag ligger pakken allerede ude foran min dør. Hurtigere kan det ikke gøres, vil helt klart købe der igen.

4 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Forkert mundstykke

Jeg har netop modtaget et mundstykke til min Nilfisk støvsuger, som ikke er det jeg bestilte og som ikke passer til den. Jeg bestilte et der stod Nilfisk på og som har et clicksystem til støvsugerstangen. Jeg har forsøgt på hjemmesiden at komme i forbindelse med “kontakt” men rubrikken virker ikke. Jeg har forsøgt at ringet/SMSet på 2 numre - som jeg med møje og besvær har fundet ( 25365221 og 70211226) og nu prøver jeg på denne måde at komme i kontakt med firmaet. Jeg vil gerne returnere det forkerte, men kan ikke finde vejledning på hjemmesiden om hvordan jeg bærer mig ad (returseddel/porto) eller ???????
Jeg føler mig usikker på hvad det er for et firma jeg har handlet med. Vh Laila Rasmussen, Brønshøj

22 september 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top karrakter fra start til slut!

Gik ind på deres hjemmeside lørdag aften den 28. maj 2022, søgte på det jeg ledte efter, fandt det, bestilte det og svupti! allerede om tirsdagen den 31. maj 2022 kl. 05.38 var den leveret! TIP TOP SERVICE SIGER JEG BARE!!

1 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestilte et støvsugerhåndtag til…

Bestilte et støvsugerhåndtag til Nilfisk som ikke var det rigtige til min støvsuger. Kontaktede virksomheden via mail og blev ringet op og aftalte det videre forløb uden problemer og fik en god service. Tak. Vil helt sikkert bestille hos dem igen når jeg får brug noget de har i sortimentet. God kundeservice da jeg fik pengene retur samme dag!!!!

15 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super god service

Super god service. Skrev mail om reklamation på et batteri og dagen efter om morgenen kom der et nyt batteri.

23 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service

Super service, min pakke var skade og en dele var falde ud, skrev til dem og 2 dage sender hade de send en ny til mig, kun ros her fra.

9 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ALDRIG IGEN......

Har bestilt en vare og fået en advisering i min Postnord app, men ikke modtaget min vare endnu, men pengene ER trukket.
Har derefter forsøgt at skrive flere mails men ikke hørt en lyd fra dem. MEGA dårlig service......

16 april 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg venter og venter.....

Jeg bestilte for tre dage siden og har endnu kun modtaget en ordrebekræftelse. Det er meget sjældent det går så laaaaangsomt når man bestiller på nettet

13 april 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Stoevsuger-dele.dk

Antwoord van Stoevsuger-dele.dk

Hej Martin

Jeg kan se at DAO har forsøgt at levere din pakke i nat. Men det er ikke lykkedes for dem.
Kan der ligge noget til grund for at de ikke kan levere din pakke?
Send os lige en mail, så efterlyser vi pakken hos DAO
Jeg kan se at du sender fra en Yahoo konto, så tjek lige om ordrebekræftelsen ikke skulle ligge i uønsket post mappen.

Hilsen
Janne
Kundeservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kanon service

Kanon service, da jeg fik nogle poser leveret som ikke var helt hvad var forventet(måske havde de en fejl, eksploderede i støvsugeren), men sendte Torben mig en ny pakke med det samme :) 👍

10 december 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God service

Bestilte mundstykke til støvsuger - passede desværre ikke - efter dialog hvor vi uden held søgte løsning modtog jeg returlabel og penge retur indenfor kort tid.

2 december 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kanon service

Jeg fik min varer ved min hoveddør,15 timer efter at jeg online havde bestilt den! Wauw, hurtig og god service. 👍

24 november 2020
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer