Store Nederland Reviews 

322
TrustScore 1 uit 5

1,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

bestelling na 1.5 maand niet ontvangen. Website niet bereikbaar, op geen enkele browser. krijg hier telkens als antwoord dat ik via website klantendienst moet contacteren. HOE DAN ? als ik storenede... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Klarna bevordert fraude. Al deze online winkels die zich voordoen als Nederlandse winkels zijn eigenlijk offline webshops die gewoon producten bestellen van Temu of AliExpress. Hierdoor moet je 2-4... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Had via bol solar muggenlampen besteld Kreeg van PostNL dat t geleverd was Had betaald aan bol maar heb niks gehad Dus oplichting

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling broekjes met lange pijpen, levering (idd uit China) hele andere broekjes zonder pijpen. Retour kost 20$. Mag de hele handel houden voor 30%korting. Ik heb dit niet besteld dus ik wil hele... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Huis en tuin

Geschreven door het bedrijf

Store Nederland is een online webwinkel en werd in 2013 opgericht.


Contactgegevens

1,1

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

322 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,1

Alle reviews

(322)

2 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op 28 maart een WIFI converter besteld…

Op 28 maart een WIFI converter besteld en tot nu toe niets ontvangen, geen mail reactie, geen nummer bekend, site die eruit lijkt te liggen dus vermoed dat we hier te maken hebben met prutsers en/of oplichters. Ik laat het niet los, en probeer mijn rechten op te eisen want dit kan echt niet.

1 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

heel slechts ,,,

Ik heb op 7 april 2020 een bestelling op uw website geplaatst. De betaling is al gedaan via PayPal. Ik heb via e-mail een bevestiging van de levering ontvangen met de vermelding 7 tot 25 werkdagen. Dit is onaanvaardbaar omdat ik een gezichtsmasker heb voor deze corona-tijd. Tot nu toe heb ik uw levering niet ontvangen en kan ik uw levering niet volgen. ik heb geen geduld meer om op de bevalling te wachten. dus gelieve mij terug te betalen.

27 april 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Store Nederland

Antwoord van Store Nederland

Beste klant,

Levertijden zijn een keuze van de klant, indien u een goedkope of gratis optie hebt geselecteerd verwacht dan aub geen snelle levering. Deze informatie staat op onze site op het moment van bestellen. Onze site biedt slechts keuzes aan, het is aan de klant om te beslissen welke opties het beste bij hem/haar past.

U hebt gekozen voor super saver. LEVERTIJD 7 - 25 werkdagen. Als u dit niet acceptabel vind, dan u eerlijk gezegd deze optie niet moeten kiezen. Er staat note bene ; best geschikt voor klanten die het niet erg vinden om te wachten.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik wacht ondertussen al ontzettend lang…

Ik wacht ondertussen al ontzettend lang op m’n pakket 18 april besteld. Tevens op een reactie van de klanten service na 2 e-mails verstuurd te hebben. Uiteindelijk heb ik een (ketting) maar ergens anders gekocht en al de volgende dag netjes afgeleverd. Mochten de KLANTENSERVICE dit lezen wil ik graag mijn geld terug of mijn pakket vooralsnog binnen te krijgen. Anders lijkt dit een mooie zaak voor een goeie vriend van me ROYCE DE VRIES. Houdt wel van cibercrime ;)

26 april 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

bende jankers ..

bende jankers ... ieder bedrijf doet wat hij kan op dit moment en ten tijde van corona crisis, heb toch wat begrip ! miss gaan jullie,ogen open als er wat minder geld is voor luxe en jullie wat minder tijd hebben om van jullie,luie reet bestellingen te plaatsen en bediend te worden , het zullen andere tijden worden en gelukkig maar , rotverwende zagers miss is met de voeten op de grond komen te staan , ik ben ook aan het wachten maar waarom hier zeuren? hoor mij , hoor mij , de wereld vergaat ik heb iets besteld en het is ernog steeds niet , ik ga dood .... beschamend, ik heb ook begin april besteld de verzending is onderweg ,

een opmerking de site in niet meer bereikbaar , of miss om de achterstand in te halen ...

25 april 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik zou graag weten wanneer mijn…

Ik zou graag weten wanneer mijn bestelling word verzonden!
Ik heb betaald voor snelle verzending maar niets is minder waar!
17 april besteld,je kan niets volgen want er is geen track & trace
Als ik stuur via messenger en vraag waar mijn bestelling is dan antwoorden ze dat ze problemen hebben met hun site...
Als jullie niet van plan zijn mijn bestelling te verzenden zou ik gewoon graag mijn geld terug krijgen zodat ik ergens anders kan bestellen waar de levering wel sneller verloopt.
Bestelnummer:IWDGJEXHF
Communicatie is echt slecht

25 april 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Store Nederland

Antwoord van Store Nederland

U bestelling wordt niet verzonden omdat u deze via Facebook hebt geannuleerd.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bestelling niet te traceren.

Bestelling geplaatst 17 maart 2020
Email "Betaling aanvaard"
Toen werd het stil, heeel stil.
Geen trace and trace.
Bestelling niet te traceren.
Website uit de lucht.
Geen antwoord op reeds verzonden Email.

Store neem eens contact met me op en leg eens uit wat ik kan verwachten van jullie.

Ben ik mijn geld kwijt of komt mijn bestelling nog.

Review aangepast na antwoord Store.nl
Centen zijn terug betaald.
Dus geen oplichterij o.i.d.
Netjes afgehandeld.

22 april 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik plaatste een bestelling op 15 april…

Ik plaatste een bestelling op 15 april 50 mondmaskers op store Belgie en betaalde deze.
Nog steeds geen levering ontvangen.
Mail gestuurd op 17 april geen reactie.
Geld ontvangen en niks leveren is je reinste oplichting !

In antwoord kan ik zeggen geen enkele mail te hebben ontvangen anders had ik dit ook niet gepost !

21 april 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op 18/02 bestelling gedaan (DIIAIUHPX)

Op 18/02 bestelling gedaan (DIIAIUHPX). Op 18/02 betaling uitgevoerd en betaling aanvaard.
Op 18/02 status - bestelling wordt voorbereid
07/03/2020 - Bestelling verzonden;
13/04/2020 - nog steeds in afwachting van mijn bestelling. Ik zet er nu alvast het jaartal bij, want ik krijg de indruk dat het nog HEEEEEEEEEEELLLLLLL lang kan duren.

Jammer van de beloftes , maar ik denk dat de 7-25 werkdagen voor levering toch al ruimschoots overschreden zijn :-(

13 april 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

masker

Ik heb masker en alcohol doekjes besteld
Op de bestelgeschiedenis staan op verzonden, maar waar is dan track & trace nummer?
Ik heb mail gestuurd voor te vragen waar product het nu is. GEEN ANTWOORD!!! De verzending duur 7-25 werkdagen en nu is het ook al bijna tijd!
Ik snap het helemaal dat het lang duurt maar als je dat heb staan van verzending met track & trace nummer dan moet het ook nummer zijn!!! Dat ik zelf mijn pakket kun volgen!

8 april 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling annuleren en geld terug !!!

Ik probeer met iemand in contact te geraken ik wil mijn bestelling annuleren en gewoon terug mijn geld op mijn rekening ze zeggen neem zo snel mogelijk contact op met onze klantendienst maar je kan ze niet bellen je kan alleen een mail sturen en daar reageren ze uiteindelijk niet op ik zal het nogmaals vragen kan iemand antwoorden en mijn bestelling annuleren???? Of kan ik naar test aankoop gaan of politie?

6 april 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik wil mijn bestelling annuleren !

Ik plaatste deze bestelling gisteren maar wil deze annuleren.
Reeds een contactformulier ingevuld met dezelfde vraag maar nog geen antwoord gekregen.
Wanneer ik gisteren de bestelling plaatste, ging ik er van uit dat het hier om een Belgische website ging : Store België.
Maar dit blijkt helemaal niet het geval te zijn !!!
Ik heb de mondmaskers NU nodig in niet binnen een maand (verwachtte levertijd 7-25 werkdagen) 😳
Net zoals ik er van uit ging dat deze mondmaskers uit België kwamen, niet dus !
Gezien de omstandigheden en als risicopatiënt wil en aanvaard ik geen mondmaskers die uit Azië of de rest van de wereld komen !!!
Gelieve deze bestelling dan ook onmiddellijk te annuleren.
Want dit is misleidende informatie !

2 april 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Product niet geleverd

Bestelling geplaatst op 23 februari. 11 maart een mail gestuurd waar mijn bestelling blijft. Geen antwoord gehad.
Ik kan op de site ook niks terug vinden over de levering.
Dit was een kadootje voor mijn dochter.
Ik zal hier dan ook nooit meer wat bestellen.

1 april 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Retouren 13-02-2020 IPVYKLRJO

Bestelling op dezelfde dag als besteld 13-02-2020 geannuleerd omdat, ik (te laat) de slechte recensies heb gelezen. Kreeg netjes een mailtje dat de bestelling geannuleerd is en dat het bedrag binnen 10 werkdagen teruggekeerd werd. Tot heden NIKS ontvangen zijn inmiddels bijna 2 maanden verder.. Mail-en is verloren zaak je krijgt geen reactie. ZOU HIER NIKS BESTELLEN!!

30 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik wil graag iets over mijn bestelling duidelijk maken

Goedendag! Ik een bestelling FUPERPJMW met een Ordernummer: 16013 op 14-03-2020 heb gedaan maar nog steeds heb niks ontvangen en ook kan niet volgen! Ik wel een Super Saver - incl. Track & Trase verzendmethode heb gedaan😏 Iemand kan mij uitleggen wanneer krijg ik mijn bestelling aub?

30 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Een vraagje ik heb de 25e deze maand…

Een vraagje ik heb de 25e deze maand een bestelling gedaan alleen staat deze status nog op "word momemteel voorbereid" is het pakketje al op de post of is die dan nog niet op de post graag zou ik een reactie krijgen hoe dit precies zit dit is de 1e keer dat ik hier bestelt heb vandaar

Mvg

28 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heb geen vertrouwen, 100% niet aanbevolen

Ik heb wat producten besteld en na een uur heb ik geannuleerd. De aanvraag is niet verwerkt. Vertrouw deze winkel niet. Ze zijn niet professioneel en ze willen niet meewerken aan de behoeften van de klant.

26 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Store Nederland

Antwoord van Store Nederland

Beste Vali,

Het is leuk dat je een eigen draai aan het verhaal geeft, maar het is een feit dat voordat u uw verzoekt had ingediend, uw bestelling al door ons was verwerkt.

Wij geven op onze site aan wat de procedure is om te annuleren en dat in sommige gevallen annuleren voor u, maar ook voor ons niet meer mogelijk is. Je kan het natuurlijk altijd proberen, maar zonder garantie.

Het is jammer een review schrijft over onze betrouwbaarheid. Een van de behoeftes van een klant dat wij een bestelling snel verwerken en opsturen. Daar gaat dan ook de prioriteit naar uit. Als u vervolgens kiest om te annuleren, dan is dit misschien niet altijd mogelijk.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

06-01-2020 een bestelling gedaan, het duurste niet geleverd gekregen.

06-01-2020 een bestelling gedaan. 3 kleine artikelen zijn 4 weken later afzonderlijk geleverd, maar 1 grote (de duurste) tot op heden niet. Meerdere malen een mail gestuurd, contact gezocht via FB, maar ik krijg geen reactie. Vandaag een mail gestuurd met het verzoek het resterende bedrag á 131,76 euro terug te storten binnen 7 werkdagen. Ik ben benieuwd of ik nu wel reactie krijg. Ik zie tot mijn verbazing dat er hier op de reviews wel geantwoord wordt door Store Nederland. De antwoorden die ik lees zijn vaak ronduit onbeschoft. Zo handel je zakelijk geen klachten af.

25 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mondmasker

Als ik geweten had dat verzend zo lang gaat duren wat men pas leest bij jevemail en niet op de site en notabenen mondmasker besteld, weken moet wachten, daar ik het deze week nodig heb, had ik hier nooit besteld grt ch vd b bestel nr FKTSWXDFB

24 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Beste Store Nederland.

50 bestelde mondkapjes in goede orde ontvangen, waarvoor dank.

Mevrouw den Ouden

22 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Store Nederland

Antwoord van Store Nederland

Beste Christina,

Bedankt voor uw gewijzigde review! :)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer