Streck Transport Reviews 2

Katastrophaler Service – nie wieder!

Der Service der Streck Transport AG ist absolut unprofessionell. Eine Lieferung von CH nach DE hat ganze drei Wochen gedauert, völlig inakzeptabel. Keine verlässlichen Informationen, schlechte Kommunikation und keinerlei Serviceorientierung.

Termine wurden nicht eingehalten, Rückmeldungen kamen spät oder gar nicht, und insgesamt hatte man das Gefühl, dass sich niemand verantwortlich fühlt. So stellt man sich einen Transportdienst definitiv nicht vor.

Für mich war das die erste und gleichzeitig letzte Erfahrung mit diesem Unternehmen. Nie wieder!

Mir wurde eine Palette geschickt, ich konnte mir einen von drei Tagen aussuchen, an dem ich die Lieferung entgegen nehmen möchte. Anfangs dachte ich, ich müsste jetzt von 7:00 bis 14:00 Uhr warten, aber in der Sendungsverfolgung konnte ich sehen, dass ich für die zweite Tour vorgesehen war. Als der Fahrer losfuhr habe ich noch eine Benachrichtigung bekommen, in der die genaue Uhrzeit drin stand. Ebenso gab es ein Live-Tracking des Fahrzeugs, so dass alles prima geklappt hat.
Der Fahrer war auch sehr nett und freundlich.
Gerne wieder, 5 Sterne.