Mycket trevlig och hjälpsam personal. Jag fick ett professionellt och vänligt bemötande och kände mig väl omhändertagen. Allt gick smidigt och jag fick tydliga svar på mina frågor. Jag är mycket nöjd... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jag får alltid den hjälp jag behöver. Blir trevligt bemött. Och jag har haft Carolin Holst i många år och är jätte nöjd med henne. Hon är alltid trevlig . Och skönt att ha samma varje gång jag ringer.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mycket kompetent o trevlig personal. Gav mig bra råd, men också en tanke på att min katt var gammal 16 år o 4 mån. Vi fick henne när hon var 7 år. Hon har varit vid min sida sen dess. Följt mig överal... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Väldigt nöjd med lyhördheten som fanns när vi pratade med försäkringsbolaget och deras agerande när vår Idun hastigt blev väldigt sjuk. Sen att de dessutom hörde av sig varje dag för att lyssna av hur... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Sveland Djurförsäkringar är ett svenskt ömsesidigt försäkringsbolag som i över ett sekel har fokuserat helt på djurens trygghet och välmående. Bolaget bildades år 1911 som en kreatursförening, och har sedan dess utvecklats med brett utbud av djurförsäkringar för hundar, katter, hästar och smådjur. Det som gör Sveland unikt är att bolaget är kundägt, vilket innebär att försäkringstagarna också är företagets ägare. Ingen vinst plockas ut, utan alla resurser återinvesteras i verksamheten för att gynna kunderna och deras djur. Detta syns i både premiehantering och i vårt fokus på service, där premierna sätts efter faktiska skadekostnader och målet är att hålla en sund ekonomi med en rimlig vinstmarginal för vidare utveckling.
Contactgegevens
Gasverksgatan 3 A, 22229, Lund, Zweden
- 046-276 92 00
- djur@sveland.se
- www.sveland.se
4,8
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Sveland Djurförsäkringar
Vi är glada att höra att ni uppskattade vår snabba och smidiga service. Tack för er positiva feedback💚
Försäkrings agenten missade att läsa…
Försäkrings agenten missade att läsa Veterinärens räkning och ville först bara täck 50 kr av kostnaden trots att vi betalar en hög försäkring där tandvården/operationen ska ingå - detta löste sig genom att veterinären direkt kontaktade agenten och påvisade historiken där Svelands försäkring täcker just detta och är för oss hela poängen med att välja Svelands. Vi är glada att det löste sig - men vill inte vara med om något strul när vi ska hämta ut vår medtagna katt för lugn och ro och behöva stå och diskutera kostander på tusentals kronor. Ni kan bättre och jag vill känna mig trygg som kund hos er och hoppas att dett inte händer igen.
11 augustus 2026
Antwoord van Sveland Djurförsäkringar
Vi beklagar verkligen att vi missade! Skönt att det löste sig och att veterinären såg att det blev fel!
Vi tar till oss er feedback angående handläggningen och kommer att se över våra interna rutiner för att säkerställa att sådana misstag inte upprepas. Vi uppskattar att ni delar med er av er upplevelse, då det hjälper oss att bli bättre💚
Bra bemötande av Vårdguide
Bra bemötande av Vårdguide, ställde relevanta frågor och lyssnade aktivt. Kändes som hon hade hög kunskapsnivå och kunde råda rätt.
16 augustus 2026
Antwoord van Sveland Djurförsäkringar
Tack för din fina recension! Det gläder oss att höra att du fick ett så bra bemötande och kände att du fick relevant rådgivning med hög kunskapsnivå. Vi uppskattar verkligen din feedback! 💚
Mycket långsam återkoppling
13 augustus 2026
Antwoord van Sveland Djurförsäkringar
Vi beklagar verkligen den långsamma återkopplingen. Vi tar din feedback på stort allvar och kommer att se över våra processer för att förbättra oss💚
Det gick snabbt och bra när hunden hade…
Det gick snabbt och bra när hunden hade varit sjuk med inskickat veterinär kvitto.
7 augustus 2026
Antwoord van Sveland Djurförsäkringar
Vad skönt att höra att det gick snabbt och smidigt när er hund hade varit sjuk och ni skickade in veterinärkvittot. Tack för de vänliga orden! 💚
Antwoord van Sveland Djurförsäkringar
Tack för din fantastiska feedback! Vi blir så glada att höra att du uppskattar oss som ett pålitligt och serviceminded försäkringsbolag. Din recension betyder mycket för oss! 💚
Det var direktreglering på kliniken och…
Det var direktreglering på kliniken och det funkade toppen
5 augustus 2026
Antwoord van Sveland Djurförsäkringar
Tack för din fina recension! Vi är så glada att höra att direktregleringen på kliniken fungerade toppen för dig. Det betyder mycket för oss att du är nöjd.💚
Snabb och smärtfri 😀 hantering
13 augustus 2026
Antwoord van Sveland Djurförsäkringar
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att hanteringen var snabb och smärtfri för dig. Vi uppskattar verkligen att du delar med dig av din positiva upplevelse.💚
Mkt bra o snabb återkoppling.
6 augustus 2026
Antwoord van Sveland Djurförsäkringar
Tack för de vänliga orden! Vi är så glada att höra att ni uppskattar vår bra och snabba återkoppling. Vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga service💚
Snabbt och enkelt
Vår Oskar blev snabbt omhändertagen och skaderegleringen skedde snabbt och smidigt.
14 augustus 2026
Antwoord van Sveland Djurförsäkringar
Tack för din fina feedback! Vi är så glada att höra att Oskar snabbt blev omhändertagen och att skaderegleringen upplevdes som snabb och smidig. Det är viktigt för oss att processen är enkel för våra kunder. 💚
Antwoord van Sveland Djurförsäkringar
Vi är glada att du uppskattade vår service och snabba hjälp vid skador. Tack för din återkoppling!💚
Antwoord van Sveland Djurförsäkringar
Tack så mycket för din fantastiska recension! Vi är så glada att höra att du upplevde ett bra och trevligt bemötande samt fick bra hjälp. Din feedback betyder jättemycket för oss! 💚
Antwoord van Sveland Djurförsäkringar
Tack för din fina recension! Vi blir så glada över att höra att du alltid upplever ett bra bemötande när du kontaktar oss. Vi uppskattar verkligen din feedback💚
Antwoord van Sveland Djurförsäkringar
Vi är glada att höra att regleringen via er veterinär gick snabbt. Tack för er feedback💚
Antwoord van Sveland Djurförsäkringar
Tack för din fina återkoppling! Vi är så glada att höra att det gick smidigt för dig, precis som vanligt. Det betyder mycket för oss. 💚
Jag fick preliminärt svar snabbt
Jag fick preliminärt svar snabbt, och det uppskattar jag, men sen blev det lite glapp i informationen. Det såg ut som att ersättningen hade betalats ut, men inte när. Det tog några dagar till innan de fanns på mitt konto.
6 augustus 2026
Antwoord van Sveland Djurförsäkringar
Tack för din feedback. Vi uppskattar att du fick ett snabbt preliminärt svar. Vi beklagar att informationen om utbetalningen var otydlig och att det dröjde innan pengarna fanns på ditt konto. Vi ska se över våra rutiner för att förbättra kommunikationen kring utbetalningstider.💚
Antwoord van Sveland Djurförsäkringar
Tack för de fina orden! Vi är så glada att du upplevde det som snabbt, bra och enkelt. Din feedback är viktig för oss.💚
Mycket nöjd med överenskommelsen enligt…
Mycket nöjd med överenskommelsen enligt avtal och snäll o bra service
/Ellen
14 augustus 2026
Antwoord van Sveland Djurförsäkringar
Tack för de vänliga orden! Vi är glada att höra att du är nöjd med överenskommelsen och vår service.💚
Antwoord van Sveland Djurförsäkringar
Vi är glada att du uppskattade hur enkelt det var att skadeanmäla och vårt trevliga bemötande. Tack för din fina återkoppling!💚
Antwoord van Sveland Djurförsäkringar
Tack så mycket för din positiva feedback!💚
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.