Swiss Sense Reviews 

17.918
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 3.991 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf en prijzen de uitstekende kwaliteit. Klanten zijn erg enthousiast over het vriendelijke en deskundige personeel dat in de winkel uitgebreid de tijd neemt om te helpen bij het kiezen van het juiste bed. Consumenten ervaren de algehele service als erg prettig en zijn zeer tevreden met het comfort van hun nieuwe slaapmeubel. Sommige recensenten waren niet gelukkig met de levertijden, aangezien de bezorging in een aantal gevallen flink werd uitgesteld of erg lang duurde. Een aantal mensen meldde daarnaast dat ze na enige tijd vervelende lichamelijke klachten kregen of dat het gekochte product niet voldeed aan de verwachtingen.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Consumenten uiten grote tevredenheid over het personeel en melden dat ze vriendelijk, deskundig en zonder... Toon meer

Product

Klanten delen overwegend positieve meningen over product en ligcomfort. Consumenten beschrijven de aankoop... Toon meer

Service

Recensenten vermelden positieve feedback over service, waarbij consumenten de vriendelijke en kundige hulp in... Toon meer

Customer service

Mensen melden positieve ervaringen met de klantenservice en prijzen de vriendelijke en professionele... Toon meer

Delivery service

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met delivery service, waarbij sommigen erg tevreden waren over de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Verkoper Rick was behulpzaam en had ook tijd voor een praatje. Meerdere bedden, matrassen, combinaties uitgeprobeerd. Uiteindelijk fijn bed uitgekozen (Royal Olympus), nu wachten tot het komt (11-14wk... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Online een matras besteld, dit ging heel makkelijk. Het bezorgen konden we kiezen wanneer het ons uitkwam. De bezorgers waren heel vriendelijk die de matrassen voor ons hebben geïnstalleerd en uitgel... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn aankoop van de boxspring Sense 2080 met de bijbehorende nachtkastjes plus hocker en achterwand is bijna 20 jaar geleden. Elke avond kan ik mij weer heerlijk ontspannen in mijn droomslaapkamer.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dit jaar heb ik twee tweepersoonsbeden bij de Swiss Sense-winkel op Woonboulevard Heerlen gekocht. Ik werd op een fijne manier verwelkomd. Het personeel luisterde naar mijn wensen en gaf vakkundig a... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #12 van de 30 beste bedrijven in Beddenwinkel
  2. #7 van de 15 beste bedrijven in Bedwinkel
  3. #15 van de 36 beste bedrijven in Slaapkamermeubilair winkel
  4. #8 van de 31 beste bedrijven in Beddengoedwinkel

Over Swiss Sense

Geschreven door het bedrijf

Met boxsprings, bedden, matrassen en beddengoed biedt Swiss Sense alles op het gebied van lekker slapen. Met de gedachte dat je het lekkerst slaapt op een bed en in een omgeving die jou op het lijf geschreven zijn, kun je bij Swiss Sense zelf je bed samenstellen en eindeloos variëren met de onderdelen van je bed. Zo is Swiss Sense er voor iedereen die op zoek is naar alles voor een fijne nachtrust. For. Every. Body. Bekijk de gehele collectie op swisssense.nl

Swiss Sense Boxsprings & Matrassen

Geschreven door het bedrijf

Kwaliteit en vakmanschap
Wij garanderen jou de zekerheid van een jarenlange en zorgeloze nachtrust. Daarom ondergaan alle bedden en matrassen uit onze collectie intensieve kwaliteitscontroles in het Swiss Sense Quality Control Center in Uden, Nederland. Dé plek waar meer dan 100 jaar aan innovatie en onderzoek samenkomt in hoogwaardige slaapoplossingen. Zo weten we zeker dat, wanneer je gaat liggen op een bed uit de collectie van Swiss Sense, het jouw beste slaapervaring tot nu toe is.
Slaapadvies met 100% tevredenheidsgarantie
Wij bieden je de zekerheid van een goede nachtrust met altijd het beste productadvies. Omdat we daar zo zeker van zijn, mag jij 90 nachten proefslapen. Ben je daarna tóch niet helemaal tevreden? Dan vinden we samen een oplossing die jou geruststelt. Daarnaast bieden we uitgebreide productgaranties zoals 25 jaar garantie op frame- en veerbreuk, zodat jij jarenlang geniet van jouw nieuwe bed of matras. Dat is slapen zonder zorgen.
Meer dan 100 winkels
Ben je op zoek naar persoonlijk en deskundig advies? Bezoek één van onze meer dan 100 Swiss Sense winkels in Nederland, België of Duitsland. Onze ervaren slaapadviseurs staan altijd voor je klaar bij het samenstellen van jouw persoonlijk slaapsysteem of het beantwoorden van al je vragen. Ontdek de verschillende stijlen, kom proefliggen en ervaar alle mogelijkheden in comfort.
Altijd een bed speciaal gemaakt voor jou
We beloven jou altijd een bed dat jou op het lijf geschreven is. Of je nu jong bent of oud, klein of groot. Of je van klassiek houdt, modern of juist héél romantisch. Omdat geen mens hetzelfde is, stel je alle bedden uit onze collectie helemaal naar wens samen in stijl, comfort en budget.
Zorgeloze slaapklaar-service
Als jij zorgt dat de weg naar je slaapkamer vrij is, doen wij de rest. Onze vriendelijke nachtrustbezorgers leveren jouw nieuwe bed gratis en nemen de tijd om het vakkundig te monteren. Verpakkingsmateriaal nemen zij weer mee, zodat jij heerlijk kunt slapen vanaf het moment dat wij je slaapkamer verlaten.

Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

18K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(17.918)

3.722 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Enorm goed door Mandie op 16 augustus…

Enorm goed door Mandie op 16 augustus in de vestiging in Arnhem geholpen met de keuze van mijn bed. Ze nam de tijd en legde alles rustig en gedegen uit inclusief bijpassende kleurcombinaties. Kan haar absoluut aanbevelen. Zafer

16 augustus 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijke website met handige "zelf…

Duidelijke website met handige "zelf samenstellen" tool. Ook duidelijke prijzenopgaven gevolgd door kundige medewerkers in de fysieke winkels die goed opgeleid zijn en goede adviezen geven.

27 augustus 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede en vriendelijke service en goed…

Goede en vriendelijke service en goed advies op maat

24 augustus 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Hartelijk dank voor de 5 sterren review Marco en Bertine! Wat fijn om te vernemen dat jullie vriendelijk zijn geholpen door onze slaapadviseurs en tevreden zijn over onze service.

We wensen jullie heel veel slaapplezier toe!

Groet,
Sophie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer fijne ervaring

Van aankoop tot levering bijzonder tevreden, niets was te veel. Heel fijn dat we voor Swisse Sence hebben gekozen.TOP

1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Wat fijn om te lezen, Chris.

Dat je zo tevreden bent over je ervaring. Het is geweldig dat niets te veel was en dat je je gedurende het hele traject goed geholpen hebt gevoeld. We waarderen je enthousiaste woorden enorm.

Met uitgeruste groet, Mylène

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede service en uitleg over welk matras het beste bij welke persoon past kwa ligging en daarna de comfort

Zeer goede service en uitleg over wat het beste bij je past kwa matras en comfort

26 augustus 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemorgen Nathalie,

Bedankt voor je mooie review!

Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over het advies en de uitleg. We vinden het belangrijk om samen met jou het matras en comfort te vinden dat het beste bij jouw wensen en lichaam past.

Alvast veel plezier met je nieuwe bed en graag tot ziens!

Groetjes, Famke

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Super geholpen door Eric

Super geholpen door Eric. Hij ruim alle tijd genomen en alles duidelijk uitgelegd. Top service.

23 augustus 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Bedankt voor je mooie review, Loek!

Wat fijn, dat slaapadviseur Eric alle tijd voor je heeft genomen en alles duidelijk heeft uitgelegd.

Veel plezier met je aankoop en alvast veel comfortabele nachten gewenst!
Slaap lekker, Mylène

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Netjes en vriendelijk geholpen

Vriendelijke gastvrouw en verkoper. We werden netjes ontvangen door de gastvrouw. De verkoper heeft ons vakkundig geadviseerd m.b.t. onze wensen.

23 augustus 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemorgen Mike,

Super fijn om te lezen dat je zo vriendelijk en vakkundig bent geholpen. Een warm welkom en deskundig advies vinden we erg belangrijk, dus het is geweldig, dat zowel onze gastvrouw als de slaapadviseur hieraan hebben bijgedragen.

We wensen je veel plezier met je aankoop en alvast vele heerlijke nachten toe!
Slaap lekker, Mylène

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekend geholpen

Wij zijn uitstekend geholpen bij het uitkiezen van een nieuw bed door de medewerkers Dani en Eric van het filiaal in Leiderdorp.

26 augustus 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemorgen Erik,

Bedankt voor je review!

Super om te lezen dat Dani en Eric jullie naar tevredenheid hebben kunnen helpen in onze winkel te Leiderdorp.

Alvast veel plezier met je nieuwe boxspring gewenst!

Groetjes, Famke

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb nog nooit op zo’n leuke manier…

Ik heb nog nooit op zo’n leuke manier een bed gekocht. We werden mee genomen en mochten op een aantal bedden gaan liggen. Ze gaf ons ook veel informatie over welk hoofdkussen het beste bij je past en wat voor verschillen er zijn in hoe mannen & vrouwen horen te liggen op een matras, echt heel handig om te weten.
We waren er al snel uit en onder het genot van een kop verse koffie , hebben wij ons nieuwe bed besteld. Dankzij deze ontzettend leuke verkoopster een hele positieve ervaring geworden.

26 augustus 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemorgen Lydia,

Wat leuk, dat de aankoop van jullie nieuwe bed zo'n positieve, enthousiaste ervaring was. Super fijn dat het advies over de bedden, hoofdkussens en slaapcomfort jullie heeft geholpen bij het maken van een weloverwogen keuze.

We geven het mooie compliment graag door aan onze slaapadviseur. Veel voorpret gewenst en alvast veel slaapplezier met jullie nieuwe bed! Slaap lekker, Mylène

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima geholpen en nuchtere verkoper.

Prima geholpen en nuchtere verkoper.
Geen sterke verhalen

23 augustus 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemorgen familie de Vries,

Wat fijn dat onze slaapadviseur jullie op een prettige en toegankelijke manier heeft geholpen. Een ontspannen sfeer en deskundig advies staan bij ons voorop.

We wensen jullie veel comfort en plezier met jullie nieuwe aankoop! Groet, Mylène

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

wij zijn goed opgevangen en goed…

wij zijn goed opgevangen en goed geinformeerd.

23 augustus 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemorgen Memet,

Hartelijk dank voor je 5 sterren review.

We zijn blij dat je zo tevreden bent over onze service en uitgebreid bent geïnformeerd.

Bedankt voor je vertrouwen in Swiss Sense en veel plezier met je aankoop!
Groet, Mylène

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super vriendelijk/service en aanbiedingen

Op 21 augustus werden wij in de winkel in Venlo ontvangen door Dhr.Khalid.
Op zoek naar een nieuwe matras werden wij direct geïnformeerd over de mogelijkheden.
Verschillende matrassen, toppers en kussens werden getest en werd ons geadviseerd welk matras voor mij voor mijn rugklachten het beste was en zorgde voor een betere nachtrust.
Dhr. Khalid heeft daarna met ons alle mogelijkheden besproken en ons een super aanbod gedaan.
Vanmorgen 31 augustus is alles al geleverd en matras en topper gratis direct geplaatst.
Super service!!
Swiss Sense is voor ons zeker weer een aanrader voor de toekomst!!

21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemiddag Cor,

Bedankt voor je mooie review.

Wat fijn dat je zo goed bent geholpen door Khalid en samen het juiste matras, de juiste topper en kussens hebt kunnen vinden. Geweldig om te lezen dat alles snel is geleverd en direct is geplaatst.

We wensen je veel comfort en een heerlijke nachtrust toe!

Groetjes,
Demi

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

We zijn goed geholpen bij het zoeken…

We zijn goed geholpen bij het zoeken naar een elektrisch bed voor mijn moeder. De verkoper was zeer vriendelijk en had goed oor voor de wensen van mijn 90 jarige moeder. Leuke bijkomstigheid was dat hij ook spaans spreekt en mijn moeder is Spaanse. Dus dat ging helemaal goed, gaf mijn moeder ook vertrouwen.

25 mei 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemiddag Jorge,

Bedankt voor deze mooie review.

Wat fijn om te lezen dat je moeder zich goed gehoord voelde en dat ze samen het juiste elektrische bed hebben kunnen vinden. Extra leuk dat ze in het Spaans geholpen kon worden, zodat zij zich nog meer op haar gemak voelde.

We wensen je moeder veel comfort en plezier van haar nieuwe bed!

Groetjes.
Demi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede voorlichting en meedenken met wat…

Goede voorlichting en meedenken met wat voor ons de beste keus is

27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemiddag Max,

Hartelijk dank voor je mooie review!

Wat fijn om te vernemen dat je tevreden bent over de voorlichting en het advies. We vinden het belangrijk om echt mee te denken, zodat je een keuze kunt maken die het beste bij jouw wensen past.

Veel plezier met je bestelling en bedankt voor je vertrouwen in Swiss Sense!

Groetjes, Famke

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer