Jeg bestilte en trykfod online og byttede den efterfølgende. Selvom der var travlt i butikken, tog ekspedienten sig god tid til at afprøve den trykfod, jeg havde med, og sikre, at jeg fik den rigtige... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Det her ville have været en 5-stjernet anmeldelse hvis ikke det var for en irriterende detalje... Jeg indleverede 2 stort set ens Singer Inspiration symaskiner til reparation. Tilbuddet om at de under... Toon meer
Virkelig god service. Jeg ringede op til de hyggelige folk i biksen, da jeg var i tvivl om nogle nåle jeg havde bestilt til en maskine jeg ikke kendte nåletypen til. De sad to sammen der kunne svare p... Toon meer
Da jeg midt i et projekt kom til at ødelægge min overlockerfod, var jeg så heldig at finde symaskineXperten, som heldigvis havde overlockerfødder til min symaskine. Levering var som lovet, og jeg nåe... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vi har mere end 30 års erfaring i branchen og de tre detail-butikker er lokalkendte butikker der har eksisteret på samme adresse i mere end 45 år. Vort mål er at sælge den højeste kvalitet til de bedste priser men samtidig yde den bedste service.
Contactgegevens
Amagerbrogade 96, 2300, København S, Denemarken
- 32582773
- shop@symaskinexperten.dk
- www.symaskinexperten.dk
4,8
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Nemt at finde det korrekte
Nemt at finde det korrekte, hurtig ekspedition, og afsendelse.
20 april 2026
Good communication
The missed one of the colours, but called me to propose, replacement or cancellation. Products, communication, information, packing and timing - all good.
18 april 2026
Det her ville have været en 5-stjernet…
Det her ville have været en 5-stjernet anmeldelse hvis ikke det var for en irriterende detalje... Jeg indleverede 2 stort set ens Singer Inspiration symaskiner til reparation. Tilbuddet om at de undersøger den og giver tilbud på det og eventuelt samler den igen uden at reparere den for 140 kr. er jo ret godt, men da jeg bad dem om at smide den anden ud, smed de også dens ekstraudstyr ud, såsom ekstra undertrådsspoler og lign., og det irriterer mig. De ting kunne jeg jo sagtens have brugt sammen den maskine som jeg fik med hjem igen.
13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Hurtig levering og rigtig vare
13 maart 2026
Produktet var i orden!
1 maart 2026
Virkelig god service
Virkelig god service. Jeg ringede op til de hyggelige folk i biksen, da jeg var i tvivl om nogle nåle jeg havde bestilt til en maskine jeg ikke kendte nåletypen til. De sad to sammen der kunne svare på mine spørgsmål og det var bare en klassisk "god service"-oplevelse.
13 februari 2026
Hurtig levering
6 februari 2026
Uforsonlig tone og rigid service
Uforsonlig tone og rigid service
Når du læser denne anmeldelse, vil ejeren af forretningen have skrevet og afvist det jeg skriver.
Jeg kan se det er et mønster på andres dårlige anmeldelser.
Det er korrekt at det fungerer upåklageligt at bestille en vare at få det tilsendt. Ingen problemer her.
Men som de andre skriver, så skifter tonen hurtigt, når man vil reklamere eller returnere.
Dette er min oplevelse.
Jeg købte en julegave i november - en symaskine fod, som jeg troede ville få en gammel symaskine til at virke.
Efter nytår tager jeg maskinen og den ubrugte fod til butikken. Det viser sig, at der er noget andet galt med maskinen og det bliver for dyrt at få den repareret.
Jeg beder om at handlen på foden, som jeg har købt i butikken og ALDRIG er brugt kan gå tilbage.
Jeg får et blankt 'nej'. 'Der er gået over 14 dage.'
Tonen er hård, kompromisløs og uforsonlig.
På trods at symaskine foden - købt i selv samme butik- ikke er taget i brug.
Der er ingen forståelse eller ønske om at imødekomme, men blot ønsker om at holde på reglerne.
Og -nej- jeg var ikke opmærksom på at der kun var 14 dages ombytnings- og returret..
Nogle gange kommer man længere med kunde konduite end at følge reglerne.
Jeg kan på ingen måde anbefale at støtte denne forretning!
26 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van symaskineXperten.dk
Hej Belice,
Vi kan bekræfte, at du kommer med din symaskine til reparation den 26. januar 2026.
Da vi efterfølgende ringer til dig, for at give dig en pris på reparationen ønsker du ikke,
at maskinen skal repareres, men du vil gerne returnere den fodpedal du har købt til maskinen den 28.november 2025
I henhold til købeloven, og de betingelser du fik ved købet har du 14 dages fortrydelsesret, og vi kan derfor ikke tage fodpedalen retur efter 2 måneder.
Vi er overraskede over din beskrivelse af vores telefonsamtale som vi oplevede som god og med en forståelse fra din side.
det var nemt
12 januari 2026
Symaskinepære
Jeg fik præcis den pære til min gamle symaskine, der passede, selv om det nu er LED.
15 januari 2026
Hurtig ekspedition !!!!
Hurtig ekspedition !!!!
De har altid det jeg mangler til mine industrimaskiner
14 januari 2026
Let at bestille og hurtig levering
14 december 2025
Venlig betjening og meget hjælpsomme.
11 december 2025
Super hurtig til af sende
2 december 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.