Tablebillard Reviews 52

Bonjour je vous déconseille l’achat d’une table sur ce site .
J’ai reçu ma table abîmé, aucune finition , mauvaise qualité , le revêtement gondole et j’en passe ….
le site ne veux rien faire , il me baratine et me font tourner en bourique pour rester poli, depuis des mois me disais qu’ils attendent une livraison pour me renvoyer au moins un plateau repas , mais toujours rien depuis 4mois , je ne comprend pas car sur leur site tout leur articles son en stock et affirme une livraison en 10j ce sont des voleurs ni plus ni moins !

Le billard que j'ai reçu est cassé et le service client ne fait pas d'échange. Les colis sont beaucoup trop lourds pour les emballages qui sont faits par la société "table billard", c'est normal que les billards n'arrivent pas entier.

Effectivement à FUIR.
Ce site est absolument malhonnête, j'ai commandé une table multi jeux le 18/05 , j'ai reçu ma commande incomplète le 09/06.
J'ai été livré de la table sans les poussoirs et les rondelles de hockey sur air
J'ai utilisé ma table billard 3 fois car les poignées se sont retirées du bois lorsque j'ai voulu basculer ma table billard en Hockey sur air ,depuis elle est inutilisable.
Je contacté le service après vente qui n'en ai pas un car les soit disant conseillers merveilleux transmettent vos messages au SAV qui est absolument inexistant et ne vous rappelle jamais..
Je les ai contactés par téléphone, par mail maintes et maintes fois et maintenant je n'arrive même plus à joindre de conseiller.
Si vous voulez une table billard SURTOUT achetez ailleurs 🙏🙏🙏.

Nul !

Au bout de 3 mois, toujours aucune nouvelle de ma commande, aucun suivi !

On verra si le remboursement arrivera un jour.

À fuir !!

Attention arnaque !!!!
Matériel reçu cassé, je pense maintenant qu'il a été envoyé tel quel !
Aucun SAV, ils nous laisse dans la panade ( mot original censuré) avec du matériel inutilisable ! Je suis en train de perdre plus de 900e ! Évitez à tout prix d'acheter sur ce site !
Je pense également que la boîte n'a rien de francaise, il doit y avoir juste un entrepôt dans le 91. Que je vais bientôt aller visiter d'ailleurs !

société fantôme! pas de SAV, ni service client. mépris des acheteurs et produits bas de gamme. ce site ne devrait pas exister, les avis positifs sur leur site sont certainement des faux. expérience désastreuse avec cette société. table multifonction achetée en juin 2023 avec x défauts et pas de sav, il faut se débrouiller tout seul. attention arnaque!

J'ai reçu ma TABLE MULTI JEUX 7FT BILLARD AIR HOCKEY PING PONG BLANC a la date convenu.
Le chauffeur a été super sympa et serviable , il a attendu que je vérifie si il n'y avait pas de dégât et m'a même aidé a le transporter dans mon garage. Il a aussi récupéré la palette euro je lui dit un grand MERCI.
La table est facile a monter et après l'avoir testé , tout fonctionne comme je l'espérais.
Je suis hyper satisfait de ma commande et je recommande TABLE BILLARD.FR

A fuir ! Entreprise malhonnête qui manque clairement de sérieux ! J’ai commandé une table billard chez eux qui a mis 7 mois à être livrée au lieu de 8 semaines ! J’attends toujours un geste commercial de leurs part et malgré mes nombreuses sollicitations je n’ai jamais perçue de dédommagement (je précise que j’attends un remboursement depuis juillet 2021 !) entre temps j’ai voulue commander un plateau qui ne m’a jamais été livré et après plusieurs mois d’attente et de relance incessante enfin une réponse : « nous ne l’avons plus en stock, nous allons vous rembourser » à ce jour je n’ai perçue que la moitié du remboursement et ils ne répondent plus à mes nombreux messages !

J ai commander une table billard avec un plateau . Je l’es reçu complètement defoncer , il a pris l’eau , il a des rayures de partout , le gros ….. , le site me répond qu’il menvoi 50 e de dédommagement 1,alors que rien que la livraison est à 100e , il dise que c’est ma faute , alors que le livreur n’a même pas pu descendre le colis sans mon aide

À fuir, arnaque !!! Ne commandez surtout pas sur ce site, j’ai acheté 2 tables et après plus de 4 mois d’attente elles ne sont toujours pas arrivées. J’ai dû déployer les grands moyens pour me faire rembourser. ESCROCS !!!!!!

Bonjour, ne commander surtout pas sur ce site. La table est remplie de défaut mais remet tout sur la faute du transporteur. Selon eux on aurais dû refuser l’article. Mais comment le refuser quand il est emballé ? Le service client est pathétique. Il ne répond jamais par téléphone et au mail il répondent à ce qu’il leur arrange. Donc payer 600€ pour avoir une table abîmé et non complète ces honteux

Reçu à ce jour billard 6ft très décevant il manque toutes les pièces pour le monté ainsi que les boules le triangle le filet. Je me retrouve avec un billard que je ne peu même pas monté on va donc manger a terre !!Finition très mal fait je ne recommande pas du tout

Cela frôle l escroquerie.

Livraison : retard sur le delai de 4 jours. Passe encore.
Cependant le billard arrive emballage abîmé, vous le signalez au livreur et il vous vous dit " non non. C est bon y a rien il fau juste signer" et repart.
La qualité :
Le billard est donc defoncé a la livraison, et au d'emballage aussi.
on comprend vite pourquoi. Ce n'est pas du bois, c est une genre de carton aglomeré tenu par 6 petites baguettes en dessous du tapis. Ça bouge dans tous les sens, les rondelles des vis a mettre pour tenir les pieds ne peuvent pas être misent en place card non adaptée.

Les bandes sont justes dures. aucun rebond impossible de jouer même les boules sont de qualité mediocre. Les queues idem.

Reponse du sav d un français " vous avez signé, il ne fallait pas accepter on va vous faire un geste de 40 euro"

Puis âpres un deuxième mail proposition de 80 euro.
Depuis pas de virement mais nous attendons.

nous allons demander conseil a un avocat tout de même et éventuellement déposer une plainte.

Évidemment il ne faut pas être dupe pour ce prix la on ne peut pas avoir de la qualité au top, mais pour moi ce Billard devait être appelé table de jeux de canne pour enfants et non billard. Pour le même prix j ai vu un decathlon qui même en etant de qualité moyenne reste tout de même utilisable.

Vous voilà prevenus
Salutations

Service client mauvais.
Le produit est arrivé avec des défauts de conception et non des problèmes d'impacts ou autre liés à la livraison.
Le vendeur se réfugie derrière l'obligation de vérification à la livraison et dissocie donc deux obligations différentes.
On pourrait contester, mais inutile de perdre de l'énergie.
SAV donc à fuir.

Ne pas acheter sur ce site.
Ma table est arrivée avec plusieurs coups de partout, la finition se décolle dans plusieurs endroits, des grosses rayures et PLUSIEURS VISSES REMONTENT SUR LA SURFACE DU TAPIS !!!!!!!!
En plus j'ai demandé un table avec deux planches au dessus et ils m'ont livré la table avec une seule grande planche. J'ai écrit sur le bond de livraison: Table endommagée, sous réserve.
Le jour même j'appelle TableBillard qui me dit de faire la réclamation par mail. Après la réclamation par mail le site me propose 50 euros de dédommagement !!!! Je refuse, car je veut que le produit soit remplacé. Puis ils me proposent 120 euros que je refuse. Puis 100 euros.
Enfin aucun souci de satisfaire le client.
600 euros payés pour une table qui devrait être neuve! Et qui ne vaut 200 euros comme une vieille table endommagée.

Table reçu avec quelques malformations sous le revêtement plastique. On m'a promis 40€ de remise en contrepartie, après 4 relances avec toujours la même réponse "Nous relançons le service concerné", toujours pas l'ombre d'un remboursement.
Concernant la table c'est du basique, plateau en mdf avec tapis à poil "long" qui freine pas mal les boules. Même de niveau les boules penches (normal ce n'est pas un plateau en ardoise).
Les queues de 145cm vendues avec sont très légères avec des embouts collés (30€ la paire sur amazon).
Pas de pieds réglables.
Point positif: l'emballage bien protégé.

Je m'attendais à un peu mieux pour 600€ sachant qu'il faut le porter et le monter.

J'ai été livrée d'une table commandée début Mars fin Juillet, soit plus de 4 mois. Ce n'est pas ce qui est annoncé sur le site, et c'est bien ça le problème. Que les délais d'approvisionnements soient longs (surtout depuis la Chine ces derniers temps) cela peut s'entendre, mais si l'entreprise prônait la transparence alors il n'y aurait pas autant d'avis négatifs. Car j'ai reçu ma table en bon état et elle est très bien. Je déplore le fait d'avoir dû relancer à maintes reprises pour avoir des infos. Certaines sociétés ont des mails de suivi, pour rassurer, expliquer que le produit en est à telle ou telle étape. Le problème avec eux, c'est qu'ils ne préviennent pas donc on s'imagine que c'est une entreprise factice, qu'on a été arnaqué (prélèvement le jour de la commande!).

J'invite donc le gestionnaire SAV de tablebillard à anticiper/avertir les clients des réels délais. Il vaut mieux moins de clients mais 100% de satisfaits, enfin ça ce n'est que mon avis...

Commande validée et payé le 2 avril , depuis aucune nouvelle de ma table , 2 fois j ai eu le service client toujours la même réponse ( la semaine prochaine ) elle dure combien de temps vos semaine ?? Parcontre le paiement c'est de suite...
Donc on va pas tourner autour du pot
Soit vous me faites un geste commercial pour une table 7FT avec mes demandes ( hêtre / tapis gris )
Soit un remboursement direct comme pour le paiement et je vais chez un autre fournisseur..
Sinon c est simple je vais contacter
signal.conso.gouv.fr
Je vous laisse 24h pour une réponse claire et précise.
Cordialement

JAI COMMANDE MA TABLE LE 18 AVRIL AVEC UN DELAI DE LIVRAISON PREVU ENTRE 8 A 10 SEMAINE. PASSE CE DELAI JE LES CONTACTE ET IL MINFORME DU RETARD MAIS SINON D'EUX MEME AUCUNE NOUVELLE. PAS DE MAIL DE SUIVI OU AUTRE.
VU LE PRIX QUAND MEME..
LES LIVREURS NE VEULENT MEME PAS ATTENDRE QUON OUVRE LE COLIS AFIN DE VERIFIER LA MARCHANDISE. ILS ONT DAILLEURS CASSER LE PORTAIL ET LAISSEZ LA PALETTE! CHANGEZ DE PRESTATAIRE!!

Une catastrophe, une escroquerie même.
J’ai commandé une table de billard convertible sur ce site.
Pas de problème pour la livraison contrairement à certains le colis est arrivé intacte le livreur très pressé ne voulait pas attendre que j’ouvre le colis pour vérifier.
En déballant le colis j’ai eu la surprise de me retrouver avec une table cassée un tapis taché et le haut de la table rayé et fissuré.
On voit bien que c’est lors du montage de la table que celle ci s’est cassée et non à cause de la livraison.
J’ai donc contacté le SAV qui m’ont demandé d’envoyer un mail j’ai demandé à plusieurs reprise d’être recontacté par téléphone par un responsable sans retour.
Au lieux d’être recontacté on m’a envoyé des mails.
Le premier me proposait 50€ de dédommagement que j’ai refusé.
Le deuxième on me propose 100€ pour que je répare la table, j’ai demandé de me fournir les pièces nécessaire pour la partie cassée et de me renvoyer la partie haute de la table à manger.
Ils m’ont répondu que c’était impossible et ils me proposent donc 120€.
C’est une blague 120€ pour une table qui m’en a coûté 700€. Je dois maintenant faire une réclamation par courrier car personne ne peux me passer un responsable seulement après la réception du courrier je serais recontacté.

Il est impossible de laisser un commentaire sur le site pour moi les commentaires indiqués sur leur site sont faux ou ils suppriment les commentaires dérangeants..

J’ai signalé l’entreprise sur signalconso.gouv j’espère que d’autres le feront aussi.
C’est vraiment une arnaque, pour le prix la qualité n’est pas au rendez-vous? le service client ne sert à rien et ceux qui se charge de répondre au mail ne prennent pas la peine de vous contacter de vive voix afin de trouver un arrangement à l’amiable.
N’acceptez jamais leur premier geste commercial qui est tout simplement indécent.

N’ACHETEZ PAS SUR CE SITE.