TanQyou Reviews 

138
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gebruik al dik 2 jaar deze tankpas. 2x is de afschrijving niet goed gedaan, en hij wordt direct voor altijd geblokkeerd en kan er geen gebruik meer van maken. Vindt ik raar, jammer dat zo'n bedrijf... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had de parkeerapp aangezet en een half uur later weer uit. In eerste instantie werd er 90 euro berekend omdat de app tot de volgende dag rekende. Gelijk gebeld met ze. Wat je normaal gewend bent is... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Momenteel in Pilot fase met zakelijke account. Bedrijf is goed bereikbaar, telefoon, e-mail, WhatsApp. Wel blijft telefonisch bereikbaarheid een verbeterpunt. Bedrijf heeft een platte structu... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geen ervaring met de parkeer-app, alleen met de tankpas, werkt zoals het moet. Graag zou ik wel zien dat de kleinere bedrijven (zoals mij bijvoorbeeld) met geen 1000den liters per maand, de factuur... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Tankstation
  2. ook in
  3. Laadstation voor elektrische voertuigen
  4. Self-Service autowasstraat
  5. Tankstation voor alternatieve brandstof

Geschreven door het bedrijf

TanQyou is méér dan een tankstation. Wij zijn jouw mobiliteitspartner voor zowel particulieren als zakelijke rijders. Of je nu komt tanken, laden, parkeren, wassen of ritten registreren – bij ons regel je alles moeiteloos op één plek. Zonder kleine lettertjes, met scherpe prijzen en altijd persoonlijk contact. Vanuit het noorden bouwen we aan slimme, toegankelijke en duurzame mobiliteit voor iedereen. Meer dan 100.000 gebruikers gingen je al voor.


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

138 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 76% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,7

Alle reviews

(138)

38 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Net tankstation

Niet het duurste tankstation en de kans om iets te winnen.
Nette verzorgde locaties

3 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo TanQyou

Antwoord van TanQyou

Dankjewel voor je review! 😁

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prettige locatie om te tanken

Prettige locatie om te tanken, goede aanrijroute, op makkelijke manier leuke prijzen te winnen en aantrekkelijk geprijsd.

3 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo TanQyou

Antwoord van TanQyou

Dat is een win win situatie. Fijne dag Eky! Dankjewel voor je review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

duidelijk en goed geregeld

Het is allemaal heel duidelijk en goed geregeld.

3 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo TanQyou

Antwoord van TanQyou

En dat doen we graag Tessa. Dankjewel voor je review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijn bedrijf met korte lijntjes en…

Fijn bedrijf met korte lijntjes en leuke aanbiedingen.
Service van de medewerkers in de wasstraat is echt top!

3 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo TanQyou

Antwoord van TanQyou

Kort en krachtig, daar houden we van! Dankjewel voor je review!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte dienstverlening

Zeer slechte dienstverlening. Niet werkede app zoals hoort ook met storing geen melding en alternatief. Een aantal keer geparkeerd waarbij de app aantoonbaar liet zien tot 2 afzonderlijke parkeer datums, afgemeld met tijdstip etc. Automatische incasso dus bij de eerste keer niet zo aandacht gegeven en vanuit gaan dat de app kloppend is. De tweede kreeg mijn aandacht wel door dat ik ee aanzienlijk parkeerbedrag zag afgeschreven te zijn. Dit terug geboekt, omdat dit niet kon. Email verstuurd omtrend en antwoord wat nergens op slaat natuurlijk. Ja er was niets uitgezet. Screenshots gestuurd en nog volhouden. Onzinnige mails ja wij betalen direct de gemeente’s en blabla. Met de gemeente is altijd van gedachten te wisselen in deze. Fouten worden overal gemaakt ook bij Tanqyou, maar erkennen en risico lopen no go. Lekker bij de klant in de schoenen schuiven. Telkens ook imand anders die reageerd op je mail. Waardoor niemand iets weet of zich nog dommer houd als degene ervoor. NIET in zee gaan hiermee kost je honderden €’s en de werkelijke parkeer kosten €20

Dan zo’n grote onzin als antwoord wat nergens op slaat. Je bent als bedrijf verantwoordelijk voor de diensten die je aanbied. Dus ook in de app’s die je daarvoor aanbied. Zeg toch al genoeg als je een review schrijft na een lange tijd dat het plaats vond en direct ge antwoord word. Geeft toch aan dat duidelijk is wie de review gestuurd heeft. Oplichterij daar blijf ik bij. Automatische incasso let zeker op

29 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo TanQyou

Antwoord van TanQyou

Hallo TOn,
Fouten zijn er om opgelost te worden. Sterker nog, met goede feedback kunnen wij onze diensten nog meer optimaliseren.
In dit geval bleek het te gaan omdat je de app niet tijdig had afgesloten en deze daarom doorliep.
We hebben zelfs je app nog uitgelezen om te kijken of er issues waren, dit bleek het niet het geval.
Je bent zelf verantwoordelijk voor het tijdig stopzetten van de parkeeractie.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De parkeeractie vergeten te sluiten en…

De parkeeractie vergeten te sluiten en dus een factuur van €100. Natuurlijk eigen schuld maar enige coulance bleef uit. Overigens netjes te woord gestaan.
Direct de app verwijderd dit is niet mijn manier van dienstverlening en zaken doen.

20 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo TanQyou

Antwoord van TanQyou

Hallo Robert.
Dank voor je review. We begrijpen je reactie. Coulant zijn is niet mogelijk omdat het gehele bedrag bestaat uit parkeerbelasting welke wij gelijk en geheel afdragen aan de gemeente.


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Oplichters. Alleen geïnstalleerd aap en een account gemaakt. Dan hebt een factuur voor wat? En extra 40 euro voor incasso. Voor allemaal nooit its met dit k..t kantoor hebt!

22 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo TanQyou

Antwoord van TanQyou

Hi! Je hebt bij de installatie het parkeer abonnement aangezet. Daarom zijn er kosten berekend. Wij hebben daarna meerdere herinneringen verstuurd waar geen reactie op kwam. Daarom is het doorgestuurd naar het incassobureau.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ontzettend slechte ervaring met dit…

Ontzettend slechte ervaring met dit rotbedrijf 01/09/2022 account stop gezet, krijg ik nog facturen van maanden erna zonder hier bericht van te krijgen sturen ze deze door naar een incassobureau. Contact gehad met klantenservice zit een enorm arrogante gozer achter de telefoon die niet ingaat op bewijsstukken. Begin niet aan dit onzin bedrijf dienen gewoon failliet te gaan

21 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo TanQyou

Antwoord van TanQyou

Die arrogantie gozer was ik! Die bewijsstukken heb je nooit aangeleverd, doe je dit alsnog dan kan ik kijken wat ik voor je kan doen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NIET AAN BEGINNEN

Website en app totaal NIET overzichtelijk. Nergens een bevestiging van gekregen. Weken gewacht op mijn product. Klantenservice super arrogant. “Je moet beter onderzoek voordat je ergens een abbo afsluit”. Als je op zoek bent naar een laaddruppel voor auto opladen raad ik je ANWB aan. Super duidelijk en overzichelijk. Vermijd Unive/TanQyou

3 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo TanQyou

Antwoord van TanQyou

Hi!

Dit gesprek is gevoerd door mijn collega en die heeft je netjes te woord gestaan. We staan altijd klaar voor iedereen om te helpen, hier nemen we alle tijd voor.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Totale horror

Mijn mail aan Tanqyou:
Ik voel me enorm belazerd door jullie. 31/8/2024 heb ik om 11:22 de Tanqyou app voor parkeren gebruikt in Knokke Heist op de kustlaan. Deze vond de locatie en het bedrag betrof 2,50 per uur, na de lopende betaalsessie heb ik afgesloten en het bedrag betrof iets van 5,- . Nu krijg ik een boete van 40 ,- vanuit Belgie van het OPC. In mijn tranctielijst staat opeens geen vermelding van deze transactie. Wat is er mis met TanQyou? Waarom krijg ik nu een boete?

Reactie van Tanqyou:
Hi,

Dat komt omdat onze app niet werk in Belgie.

Nooit gebruik makan van Tanqou, je wordt echt besodemietert. In Belgie kan je met de app een lopende parkeersessie openen.

31 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo TanQyou

Antwoord van TanQyou

Hi!
Dat komt indd omdat de app niet werk icm met de zones daar.
Je hebt zelf het zone nummer ingevoerd die je daar zag maar dan parkeer je in Nederland. Vandaar kreeg je de kosten.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer