TEAM 7 Natürlich Wohnen Reviews 

Ich wurde sehr gut beraten und bin mit meinem neuen Mobiliar sehr zufrieden. Der Preis spielt eine Rolle und ich denke dass Qualität Lebensgefühl vermittelt, das unbezahlbar ist. Doch das kann nur mit dem richtigen Personal gelingen, das zwar entsprechend gefordert ist, aber die Liebe zur Arbeit in jeder Weise dem Kunden näher bringt.
Wohnung gibt immer ein bisschen persönliches Preis, das man nicht jedem zeigen mag. Ich bin in den Shop gekommen und habe mich von Anfang an wohl gefühlt und meine Beraterin Anna hat mich super unterstützt. Der Lieferservice ist toll und die Damen helfen mit. So sind wir ein bisschen ein nettes Team geworden.
Danke
Barbara Jessl

Vor über 25 Jahren haben wir ein Etagenbett für unsere Kinder gekauft. In den letzten Jahren haben die beiden Betten einzeln gestanden. Nun soll es wieder als Etagenbett für 2 Kinder aufgebaut werden. Eine Montageanleitung konnten wir nicht mehr finden. Auf Nachfrage haben wir in kürzester Zeit die Montageanleitung für unser Bett bekommen können. Vielen Dank für die schnelle, kompetente und hilfreiche Unterstützung!

Kleines Problem Große Wirkung mit der Fernbedienung bei der Beleuchtung im Büro.
Kein Internet keine Beschreibung konnte helfen die FB zu programieren. Gefühle 100 Versuche erfolglos .... und dann kam Hr. Tobias Voraberger und hat sich in dieses Problem verbissen und nach einigen telefonaten (inkl. Italien) hatte er das Problem gefunden und behoben. Gratulation zu solchen Mittarbeitern die ihren Job ernst nehmen und der Kunde wertvoll ist.

Wir haben bei Team 7 nach professioneller Beratung wunderschöne Stühle für unser Haus im Landhausstil gekauft. Passen wunderbar zu unserem Eichentisch! Aufgrund eines Kommunikationsfehlers in der Bestellkette verzögerte sich die Lieferung um 3 Monate. Sehr kulant lieferte uns Team 7 die Stühle in das über 100 km entfernte Landhaus. Danke

Ich möchte meine äußerst positive Erfahrung mit Team 7 und insbesondere Herrn Hinke zum
Ausdruck bringen. Das Team zeichnet sich durch Professionalität, Engagement und eine außergewöhnliche Kompetenz aus. Besonders
Herr Hinke hebt sich durch seine fachliche Expertise, seine freundliche Art und sein lösungsorientiertes Vorgehen hervor. Er hat stets ein offenes Ohr für unsere Anliegen und findet schnell passende Lösungen, was die Zusammenarbeit äußerst angenehm und effizient macht. Ich kann Team 7 und Herrn Hinke uneingeschränkt empfehlen und freue mich auf die weitere Zusammenarbeit!

Unglaublicher Service! Noch nie in diesem Mass erlebt.
Sogar am Feiertag werden Emails schnell beantwortet! Danke!

Team 7 hat nicht nur wunderschöne Holzmöbel, sondern das gesamte Team von Team 7 ist auch extrem serviceorientiert. Ich habe vor Jahren ein Schlafzimmer bei Team 7 über einen Händler gekauft. Nach 5 Jahren, musste bei meinem Lattenrost etwas ausgetauscht werden. Ich kontaktierte Team 7 an einem Sonntag und bekam umgehend Antwort vom After Sales Service, dass sich jemand bei mir melden wird. Nach 1 Woche kam bereits der Servicetechniker und hat den Lattenrost wieder perfekt eingestellt. Ich mußte nichts dafür bezahlen, das war im Service von Team 7 inbegriffen. Ich kann Team7 mit einem sehr guten Gewissen weiterempfehlen.

Meine Fragen umfassend und rasch beantwortet - selbst am Wochende!
Service O.K., und zeitnah!
Bestellung ausgelöst - bin überzeugt, daß die Lieferung ebenso rasch und zufriedenstellend erfolgt.
Weiter so und der Erfolg kommt von alleine 😀

super After Sales Service, mega guter und schneller Support!! Danke

Hervorragende Arbeit des After Sale-Teams: Sehr prompt, freundlich, kompetent, dienstbereit auch sonntags!

Ersatzteilbeschaffung für einen älteren Schrank mit Schiebetüren lief unerwartet schnell über einen Link zum Großhändler. Extra-Lob für den Wochenend-Einsatz des Service-Mitarbeiters

Sehr schnelle und kompetente Antwort sogar über das Wochenende. Super herzlichen Dank.

Enttäuschende Qualität und mangelnder Kundenservice

Unsere Erfahrung mit Team 7 war leider alles andere als zufriedenstellend. Nach dem Kauf eines hochwertigen Massivholzmöbels stellten sich Risse im Holz ein, obwohl wir das Möbelstück gemäß den Pflegehinweisen behandelt haben. Auf unsere Reklamation hin wurde uns lediglich mitgeteilt, dass dies eine natürliche Eigenschaft des Holzes sei und auf die Luftfeuchtigkeit zurückzuführen wäre.

Besonders ärgerlich ist, dass in den ursprünglichen Dokumenten keine verbindliche Verpflichtung zu bestimmten Luftfeuchtigkeitsbedingungen festgehalten war – lediglich allgemeine Empfehlungen. Andere Massivholzmöbel, die unter denselben Bedingungen stehen, weisen keinerlei Mängel auf.

Der Kundenservice hat keinerlei Kulanz gezeigt, sich auf die Garantie berufen (die bereits abgelaufen war) und das Problem vollständig auf uns als Kunden abgewälzt. Eine faire Lösung wurde nicht angeboten.

Fazit: Wer hochwertige Massivholzmöbel sucht, sollte sich genau überlegen, ob er sich auf solche Bedingungen einlassen möchte. Service und Kundenorientierung lassen hier stark zu wünschen übrig. Nicht empfehlenswert

Ich hatte über EBay eine Team 7 Filigno Wohnwand ersteigert, zu der dann die Montageanleitung fehlte. Obwohl ich das Möbelstück nicht im Möbelhaus gekauft habe, wurde mir freundlicherweise eine Montageanleitung, telefonische Unterstützung und Fernhilfe per Handy-Kamera angeboten! Großartiger Service!

Servus, leider bin ich mit der Beratung, Produktqualität und bisherigen Dienstleistung in (TEAM 7, Standort Düsseldorf, Graf-Adolf-Straße 14, 40212 Düsseldorf, Deutschland) unzufrieden, sogar sehr. Grund: Die Verkäuferin hält sich nicht an ihre Zusagen. Nach einem persönlichen Gespräch im Dezember 2024 warte ich bis heute auf ein Angebot. Meine originalen Team 7 Muster hat sie einfach entsorgt, ohne mit mir darüber gesprochen zu haben. Die angebotenen Produkte der Schreinerei Team 7 sind interessant, extrem empfindlich und übermäßig teuer. Nachträgliche Optimierung der Artikel durch Zubehör und Ersatzteile sind nicht möglich! Darum kann ich die Produkte bzw. die Verkäuferin leider nicht weiterempfehlen, keinesfalls!

Sehr rasche und umfassende Problemlösung. Perfekt!

Super Produkte und toller Service!!! Die Serviceabteilung hat schnell auf unsere Anfrage reagiert und eine gute Lösung angeboten! Wir sind nach wie vor sehr zufrieden mit allen alten und neuen Team7-Möbeln.

Beim Lederstuhl Grand Lui löst sich das Leder auf. Sessel kostet 1300 Euro aber schlechte Qualität und noch schlechteres Kundenservice. Nie wieder Team7

Couchtisch Lift -> alles perfekt gelaufen, vom Auftrag über Abholung bis Montage

Die Möbel von Team7 haben wir immer sehr stylisch und doch nachhaltig erlebt. Besonders erwähnenswert jedoch ist die Serviceabteilung, die innerhalb kürzester Zeit reagiert, auch wenn der Kauf schon längere Zeit zurückliegt. Wirklich konsumentenfreundlich!