TEAM 7 Natürlich Wohnen Reviews 

Benötigte nach 11 Jahren neue Gasdruckfedern für die Oberschränke. Haben mir die passenden Klappenhalter besorgt, obwohl sie aktuell gar nicht mehr verbaut werden. Sehr kompetenter Ansprechpartner und super schneller Service.

Das die Möbel von Team7 sehr gut sind ist hinlänglich bekannt.
An dieser Stelle möchte ich ausdrücklich den After Sales Service für seinen prompten Support selbst im Urlaub zwischen den Feiertagen hervorheben!
In der heutigen Zeit leider keine Selbstverständlichkeit mehr.
Liebe Team7 Mannschaft - weiter so!
G.l.G.
Dietmar Schulz

Schade, „hochwertige“ Stühle entpuppten sich nicht als solche! Die Verleimung der Armlehne löste sich auch nach zwei Reparaturen. Nun ist der schöne Stuhl lediglich als Dekoration nutzbar. Spricht nicht für die Firma und deren Philosophie.

Nachdem wir mit unserem Team 7 Nox Bett so zufrieden sind, haben wir kürzlich ein Bett Light fürs Gästezimmer bestellt. Der Aufbau durch den örtlichen Händler hat gut geklappt und unsere Gäste sind begeistert über das schöne zeitlose Design dieses Bettes.

Die Serviceabteilung von Team7 ist genial.
Selbst für Möbel, die man vor langer Zeit gekauft hat, bekommt man als Endverbraucher schnelle Antworten auf Anfragen.
Ich habe vor kurzem eine Anfrage bezüglich des Beschlagsatzes eines 30 Jahre alten Hochbetts an Team7 gesendet und innerhalb kürzester Zeit Stücklisten, Montageanleitungen und ausführliche Information zur Pflege erhalten. Chapeau!

Schlafzimmerschrank und Sideboard in Ordnung, Top Aufbauteam, Materialqualität gut. Problem ist das Bett: 1. Bett knarzt, 2. Matratzen-Verstell-Einlegerahmen-Federelement-Kombination scheint für Bettrahmen zu dick, so dass Matratze und Federelement beim mehrfachen Hoch- und Runterfahren des Kopfteils des Einlegerahmens mit der Zeit über das Fußende rausgeschoben bzw. gestaucht wird. Einlegerahmen hat viel Spiel im Bettkasten. Nachbesserung durch Lieferung einer Husse, die alles umschließt hilft nur bedingt. Anbauseitenboards viel zu tief, kaum erreichbar. Aus unserer Sicht ist dies ein Beratungsfehler, da hohe Matratzen-Einlegerahmen-Kombination für den gewählten Bettkasten mit Anbauboards nicht geeignet ist. Berater sieht aber Schuld beim Kunden: "Man wisse doch, was man bestellt hat". Gesamtvolumen 38.000 EUR!

Rasche und kompetente Antwort des Team7 Service-Centers, selbst an einem Samstag. Das erlebt man heute nur noch selten.

Unsere Team7-Küche ist über 20 Jahre alt. Jetzt gab es Probleme mit den Strahlern. Unsere Anfrage wurde am gleichen Tag – einem Sonntag! – beantwortet vom Teamleiter des "After Sales Service".
Die Strahler seien nicht mehr lieferbar, aber die deutsche Niederlassung des Herstellers hätte bisher noch Ersatzteile auf Lager gehabt. Ein hilfreicher Tipp!

Eine Firma, die auch bei über 20-jährigen Produkten weiterhelfen kann, ist absolut empfehlenswert!

Service, wie er sein sollte!
Auf meine Anfrage, betreffend einer Montageanleitung für ein 30 Jahre altes Gitterbett, bekam ich binnen kurzer Zeit eine Rückmeldung - mit kompletter Anleitung, sowie dem Angebot für einen Montagebausatz (falls Schrauben oder dgl. fehlen). Das nenne ich Service!!

Da ich mit dem im letzten Jahr gekauften Esstisch und Stühlen sehr zufrieden bin, habe ich nun bei Team7 das dazu passende Sideboard gekauft. Auch dieses Mal wurde ich bestens beraten und betreut. Vielen Dank Herr Wasgien

Ich hatte eine Frage zur Pflege meiner tollen Produkte, die ich vor Jahren gekauft habe. Mir wurde ausführlich und sehr freundlich geantwortet.
Insgesamt eine wirklich positive Erfahrung. Der Kundendienst ist topp!

Meine Eltern haben ein Lowboard Cube Pure von Team 7 gekauft. Leider ist die Lackierung der Glasplatte dermaßen schlecht durchgeführt, dass diese beim Reinigen, und Ablegen an die Seite, tiefe Kratzer bekommen hat. Auf Rückfrage mit dem Kundenservice wurde uns mitgeteilt, dass weder Garantie noch Kulanz in Frage kämen. Selbst einen einfachen Lackstift will man berechnen. Bei der höhe des Kaufpreises ein Witz. Ein Gespräch mit Herrn Foißner verlief ebenfalls ins Leere. Angeblich sind wir der erste Fall bei dem solche Probleme mit dem Glas aufgetreten wären. Es wurde ziemlich arrogant am Telefon reagiert und der Verlust eines treuen Kunden interessiert Herrn Foißner offenbar auch nicht. Meine Erfahrung deckt sich mit den aktuellsten Reviews, die ich zu Team 7 gelesen habe. Ich kann von der Marke nur abraten.

Bought Team 7 furniture (wardrobe, beds for us and kids) 12 years ago. Recently need to change one kid's bed and cannot find the manual. Contacted the customer service and received the manual from After Sales Service Team within one day. Cannot recommend more.

Super Service! Schnelle Hilfe bei Fragen! Möbel sehen auch nach 15 Jahren top aus.

Sehr freundliche und präzise Anleitung zur Demontage/Montage unserer Cubus-Bibliothek, die wir nach 10 Jahren neu gestalten wollten. Vielen Dank für das sehr hilfreiche Video und die ausführlichen Erklärungen in der Mail.

Super Support, sogar am Wochenende.

Ich kann nur jedem abraten, eine Team 7 Küche zu kaufen. Mein Modell K7 benötigte Ersatzteile nach einem indirekten Blitzschlag.
Laut Team 7 gibt es keine Ersatzabdeckung für die Küchenbeleuchtung, da der Lieferant nicht mehr existiert. Zudem gibt es keine Ersatzgriffe, da die seitlichen Leisten und Pendelgriffe geklebt sind. Die Möbel sind überteuert und lassen Nachhaltigkeit, sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis stark infrage stellen.

An unserer Team 7 Küche ist ein Griff an einer Tür (Aufzug) abgebrochen. Nach 17 Jahren ! gab es dazu noch das Originalersatzteil. Superschnelle Reaktion auf unsere Anfrage, gute Beratung und Versand zum Wunschtermin.

Absolut überzeugender Service, der mir nach Kauf eines gebrauchten Team 7 Schlafzimmers auf Anfrage über die Website wirklich postwendend Montageanleitungen und sehr hilfreiche Hinweise für die Aufarbeitung und Pflege der Massivholzmöbel zur Verfügung stellte. Besser geht‘s nicht!

Wir hatten Probleme mit dem Lattenrost. Die Schieber bei der Rückenverstärkung verursachten in den Löchern ein lautes knarrendes Geräusch. Beim Aufschalten der Homepage wurde ich sofort mit einer Chat-Person verbunden und sie las, während ich schrieb, meine Frage, und leitete mich sofort weiter an die E-mail Adresse von Team 7. Dort wurde meine Frage innerhalb von 24 Stunden beantwortet. Bei meiner Rückmeldung am Sonntag! wurde mir sogar am Sonntag noch geantwortet.