Super schnelle Lieferung und das erhalten was bestellt wurde. Funktioniert auch gut. Trotzdem alle Modelle gleich aussehen gibt es kleine Unterschiede je nach Firma. Z.B. hatte damals beide für Ducato... Toon meer
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Das bestellte Ersatzteil wurde trotz Feiertagen wie besprochen geliefert. Der Einbau war ganz leicht, das Teil hat OEM Qalität!!! In Zukunft bestelle ich meine Porsche Teile sicher bei Teile-direkt!
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Dass das Teil gepasst hat. Allerdings muss man wissen, dass diese Teile eben nicht "original" sind und deshalb ggf nicht alle Qualitäzskriterien erfüllen. Wie z.B. bei meinem Seitenspiegel, der laute... Toon meer
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Ich habe diese Wischerblätter für meinen Opel bestellt. Leider war die Lieferung nicht ganz wie erwartet und zufriedenstellend aber mir wurde von Seitens teile-direkt eine Lösung angeboten. Das finde... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
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Teile-direkt.at: Erstklassigе Autoersatzteile für Opel, VW, Audi, BMW und viele andere Automarken günstig online kaufen. Über 500.000 Kfzteile wie Auspuff, Bremsscheiben, Bremsbeläge, Katalysator finden Sie bei Teile-direkt.at
Contactgegevens
Französische Straße 12, 10117, Berlin, Duitsland
- trust@teile-direkt.at
- www.teile-direkt.at
4,7
Uitstekend
435 reviews
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Antwoord van Teile-Direkt Österreich
Lieber Herr Bauer! Vielen Dank für deine ausgezeichnete Bewertung!
Dein Feedback ist unsere Motivation zur Weiterentwicklung, um unseren Kunden den bestmöglichen Service anbieten zu können.
Wir freuen uns sehr, dich in unserem Online-Shop wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen Teiledirekt Team
Schnell und die richtigen Teile!
8 oktober 2024
Antwoord van Teile-Direkt Österreich
Lieber Gerhard, wir bedanken uns für dein positives Feedback.
Wir stehen dir gerne bei Rückfragen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Autoteiledirekt Team
irreführende Angaben auf…
irreführende Angaben auf der Homepage bez. Lieferzeit - kein Entgegenkommen seitens der Firma und kein Verständnis oder Einsicht. Hoffe der Artikel passt wenigstens.
3 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Teile-Direkt Österreich
Lieber Martin,
Wir möchten uns aufrichtig bei dir entschuldigen, dass deine Erfahrung mit unserem Online-Shop nicht zufriedenstellend war. Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn eine Bestellung nicht wie erwartet verläuft, und wir möchten dir versichern, dass wir uns umgehend um das Problem kümmern werden.
Um das Problem zu klären und eine Lösung zu finden, werden wir uns schnellstmöglich mit dir in Verbindung setzen. Wir bitten dich, uns die Bestellnummer und weitere Informationen per E-Mail an trust@teile-direkt.at zu senden, damit wir das Problem besser verstehen und eine Lösung anbieten können.
Wir möchten dir versichern, dass wir uns stets bemühen, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden alles tun, um das Problem zu lösen und sicherzustellen, dass du in Zukunft eine positive Erfahrung mit unserem Online-Shop machen wirst.
Mit freundlichen Grüßen
Teile-Direkt Team
Alles super
1 oktober 2024
Antwoord van Teile-Direkt Österreich
Lieber Günther,
Ein riesiges Dankeschön für deine positive Bewertung! Wir hoffen, dich bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Teile-Direkt Team
Schaltknauf ist gut
Schaltknauf ist gut, musste den Schaltknauf passend machen. Bohrung zu groß.
Bin Machenenbauer, war kein Problem, aber eine zusätzliche Arbeit.
5 september 2024
Antwoord van Teile-Direkt Österreich
Lieber Michael,
danke für dein Feedback zu unserem Online-Shop. Wir bedauern zutiefst, dass der Artikel nicht zu deinem Fahrzeug gepasst hat. Wir möchten dir versichern, dass wir deine Bedenken ernst nehmen und alles tun werden, um das Problem zu lösen.
Die Ersatzteilsuche und die damit verbundene Fahrzeugwahl im Selector, kann aufgrund der verschiedenen Ausstattungsvarianten zu unterschiedlichen Ergebnissen führen. Trotz der selben Motorisierung, Modelljahr etc., kann es während der Fahrzeugproduktion zu der Verwendung von verschiedenen Lieferanten kommen. Deshalb empfehlen wir immer die OE-Nummer der Teile zu prüfen und zu vergleichen. Du findest diesbezüglich immer eine Warnung neben jedem Artikel auf unserer App/Website.
Wir können auch gerne eine Kompatibilitätsprüfung mit der Fahrgestellnummer (VIN) durchführen, wenn du uns diese mitteilst. Wir werden uns schnellstmöglich mit dir in Verbindung setzen, um das Problem zu klären und eine Lösung anzubieten. Gerne kannst du uns auch per E-Mail unter trust@teile-direkt.de kontaktieren.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und werden unser bestes geben, um dein Vertrauen in uns nicht zu verlieren.
Mit freundlichen Grüßen
Teile-Direkt Team
Alles perfekt!!
Artikel passgenau, schnelle Lieferung, sehr gute Abwicklung!! Alles bestens, zum empfehlen!!
3 september 2024
Antwoord van Teile-Direkt Österreich
Guten Tag Martin, vielen Dank für dein positives Feedback.
Wir werden unser Service auch weiterhin zur Kundenzufriedenheit verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Teile-direkt Team
Ich habe bestellen Autobateri ,weil…
Ich habe bestellen Autobateri ,weil meine ist kaput und kann nichst mit auto fahren,und habe ich am sonntag bestellen heute ist mitwoch und hat mir heute geschrieben must ich noch 3 tage warten !!ich empfelle nichst diesse schop !das war letze mall was ich habe etwas bestellen bai disse schop!
4 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Teile-Direkt Österreich
Lieber Kunde,
Vielen Dank für deine Bewertung unseres Online-Shops. Wir sind sehr enttäuscht zu hören, dass du mit unserem Service nicht zufrieden warst. Wir möchten uns aufrichtig bei dir entschuldigen und versichern dir, dass wir alles tun werden, um das Problem zu lösen
Um das Problem zu klären, werden wir uns schnellstmöglich mit dir in Verbindung setzen. Bitte sende uns deine Bestellnummer und weitere Informationen per E-Mail an trust@teile-direkt.at, damit wir das Problem besser verstehen und eine Lösung anbieten können.
Wir schätzen dein Feedback sehr und werden es nutzen, um unseren Service zu verbessern und sicherzustellen, dass wir die Bedürfnisse unserer Kunden erfüllen. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, dich in Zukunft besser zu bedienen
Mit freundlichen Grüßen
Teile-Direkt Team
Antwoord van Teile-Direkt Österreich
Guten Tag Wilhelm, vielen Dank für deine Bewertung und die lobenden Worte.
Wir werden uns auch weiterhin bemühen, dir einen qualitativ hochwertigen Service anzubieten. Mit freundlichen Grüßen
Teile-direkt Team
Die Lieferung der Teile war rasch und…
Die Lieferung der Teile war rasch und Problemlos . Auch die Zahlung hat Tadellos funktioniert
23 juli 2024
Antwoord van Teile-Direkt Österreich
Lieber Emanuel,
Vielen Dank für die fantastische Bewertung! Wir freuen uns, dass du mit deinem Einkauf zufrieden warst.
Mit freundlichen Grüßen
Teile-Direkt Team
Betrigsfirma
Bodenlose Frechheit bzw. wir vermuten eine Betrugs- oder Fakefirma!
Wir haben anfang Juli LAGERNDE Autoteile bestellt und dürfen mittlerweile jeden Tag Busfahren, da die Teile letzte Woche nicht kamen, diese Woche immer noch nicht... und den Kundenservice kann man total vergessen. Anfang der Woche hieß es dass die Teile sofort versendet werden, nun ist Donnerstag und wir haben immer noch keine Rückmeldung bekommen! Naja wir haben gestern bei ATP bestellt und bekommen die Teile morgen. Also ich kann Teile-Direkt echt empfehlen wenn es einem egal ist in welchem Monat man die Ersatzteile bekommt, wenn man sie überhaupt bekommt.
Geld is auch noch keines zurück am Konto. Also hoffe wir müssen den Konsumentenschutz nicht einschalten.
18 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Teile-Direkt Österreich
Lieber Clairino, langfristige Lieferung ist nicht unsere Regel.Darüber hinaus ist unsere Arbeit eng mit der Arbeit von Lieferservices verbunden, bei denen es auch zu Verzögerungen kommt. Wir entschuldigen uns für die Verzögerungen. MfG Teiledirekt Team
Rasche unbürokratische Erledigung!
Rasche unbürokratische Eledigung,perfekter Ersatzteil und preiswert!
5 juli 2024
Antwoord van Teile-Direkt Österreich
Guten Tag PH, vielen Dank für deine fantastische Bewertung! Dein Feedback ist uns sehr wichtig, damit wir unseren Service verbessern und die Kundenzufriedenheit steigern können. Wir freuen uns sehr, dich in unserem Online-Shop wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Teile-direkt Team
Kaputte Windschutzscheibe geliefert . Auf Erstattung warte ich heute noch vergeblich.
Nie mehr wieder......
Man wird immer mit Rückruf vertröstet.
Kaputte Windschutzscheibe
Keinerlei Erstattung.
23 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Teile-Direkt Österreich
Lieber Reinhard, wir bedauern deine Unzufriedenheit., Bei beschädigter Ware kannst du bitte die Reklamation direkt in deinem Kundenkonto oder durch Support beantragen und die Entscheidung dazu erhalten. MfG, Teiledirekt Team
Kulant
sehr Kulant, habe leider die falsche PLz angegeben Paket konnte nicht zugestellt werden und ging retour
weil leider keine Menschen in der heutigen Zeit den Paketverlauf beeinflussen. Es wurde nach einigen Tagen eine Gutschrift erstellt
Artikel selbst wieder bestellt.
Preis und Qualität in Ordnung
4 Sterne nur weil Kommunikation per chat nicht vorhanden und per E - Mail eine sehr lange Antwortzeit
5 juni 2024
Antwoord van Teile-Direkt Österreich
Guten Tag, Karl!
Es tut uns leid, dass es aufgrund der falschen Postleitzahl zu Problemen bei der Zustellung gekommen ist. Leider können wir den Verlauf eines Pakets nach dem Versand nicht mehr beeinflussen. Es freut uns aber, dass du die Gutschrift erhalten und die Artikel erneut bestellen konntest.
Wir freuen uns auch, dass du mit dem Preis und der Qualität unserer Produkte zufrieden bist. Es tut uns leid zu hören, dass die Kommunikation per Chat nicht verfügbar war und die Antwortzeiten per E-Mail zu lang waren. Wir nehmen dein Feedback ernst und werden daran arbeiten, unseren Kundenservice zu verbessern.
MfG Teiledirekt Team
Antwoord van Teile-Direkt Österreich
Lieber Kunde,
Ein riesiges Dankeschön für deine positive Bewertung! Wir hoffen, dich bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
AUTODOC Team
Positive Entwicklung
Ich habe diese Wischerblätter für meinen Opel bestellt. Leider war die Lieferung nicht ganz wie erwartet und zufriedenstellend aber mir wurde von Seitens teile-direkt eine Lösung angeboten. Das finde ich sehr zuvorkommend.
Vielen Dank
4 juni 2024
Antwoord van Teile-Direkt Österreich
Lieber Christian, vielen Dank für einen nachträglichen Kommentar. Wir stehen dir gerne bei Rückfragen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Teiledirekt Team
Antwoord van Teile-Direkt Österreich
Guten Tag, Silvo! Es tut uns sehr leid, dass du beschädigte Ware erhalten hast. In Solchen Situationen sende uns bitte die Bilder der Ware, inklusive der Verpackung per trust@teile-direkt.at, damit wir den Schaden bewerten und dir sofortige Lösung anbieten könnten. Wir warten auf deine Rückmeldung dazu. MfG, AUTODOC Team
Antwoord van Teile-Direkt Österreich
Guten Tag Karl, vielen Dank für Deine freundlichen Worte und ausgezeichnete Bewertung unseres Services.
Mit freundlichen Grüßen
Teile-direkt Team
Ich habe lange Teile für meinen Spark…
Ich habe lange Teile für meinen Spark M300 gesucht und hier gefunden. Schnelle Lieferung. Bis auf die langen Tiefen.
30 mei 2024
Antwoord van Teile-Direkt Österreich
Guten Tag Christian, wir freuen uns, positive Bewertungen von unseren Kunden zu erhalten.
Wir stehen Dir weiterhin zur Verfügung und wünschen eine gute Fahrt.
Mit freundlichen Grüßen
Teile-direkt Team
Versand viel zu teuer.
Die Teile haben eine sehr gute Qualität, aber der Versand ist viel zu teuer.
20 mei 2024
Antwoord van Teile-Direkt Österreich
Lieber Christian,
Vielen Dank für deine Bewertung unseres Online-Shops. Wir sind sehr enttäuscht zu hören, dass du mit den Versandkosten nicht zufrieden warst.
Wir bieten auch freie Versandkosten innerhalb Österreichs ab einem Einkaufswert von 160.00€ an. Wir möchten dir versichern, das wir hart daran arbeiten, damit wir die Versandkosten reduzieren und unseren Kunden trotzdem die niedrigsten Artikelpreise bieten können.
Um die Einzelheiten zu klären, werden wir uns schnellstmöglich mit dir in Verbindung setzen. Gerne kannst du uns auch jederzeit per E-Mail unter trust@autodoc.de kontaktieren.
Wir schätzen dein Feedback sehr und werden es nutzen, um unseren Service zu verbessern und sicherzustellen, dass wir die Bedürfnisse unserer Kunden erfüllen. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, dich in Zukunft besser zu bedienen.
Mit freundlichen Grüßen
AUTODOC Team
Antwoord van Teile-Direkt Österreich
Lieber Alexander, Guten Tag _____,
wir bedanken uns für dein positives Feedback.
Wir stehen gerne bei Rückfragen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Teiledirekt Team
Dit is Trustpilot
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Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
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