We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 92 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel klanten ervaren aanhoudende problemen met de bezorging van hun krant, waarbij meldingen van niet-ontvangen edities en chaos bij de bezorgdienst frequent voorkomen. De klantenservice wordt vaak als slecht bereikbaar en onbehulpzaam ervaren, met lange wachttijden en onbevredigende reacties. Bovendien zijn veel mensen ontevreden over aanzienlijke prijsverhogingen en het gebrek aan transparantie hierover. Abonnementen blijken moeilijk opzegbaar, waarbij klanten vastzitten aan langere contracten dan verwacht. De digitale ervaring en website worden bekritiseerd vanwege onoverzichtelijkheid, herhaald nieuws, veel advertenties en technische problemen.

Waar mensen het meest over praten

Subscription

Recensenten uiten hun ontevredenheid over abonnementen, waarbij velen problemen melden met het opzeggen en... Toon meer

Website

Consumenten uiten hun ontevredenheid over de website, die als een "oprecht slechte digitale krant" wordt... Toon meer

Price

Mensen uiten hun ontevredenheid over de prijs, waarbij velen melding maken van aanzienlijke prijsverhogingen... Toon meer

Delivery service

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met de bezorgservice op, waarbij velen de bezorging als... Toon meer

Customer service

Klanten uiten hun ontevredenheid over de klantenservice, waarbij velen melden dat contact leggen moeilijk is... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Erg sensatiebeluste krant. Titels die schreeuwen om aandacht, maar de inhoud komt niet overeen en blijkt telkens het lokkertje. Ze jutten het volk op met hun titels. Het bericht zelf is dan vervolgens... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De krant van mijn ouders opgezegd na 50jaar. Bezorging de laatste 3 jaar drama. Kan bijna elke dag een melding doen voor ze. In het weekend komt hij niet of pas rond 12u. Bij de klantenservice beloven... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Krijg vanaf 16 juli geregeld geen Telegraaf ,iedere dag maar bellen en dan wordt er gezegd wij geven het door aan de bezorger maar blijf wel bellen als er weer geen krant is bezorgd zodat wij e... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos, elk artikel dat ook maar een beetje interessant of belangrijk is wordt direct geblokkeerd. Belangrijk nieuws hoort voor iedereen gratis toegankelijk te zijn. De knaken zijn blijkbaar bela... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Persbureau

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Het laaste binnenland, buitenland, sport, prive en financieel nieuws


Contactgegevens

1,2

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

694 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,2

Alle reviews

(694)

84 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos

Waardeloos, elk artikel dat ook maar een beetje interessant of belangrijk is wordt direct geblokkeerd. Belangrijk nieuws hoort voor iedereen gratis toegankelijk te zijn. De knaken zijn blijkbaar belangrijker. Geen haar op mijn hoofd die eraan denk om een duur abonnement af te sluiten. Voor mij nooit weer de telegraaf app. Bah.

1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pure oplichters

Pure oplichters. Abonnement per week en opzeggen per 14 dagen omdat de voorgestelde artikelen worden onzichtbaar bij inloggen! Sttedsvreclamr sturen terwijl.jezelf al geabonneerd bent.
Ze incasseren direct voior 1 maand en dan binnen 14 dagen werr voir een maand.
Zeg direct binnen 14 dagen bij de 2e incasso voor nog een maand een maand vooruit heb je steeds daarna voor 6 weken vooruit betaald.
Ik heb 2x na 14 dagen opgezegd toch moet ik voor de volgende maand vooruit betalen. Storneren je geld en je hebt opgezegd krijg je ba nog een maand een incasso via plaggemakers incasso.
Kosten 6 weken Abonnement waarvan alleen 2 weken hebt geprofiteerd plus een extra incasso bedrag van 17 a 20 Euro.
Nooit abonneren op deze schandalige site. Pure oplichterspraktijken. Blijf eraf!
Blokkeer de reclame!

18 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Reclame vrij bij een abonnement

Je bent betalende klant en overal waar je kijkt zie je reclame.

In de krant kan ik me er iets bij voorstellen maar in de app vind ik het over de top, je kunt een app voor een betalende klant toch wel reclame vrij maken.
En dan de filmpjes die je kunt bekijken binnen de app, eerst 2 reclame filmpjes en midden in het filmpje ook nog een.

Belachelijk.

8 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sinds De Telegraaf en Mediahuis is en…

Sinds De Telegraaf en Mediahuis samen is met de Limburger en de e-mails gereset heeft, is het een puinhoop. Wij hebben 2 kranten, De Limburger en De Telegraaf op 2 verschillende e-mails. Wat gebeurt er, de e-mails verschuiven van de ene krant naar de andere krant of digitale krant. Betekent dat je weer alles moet uitloggen en weer moet inloggen met de juiste naam en e-mailadres. Daar zijn we nu al bijna 3/4 jaar over aan schelden, want normaal vragen helpt niet. Moet je weer bellen met de klantenservice en dan 10 minuten wachten, want dan is het gereset Waanzinnig. We hebben nu besloten abonnement op te gaan zeggen. En dan vragen de kranten zich af waarom we minder leden hebben? Gewoon het is een puinhoop die je niet wil erkennen. Dombo's

8 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze nieuwe App Telegraaf

De nieuwe app is ronduit onoverzichtelijk, veel te grote foto’s en volgt veel te langzaam het nieuws. Na 15 (!) jaar abonnement opgezegd, 22 euro per maand voor 1 brok ergenis is net even te veel gevraagd. Jammer.

1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik snap de Telegraaf niet meer

Ik snap niet dat als je een aantal artikelen leest dat je dan je max heb bereikt en dan mag je niks meer lezen
Waar is de Telegraaf in hemels naam mee bezig ik ben nu de Ad aan het lezen en eerlijk gezegd hebbende wil ik niet meer terug
Ga lekker zo door Telegraaf succes

2 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jammer

Jammer; te onoverzichtelijk, teveel herhalingen, steeds hetzelfde ''nieuws'' ook 3,4,8,dagen later ,chaotisch, veel kleurige ,grote schreeuwerige koppen en heel veel podcasts, ....worden wij verondersteld niet meer te kunnen '' lezen'' ?

30 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een drama die nieuwe app

Wat een drama die nieuwe app! Ik heb het de tijd gegeven maar het went en werkt niet. De menu structuur is zo verschrikkelijk onhandig, dit went gewoon niet! Ga mijn abonnement opzeggen. AD en RTL nieuws app velen malen beter. Zonde.

29 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte nieuwe app van Telegraaf

Sinds de nieuwe app van Telegraaf is het lezen van het nieuws niet leuk meer. Teveel grote schreeuwerige koppen, gebrek aan overzicht en veel te veel reclame. Hoe kun je als groot mediahuis dit soort troep over je trouwe lezers uitstrooien…

28 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Opgezegd na jaaaaaaren trouwe klant

Opgezegd na jaaaaaaren trouwe klant. Schreeuwerige vreemde grote titels die niets toevoegen in de app. Lijkt wel een rioolblad geworden. Daarnaast mis ik een overzicht van de nieuwe artikelen in de afgelopen 24 uur om het nieuws bij te houden, zoals in het AD, Nu.nl, De Stentor etc. En veel dubbele artikelen wat totaal geen toegevoegde waarde heeft.
Jammer maar deze dure app voegt helemaal niets meer toe om het nieuws te volgen. Sterker, het is een regelrechte droevige rommelige update waar een stagiair zich voor zou schamen.

8 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Uitmelken trouwe abonnees!

Kosten voor een jaar abonnement Telegraaf 672 euro (56 euro p/m). Ik ben al tientallen jaren abonnee, maar ik vond dit toch echt te veel. Terwijl nieuwe klanten 24,50 p/m betalen!!!
Kan ook pas na 4 maanden opzeggen, absurd en zo klant onvriendelijk!
Tip: kijk naar de kosten van uw Telegraaf abonnement en zeg het op!!!
H. Meijer

25 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ben al jaren klant maar deze nieuwe…

Ben al jaren klant maar deze nieuwe app. is waardeloos. Duurt te lang voordat ik de beurzen kan inzien, veel te grote en nutteloze grafieken en overal agressieve reclame er tussen gepropt. Dit is niet meer prettig lezen, alles is een zoekplaatje geworden. Zeer slecht en klantonvriendelijk ontwerp.

22 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Terug naar de vorige app.

Sinds de app vernieuwd is schreeuwt het nieuws je tegemoet.
Het lijkt wel een boulevard blad geworden.
En met al die foto’s bij de artikelen neemt het aantal mb’s schrikbarend toe.
Wat een verslechtering bah.
Opzeggen en een andere krant ( app )zoeken.

21 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zéér tendentieus

Zéér tendentieus, kneiterrechts en polariserend. Er is geen respect voor links - Wilders is veel populairder - en men weet het verschil niet tussen Israel en Nederlandse Joden en daarmee tussen protest tegen Israel en antisemitisme. Bron van islamofobie.

Een gevaar voor onze democratie en haar instituties.

20 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nieuwe app verschrikkelijk!

Vernieuwde app, wat een draak is dit zeg. Al die filmpjes tussendoor, die ongevraagd geopend worden en die je met geen mogelijkheid meer uit krijgt. En die reclame overal...
Wat een verschrikkelijke app, ik ga opzeggen.

18 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos

Heb al meerdere keren een mail gestuurd over de slechte taalkundige kwaliteit van de krant. Nooit antwoord ontvangen. Zelfs naar de hoofdredacteuren persoonlijk gemaild, geen enkele reactie. Nu met de nieuwe app is het leesplezier helemaal weg. Op één pagina gewoon 2 of 3 dezelfde artikelen of op de voorpagina nieuws van gisteren laten zien. Echt waardeloos. Ik ben er klaar mee en heb mijn abonnement opgezegd.

11 juli 2025
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer