We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 92 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel klanten ervaren aanhoudende problemen met de bezorging van hun krant, waarbij meldingen van niet-ontvangen edities en chaos bij de bezorgdienst frequent voorkomen. De klantenservice wordt vaak als slecht bereikbaar en onbehulpzaam ervaren, met lange wachttijden en onbevredigende reacties. Bovendien zijn veel mensen ontevreden over aanzienlijke prijsverhogingen en het gebrek aan transparantie hierover. Abonnementen blijken moeilijk opzegbaar, waarbij klanten vastzitten aan langere contracten dan verwacht. De digitale ervaring en website worden bekritiseerd vanwege onoverzichtelijkheid, herhaald nieuws, veel advertenties en technische problemen.

Waar mensen het meest over praten

Subscription

Recensenten uiten hun ontevredenheid over abonnementen, waarbij velen problemen melden met het opzeggen en... Toon meer

Website

Consumenten uiten hun ontevredenheid over de website, die als een "oprecht slechte digitale krant" wordt... Toon meer

Price

Mensen uiten hun ontevredenheid over de prijs, waarbij velen melding maken van aanzienlijke prijsverhogingen... Toon meer

Delivery service

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met de bezorgservice op, waarbij velen de bezorging als... Toon meer

Customer service

Klanten uiten hun ontevredenheid over de klantenservice, waarbij velen melden dat contact leggen moeilijk is... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Erg sensatiebeluste krant. Titels die schreeuwen om aandacht, maar de inhoud komt niet overeen en blijkt telkens het lokkertje. Ze jutten het volk op met hun titels. Het bericht zelf is dan vervolgens... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De krant van mijn ouders opgezegd na 50jaar. Bezorging de laatste 3 jaar drama. Kan bijna elke dag een melding doen voor ze. In het weekend komt hij niet of pas rond 12u. Bij de klantenservice beloven... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Krijg vanaf 16 juli geregeld geen Telegraaf ,iedere dag maar bellen en dan wordt er gezegd wij geven het door aan de bezorger maar blijf wel bellen als er weer geen krant is bezorgd zodat wij e... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos, elk artikel dat ook maar een beetje interessant of belangrijk is wordt direct geblokkeerd. Belangrijk nieuws hoort voor iedereen gratis toegankelijk te zijn. De knaken zijn blijkbaar bela... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Persbureau

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Het laaste binnenland, buitenland, sport, prive en financieel nieuws


Contactgegevens

1,2

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

694 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,2

Alle reviews

(694)

84 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Censuur

Plaats je een commentaar ergens bij, gewoon Nederlands, geen scheldwoorden, geen dreiging, keer op keer maak ik mee dat ze niet geplaatst worden. Censuur dus, alleen hun welgevallige meningen doen er schijnbaar toe. Zo verlies je dus lezers.

23 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

TEVEEL BETAALD

WIJ BETALEN DUS 32,50 PER MAAND AL MAANDEN VOOR ÉÉN KRANT PER WEEK DE ZATERDDAG
IK HAD ZE NET OP DE CHAT EN ZE WILLEN HIER NIETS AAN DOEN

17 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pesterij wegens opzegging abonnement.

Ik heb mijn abonnement op de digitale
krant opgezegd.
Ik wil een krant lezen, als ik video wil zien zet ik tv aan, als ik podcast wil luisteren zet ik de radio aan en als ik raadseltjes wil oplossen ga ik wel puzzelen en aan die ongevraagde filmjes en reklame heb ik geen behoefte.
Mijn abonnement loopt as zaterdag af maar vanaf dinsdag wordt mij het lezen al onmogelijk gemaakt.
Dank je wel telegraaf ik heb nog voor dinsdag tot en met vrijdag betaald.
Willen jullie met die pesterij wachten tot zaterdag?
Dan is het abonnement pas echt afgelopen.

10 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Erg sensatiebeluste krant

Erg sensatiebeluste krant. Titels die schreeuwen om aandacht, maar de inhoud komt niet overeen en blijkt telkens het lokkertje. Ze jutten het volk op met hun titels. Het bericht zelf is dan vervolgens nietszeggende. Wat een journalistiek?! De moderators plaatsen je ingestuurde berichtje heel vaak niet. Dit lijkt complete willekeur, daar andere berichtjes van vergelijkbare aard (en fellere aard) wel geplaatst worden.

8 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Straat verkopers doen te opdringerig

Straat verkopers doen te opdringerig. Ze vallen je lastig door een mooi verkoop woordje naar je hoofd te gooien door gratis te roepen. Maar niets is gratis in Nederland. Vervolgens komen ze uiteindelijk met een heel tablet voor je gezicht en lijkt het alsof ze je ontvoerd hebben met die tablet. Er komen dan steeds meer mensen om je heen staan om je onder druk te zetten zodat je bijna niet meer aan ze kan ontsnappen. Ik voelde een enorme vrijheid dat ik aan ze ontsnapt was en enige wat ze nu hebben afgegeven aan mij is een slechte reclame voor Telegraaf. Want ik zat echt te overwegen om abbonement houder te worden bij ze. Alleen op deze manier hoeft het niet voor mij. Je wordt gedwongen daar meteen te beslissen en anders kun je vertrekken. Ik schrik hiervan af. Het zou fijn zijn als ze alleen reclame zouden doen en niet je daar onder druk zetten. Maar blijkbaar gaat het slecht met de Telegraaf zodoende hun gedrag.

3 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Abonnement ronselen

Mijn zoon, 18 jaar, is op straat aangesproken door een ´stagiair´ verkoper of hij hem wilde helpen met zijn stage door een abonnement op de telegraaf te nemen. Er werd gezegd dat je dat gelijk weer na een maand kon opzeggen. Het was gelijk een volledig abonnement met alles erop en eraan, dus ook de duurste, incl. een abonnement op de VROUW, bizar voor een knul van 18. In onze vakantie kwam de info via de mail die wij pas zagen toen we terug waren. de 2 weken bedenktijd was toen al voorbij. Bij navraag werd er geen coulance toegepast om dit hele abonnement terug te draaien.

17 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Opdringerige reclame

Slechte opmaak app. Soms onleesbaar door taal en zetfouten. Kennelijk geen controle. Maar sinds kort is de hoeveelheid opdringerige en flitsende, bewegende reclame wel een dieptepunt in lees genot.
Lees al jaren digitaal, maar de Telegraaf wordt steeds slechter. Op pogingen te klagen bij redactie of wuz, komt geen enkele reactie.

24 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De zoveelste

Alweer de krant niet gekregen. De zaterdag editie voor de zoveelste keer. Ben bezig met de oplossing voor de 10 duizend euro maar mis nu al een letter. Hoe gaan we dit oplossen

4 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Opdringerige verkopers nadat je hebt opgezegd

Abonnement opgezegd, ze blijven je maar met regelmaat telefonisch benaderen om te proberen of je opnieuw abonnee wilt worden. Zeer opdringerig !
Opgezegd is opgezegd dus niet meer lastig vallen dames en heren van Mediahuis.

3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardelozen Telegraaf app.

Verschillende keren geklaagd over de zeer slechte app voor iPad. Bij scrollen stokt het steeds bij de super grote foto's en reclame. Ze denken dat alleen kinderen van 3 jaar dit lezen met die grote foto's. Had ik vroeger ook boekjes grote plaatjes met 1 of 2 regels daaronder toen ik 3 was.
De eerste melding was toen het net vernieuwd was en tot op heden nog niets aangedaan. We zijn al maanden verder. Waardeloos Telegraaf.

28 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Abonnement opgezegd

Abonnement opgezegd. Abonnementsgeld voor periode oktober 2025/Jan 2026 via automatische incasso reeds begin september afgeschreven. Opgezegd per 14 oktober, volgens Telegraaf eerste mogelijkheid. Restitutie pas 21 dagen na opzegdatum. Kan volgens hun systeem niet anders. Innen kan wel te vroeg, terugboeken niet. Lekker klantvriendelijk systeem!

24 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Advertentie site?

De website ziet er tegenwoordig belachelijk uit, meer advertentie dan nieuws. Dat ze zich er zelf niet voor schamen vind ik erg bijzonder.

19 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik zou me schamen als medewerker bij het mediahuis / telegraaf als ik daar zou werken

Het is zo gemakkelijk krijg je drie dagen geen krant en dan zeggen ze doodleuk ja we boeken drie dagen van je rekening af. Nee ik wil die krant. ja we hebben problemen met de bezorging. Alles via chat. ze gaan zo gemakkelijk er mee om. walgelijk gewoon. Moet ik proberen met mijn bedrijf.

Maar ze geven geen andere oplossing. Dus het is of je abonnement opzeggen of je moet hun oplossing slikken.

Ik zou me schamen als ik bij het mediahuis / telegraaf zou werken. wat een drama

10 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ze blijven je stalken

Mijn abonnement maanden geleden opgezegd vanwege de prijs. Ze blijven je bijdehand bellen!!!! Met voorstellen om je toch te overhalen om weer te abonneren. Hondsbrutaal! Nooit meer.

9 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Telegraaf als je dit leest...

Hee Telegraaf als je dit leest
blokkeer de hele krant achter de betaalmuur
en gooi de prijs dan ook omhoog
dan leest niemand de krant meer

29 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een KRANT is een Krant als je daar…van kan leren. Maar niet meer !

Een KRANT is een Krant als je daar gewoon het belangrijkste dagelijkse nieuws over van alles en nog wat kan lezen! 📖 Maar dat kan niet meer met deze krant omdat er van alles geblokkeerd wordt en er veel bagger over nietsnutten belangrijk wordt gevonden. Deze krant bestaat al jaren lang maar ik heb alles opgezegd en lees deze troep niet meer.! Mens erger je niet!

25 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeldzaam slechte nieuws app

Zeldzaam slechte nieuws app. Je leest een artikel en ineens komt er filmpje door je beeld schieten?? Ik vraag me serieus af welke stagiaire dit in elkaar gezet heeft. Je kunt zo'n "krant" toch niet serieus nemen???

15 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onzin krant allertijden

Onzin krant allertijden, wordt gevoed door contents van de overheid, offtewel geen eerlijke journalastiek, abbonement? Per direct opzeggen graag massaal❤️

11 augustus 2025
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer