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Telekomweb Reviews 32

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich dachte, dass meine Sendung verloren gegangen ist und meldete mich beim Kundenservice. Sie waren sehr nett und haben mir kostenlos ein Ersatzpaket geschickt. Kurze Zeit später stellte sich heraus,... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hatte nach Aufgabe von zwei Bestellungen - Nokia 6150 + Samsung GTC-3350 die gemischten Bewertungen hier gelesen und war etwas verunsichert. Tatsächlich dauert wohl nur die Lieferung aus den Niede... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hallo habe ein Refurbischet Nokia 1100 dort bestellt und habe Grade A bekommen wie Fabriksneu sogar die Mittelgeheuseschale alles wie Fabriksneu alles Funtioniert besten,alles super eingepackt punkto... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Handy voller Kratzer und Gebrauchsspuren, Gehäuse verbogen, Spaltmaße passen nicht. Das ist kein "Original Telekom Gerät"! Gerät zurückgeschickt, Firma ist zwischenzeitlich umgezogen und die Retoure k... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Mobiele telefoon winkel
  2. Mobiele telefoonaccessoire winkel

Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

32 reviews

5 sterren
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Verlust des Pakets

Ich dachte, dass meine Sendung verloren gegangen ist und meldete mich beim Kundenservice. Sie waren sehr nett und haben mir kostenlos ein Ersatzpaket geschickt. Kurze Zeit später stellte sich heraus, dass das 1te Paket nicht verloren gegangen war, nur etwas verzögert angekommen ist. Als ich das 2te Paket erhalten habe, durfte ich es behalten. Das war wirklich sehr nett und ich habe mich sehr gefreut. Bestelle gerne wieder aufgrund des Kundenservice.

10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Lagerhaltung und Versand offenbar nicht im Griff

Ich habe versucht, über den Shop einen "HTC Akku BA S420 1300 mAh Li-ion (original)" zu erhalten.
Kauf und Bestätigung am 23.10.25 - funktioniert problemlos
"Verschickt" Meldung am 28.10.25 - auch wenn ein Wochenende dazwischen liegt, empfinde ich das als etwas lang. Auch das keine Sendungsverfolgungsnummer möglich ist, ist schwach.
11.11.25 - noch kein Eingang des Akkus bei mir - angerufen, freundlicher Mitarbeiter meinte, ich hätte mich schon problemlos eher melden können. Ersatzlieferung vereinbart, weil die Sendung wohl verloren gegangen ist.
20.11.25 - weiterhin kein Eingang des Akkus bei mir - per Email angeschrieben, was denn da nun los ist
25.11.25 - Antwort:
"Wenn die Adresse korrekt ist, müssen wir leider davon ausgehen, dass der Umschlag während des Versandprozesses verloren gegangen ist. Auch hierfür bitten wir um Entschuldigung.

Leider ist der von Ihnen bestellte Artikel derzeit nicht mehr lieferbar.
Wir werden Ihre Bestellung daher stornieren und den Betrag noch diese Woche erstatten."
25.11.25 - Betrag wurde rückerstattet - sehr gut
25.11.25 bis heute: HTC Akku BA S420 1300 mAh Li-ion (original) ist bis heute jeden Tag im Shop bestellbar. - das geht GAR NICHT!

Falls das Team das hier liest, nehmt das als Anlass eure Prozesse zu verbessern. Denn angeblich nicht mehr lieferbare Produkte weiterhin im Shop "auf Lager" zu kennzeichnen, ist nicht seriös. Auch keinerlei Sendungsverfolgung anzubieten ist heutzutage keine gute Entscheidung im Bezug aus Seriösität.

2 Sterne sind daher rein für Freundlichkeit der Mitarbeiter sowie die anstandslose Zurückerstattung.

25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

VORSICHT!!!

VORSICHT!!!
Das Handy welches diese Firma zum Verkauf anbot, ich dann bestellt und per PayPal bezahlt habe, war überhaupt nicht vorrätig. Obwohl ich direkt, die Rücküberweisung meines Geldes eingefordert habe, hat der Verkäufer nicht reagiert. Leider musste ich PayPal einschalten, die das Geld für mich zurückgeholt haben.
Es handelt sich hier um Gauner.
Sehr unseriös!
Finger weg!!!!

22 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super!

Super Beratung - sehr gute Preise- hochwertige Qualität der Handy’s.
Bestellte Artikel sehr gut verpackt und schnell geliefert.

17 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schöne Bestellung erhalten.

Nach telefonischer Kontaktaufnahme habe ich eine Bestellung bei Telekomweb aufgegeben.
Ich habe die Bestellung 2 Tage später erhalten, sieht aus wie neu und funktioniert einwandfrei. Danke schön!

27 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vorsicht!

Vorsicht!! Ware - trotz Vorauszahlung - nicht erhalten, da angeblich nicht mehr lieferbar, obwohl vorher Verfügbarkeit bestätigt wurde. Warte seit 3 Wochen auf die Rückzahlung! G.Eix

25 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Am Anfang gab es etwas Schwierigkeiten doch durch Kooperation mit dem Geschäftsführer gab Licht ins Dunkle

Ich habe ein Handy bestellt nicht angenommen, es kam dazu das das Geld nicht direkt zurück überwiesen wurde. Nach ausführlichen Gesprächen mit der Geschäftsführerin/Führer wurde dann letztendlich das Geld nach 2 Monaten doch zurückerstattet. MfG
Man sollte vorher sich informieren über bestimmen Anbieter ob sie wirklich seriös sind oder nicht!

16 september 2022
Review zonder uitnodiging

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