Première expérience et agréable surprise. Un Docteur bienveillant et très à l'écoute. Je suis repartie confiante et rassurée. Traitement efficace au bout de quelques jours, comme prévu. Je n'hésite... Toon meer
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Tout le système est très bien organisé et le principe de la téléconsultation est génial. Je n'ai qu'une chose à reprocher, c'est l'option pour raccourcir le temps d'attente de 5€. Certes, nous somm... Toon meer
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RdV Doctolib à 18h00 le 27/07 Arrivé en pharmacie à 17h55. Installation en cabine à 18h05 Connecté au service à 18h10 après paiement de 9 euros (5 patients devant moi, durée d'attente estimée à... Toon meer
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C' est la 1ère fois que j' ai fais une téléconsultation, la pharmacienne m' a pris en charge très gentiment et m' a accompagné dans toutes les étapes , ce qui m' a soulagé et facilité la démarche. L... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Tessan facilite le déploiement de la télémédecine en France et démocratise l’accès aux soins de premiers recours avec des solutions phygitales de téléconsultation augmentée de proximité en médecine généraliste et spécialiste. L’expertise technique et l’innovation au service des patients ! Pour que le parcours de soins ne soit plus le parcours du combattant.
Contactgegevens
35 rue de Monceau, 75008, Paris, Frankrijk
- 01 89 71 71 72
- www.tessan.io
3,7
Gemiddeld
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Soignée en quelques minutes
Malade depuis plus de 10 jours, impossible de trouver un médecin près de chez moi disponible. A croire que tout le monde est malade en même temps que moi...
Je suis donc allée faire une téléconsultation dans la pharmacie près de chez moi. Nickel avec le pharmacien qui m'a tout expliqué et les dispositifs connectés : le médecin a pu prendre l'ensemble de mes constantes et m'ausculter comme s'il était dans la même pièce que moi.
2 december 2025
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Bonjour Manon,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir.
Prenez soin de vous et à bientôt !
L'équipe Tessan
Génial
Génial ! J'avais mal à la gorge depuis quelques jours et ça m'a permis de consulter un médecin hyper vite, moi qui ait horreur des rdv placés dans longtemps. La cabine est rassurante et les dispositifs simple à utiliser. En plus j'étais déjà dans la pharmacie pour récupérer mes médicaments. Super !
27 november 2025
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Bonjour Pierre,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir.
Prenez soin de vous et à bientôt !
L'équipe Tessan
Super service
Super service ! J'ai pu consulter un médecin généraliste en quelques minutes, alors que c'était mission impossible de trouver un rdv ailleurs. Le médecin a même pu prendre ma température et ma tension à distance ! Je recommande
29 november 2025
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Bonjour Antoine,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir.
Prenez soin de vous et à bientôt !
L'équipe Tessan
Inscription rapide sur le site
Inscription rapide sur le site. Puis accès rapide à la consultation à distance.
En ce qui me concerne, très utile.
28 november 2025
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Bonjour Eric,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir.
Prenez soin de vous et à bientôt !
L'équipe Tessan
C’était très bien les instruments sont…
C’était très bien les instruments sont faciles à utiliser et j’ai pu avoir un médecin rapide et mon ordonnance merci Tessan
23 oktober 2025
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Bonjour Nicole,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir.
Prenez soin de vous et à bientôt !
L'équipe Tessan
Merci à Tessan très bon diagnostic…
Merci à Tessan très bon diagnostic rapide efficace ludique
6 november 2025
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Bonjour Gérard,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir.
Prenez soin de vous et à bientôt !
L'équipe Tessan
Equipe sympa !
5 december 2024
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Bonjour Jordan,
Un immense merci pour votre message !
Toute l’équipe Tessan est ravie de lire votre retour — ça nous motive plus que jamais à continuer d’avancer et d’innover pour rendre l’accès aux soins toujours plus simple et humain.
Merci pour votre soutien,
L’équipe Tessan
Ludique efficace professionnelle
Ludique efficace professionnelle
15 oktober 2025
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Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir.
Prenez soin de vous et à bientôt !
L'équipe Tessan
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Bonjour Nicolas,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir.
Prenez soin de vous et à bientôt !
L'équipe Tessan
Belle journée
Bonjour, je ne connaissais pas mais c'est très bien.
Cordialement.
27 november 2025
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Bonjour Pascal,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir.
Prenez soin de vous et à bientôt !
L'équipe Tessan
Super service, super produit
Les équipes de tessan sont très professionnelles et à l’écoute des besoins
Tout s’est très bien passé du début à la fin
Super service, super produit
16 oktober 2025
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Bonjour Maxime,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir.
Prenez soin de vous et à bientôt !
L'équipe Tessan
Compétence et professionnalisme !
J'ai été agréablement surpris par le professionnalisme des équipes et la qualité du service.
Je recommande
27 november 2025
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Bonjour Baptiste,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir.
Prenez soin de vous et à bientôt !
L'équipe Tessan
J'ai beaucoup aimé la rapidité pour…
J'ai beaucoup aimé la rapidité pour avoir un rendez-vous,la qualité du rendez vous, c'est un moyen efficace de se faire soigner dans les zones de déserts médicaux...donc je recommande..
26 november 2025
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir.
Prenez soin de vous et à bientôt !
L'équipe Tessan
Très satisfaite
Pour une première fois , j’étais très satisfaite. C’est un très bon concept. Et en 10 minutes c’était déjà terminé
26 november 2025
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir.
Prenez soin de vous et à bientôt !
L'équipe Tessan
Téléconsultation bien pratique
Suite à un malentendu et une mauvaise information d'un pharmacien, j'étais en rupture de médicament et j'aurai dû faire 45 km aller pour avoir une nouvelle prescription par mon médecin traitant (j'habite dans un désert médical). Un autre pharmacien de mon lieu de résidence m'a proposé un rendez-vous auprès d'un médecin en téléconsultation. J'en ai été très satisfaite.
25 november 2025
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Bonjour Gabrielle,
Merci beaucoup pour votre retour d’expérience ! Nous sommes ravis que la téléconsultation ait pu vous éviter un long déplacement et vous permettre d’obtenir rapidement votre prescription.
C’est exactement pour cela que nous mettons tout en œuvre : faciliter l’accès aux soins, même dans les zones où les médecins se font rares.
Prenez bien soin de vous,
L’équipe Tessan
Expérience très très satisfaisante.
Expérience très très satisfaisante.
Je faisais une crise d'asthme et j'avais besoin d'une ordonnance rapidement.
La prise en charge de la pharmacie l'olivier à Clermont l'Hérault et la prise en charge du médecin via la cabine de télé consultation m'a pour ainsi dire sauver la vie.
Merci, je recommande vivement.
25 november 2025
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Bonjour Rachida,
Merci infiniment pour votre message touchant. Nous sommes heureux que la téléconsultation ait pu vous apporter une aide rapide et efficace dans un moment difficile.
Un grand bravo également à l’équipe de la pharmacie de l’Olivier pour son accompagnement bienveillant.
Prenez bien soin de vous, et merci encore pour votre confiance.
Chaleureusement,
L’équipe Tessan
Première expérience réussie !
Mise en place assez rapide de la téléconsultation pour l’aspect administratif.
Information précise sur le délai d’attente.
Medecin à l’écoute et restant focalisé sur les sujets préoccupants. Bonne réponse aux questions. Traitements bien expliqué et adapté.
Partie administrative de fin de consultation bien fonctionné ( ordonnance /compte rendu) bien expliqué et surtout bien fonctionnel.
Relai pris par la pharmacie pour obtenir les médicaments sans problème.
En résumé sérieux, efficace, Merci
21 november 2025
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir.
Prenez soin de vous et à bientôt !
L'équipe Tessan
Ne sert a rien
Un rdv éclair de 20 secondes pour dire que c'est une angine, donne antibiotique. Pour etre sur je fais un test en pharmacie qui au final est virale donc pas besoin d'antibio. Une autre consultation pour ma fille qui était du même genre, verdict allergies ,deux jours apres ns avons du consulter et c'était une sinusite. Et une 3eme consultation ou le médecin n'a pas voulu renouveler un traitement vital (sinon danger de mort) il a mis fin à la consultation. Donc 3 consultations qui ne sert a rien, les médecins ne nous écoutent pas du tout.
18 november 2025
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Bonjour Nathalie,
Nous sommes vraiment navrés d’apprendre que vos trois téléconsultations n’ont pas répondu à vos attentes et surtout qu’elles ont généré des inquiétudes pour votre santé et celle de votre fille. Ce que vous décrivez ne correspond pas du tout à la qualité que nous souhaitons garantir.
Votre retour a été transmis immédiatement à notre équipe médicale et qualité pour une analyse approfondie.
Pour que nous puissions examiner précisément ces trois consultations et vous accompagner au mieux (notamment sur les points sensibles que vous soulevez), nous vous invitons à nous écrire directement à patient@tessan.io en indiquant votre nom et, si possible, les dates ou références des rendez-vous. Un conseiller dédié vous répondra très rapidement.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces expériences décevantes et nous espérons pouvoir regagner votre confiance.
L’équipe Tessan
J'avais les symptômes de la grippe et…
J'avais les symptômes de la grippe et je n'ai pû avoir un rendez-vous chez mon médecin traitant. Avoir recours à la téléconsultation m'a permis d'avoir un traitement adapté à mon état de santé et mes antécédents médicaux.
14 november 2025
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Bonjour Agnès,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la téléconsultation ait pu vous permettre d’obtenir rapidement un traitement adapté à votre situation.
Notre objectif est justement de faciliter l’accès à un médecin lorsque les rendez-vous traditionnels ne sont pas disponibles.
Nous vous souhaitons un prompt rétablissement et restons à votre disposition si besoin.
Bien à vous,
L’équipe Tessan
Grosse arnaque
Grosse arnaque, je déconseille, c est inadmissible.. J ai presque envie de signaler à la sécurité sociale le mauvais travail, heureusement les opticiens d Optique 2000 ont rattrapé le truc
Mauvaise expérience à fuir.. L'ophtalmo faut surtout pas lui poser des questions et en plus erreur sur la correction.. Inadmissible.
11 oktober 2025
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Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre message et comprenons votre mécontentement.
Une erreur de prescription et un manque d’écoute ne sont pas acceptables et ne reflètent pas le professionnalisme que nous attendons des praticiens exerçant via Tessan.
Nous souhaitons examiner votre dossier afin de comprendre ce qu’il s’est passé. Vous pouvez nous écrire à patient@tessan.io pour que nous assurions un suivi personnalisé.
Toutes nos excuses pour cette expérience décevante. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer la qualité de nos services.
Cordialement,
L’équipe Tessan
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